Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Club Hotel Turan Prince World 5* от пользователя Ирина
Питание довольно однообразное, в основном это курица, индейка, рыба. Изысков в виде креветок или омаров замечено не было, мяса тоже всегда не хватало. Как мясной лоток, так обязательно пустой и обновлять его не спешат. Выпечки много, но ничего опять же особенного, присущего люксовым отелям. Стандартный набор пахлавы с тортиками и желеобразными кремами, жесткущие крендельки, подсохшие пирожные, выставляемые раз от разу.
Сыну постоянно не хватало простого говяжьего мяса (чуть не сказала простого человеческого мяса). Да, была баранина, опять же получить её было возможно только в драке в очереди , удержавшись от отпихивания локтями рядом стоящих голодных отдыхающих.
Соки в автоматах - разведенная бурда типа Юпи, не ведитесь на надпись 100% натурал, сын на второй день отравился таким соком, после обильного возлияния рвоты возле лифта и принятия пары таблеток но-шпы вроде все окончилось благополучно, но больше мы к этим автоматам не подходили. Кофе в автоматах вполне съедобен, но если вы привыкли к свежесмолотому и свежесваренному кофе - вам явно не сюда.
Да, официанты просто не знают, чем им заняться вначале людской трапезы, они сворачивают цветочки из салфеток, любуются гостями, треплют детишек за щечки, НО нет бы принести гостям напитки, так нет, в этом отеле полное самообслуживание - хочешь пить или выпить - вон тебе стойка - иди в очередь! Осталось нам только посуду еще убирать за собой, ладно хоть этого не заставляют.
С номером отдельная история. Во первых, номер был в центральном корпусе - очень мал. Ну просто смехотворно мал, по моим прикидкам, весь номер, со шкафом-прихожей и туалетом занимает площадь примерно 19 м3, когда отель заявляет о 29 м3.
Но даже и не это нас выбило из колеи и испортило отдых. А тот факт, что из 14 дней кондиционер не работал 5 дней. При местной жаре и влажности это сами понимаете, как переносилось. Плохо!
Многочисленные походы на ресепшен давали положительный успех максимум на 12 часов.
Потом начались проблемы с электричеством, как нам объяснили, из-за возникшего пожара на водохранилище!!! Усердно кивая головами ресепшенгерлы обещали наладить к завтрему.
Естественно, что кондиционер опять перестал работать, ночью открывали балконную дверь, чтобы хоть какая то часть прохлады проникала в комнатушку.
Следующие 5 дней проблемы с электричеством постоянно напоминали о себе. Начиналось это в то время, когда ты приходишь вечером с моря(с бассейна) и начинаешь готовиться к ужину. Отключают электричество и воду и всем глубоко наплевать, что ты стоишь в душе, а на голове у тебя тоник, который надо держать всего 30 секунд, а на тебе он уже 5 минут. Но не будь мы русскими, если бы не нашли из этой ситуации выход - смыть голову питьевой водой из холодильника! благо, что он всегда пополнялся!
Мы были в августе, самый пик посещаемости, поэтому номер нам заменить не смогли ввиду отсутствия оных, кругом дикие очереди, в столовой, где с меня чуть не стащили платье, наступив на шлейф (а нечего со шлейфами тут бродить!), где 3 человека уже не могут протиснуться между стойками с едой, в дУше при выходе с моря, за мороженым, за печеными шариками, за ихними лепешками, на горки в аквапарк, к стойке бара, ну везде очереди.
Кроме того отель позиционирует себя как семейный, поэтому толпы детей, младенцев, постоянно орущих, причем в 2 часа ночи в коридоре возле твоего номера(чего бы там ему делать?!) роняющих на пол еду, по 10 минут набирающих себе на тарелку по картошинке фри, плюхающихся на тебя в бассейне, лягающих тебя в живот в том же бассейне(места то мало, все пространство заполнено людьми)
Поэтому мы, поехавшие в этот отель из-за анимации, на эту анимацию и не глядели, нам хотелось покоя и уединения. Анимация, утомленная гостями, тоже особо то и не напрягалась. Конкурсы глупые и простые, пляски вокруг бассейна... Не понравилось.
Теперь про сети вай-фай. В этом отеле я бы назвала их вай-вай! Целая груда слабых роутеров для домашнего использования, целая куча сетей... неработающих, прыгающих с одной сети на другую, скорости нет вообще, посмотреть фильм -нереально, с паролями тоже ерунда какая - их куча, но бывает что и ни в один тебя не пускает сеть. Разочарована ужасно.