Отзывы об отеле Bieno Club Hotel SVS (ex. Bone Club Svs) 4* (Турция/Махмутлар)

НИкогда не писала отзывов, но хочу предостеречь всех, особенно кто отдыхает с детьми. Назвать этот отель просто плохим не повернется язык, он просто ужасный. Отдыхали в Турции не первый раз, но такого я не видела не где. Начнем сначала...После утомительного перелета с грудным ребенком мы прибыли в этот " чудо" отель. На ресепше я дала 16 $ и очень попросила, чтобы нам дали хороший номер , т.к мы с ребенком. После того как нас проводили до номера турок быстро убежал. Оказалось, что в номере нет света и музыка снизу долбит так, что закладывает уши. Сам по себе номер очень старый, все там рушиться, в ванной на полу постоянно вода по коленно и находиться в нкм просто опасно. Нам чуть ли не со скандалом поменяли номер, но и там оказалось не лучше. В номере постоянно ваняло канализацией. За 2,5 недели убрались один раз и то пока не попросили. Срач во всем отеле, в коридорах нет Кондицеонеров. Еда вся вонучая, что туда добавляют, это одному богу известнно. Мы ходили почти только на завтраки. Персонал на ресепшене это куча хамов и заговорщиков, которые только и хотят с тебя что-то поиметь. Пляж грязый, неухоженый. Сам отель не тянет даже 2* . Никогда и не при каких обстоятельствах не едьте туда, особенно с детьми. Испорченный отдых и в пустую потраченные деньги вам обеспечены.

Отзывы никогда в жизни не писала, но захотелось предостеречь людей от того кошмара, в котором мы побывали.

В начале июля 2017 года отдыхали с родственницей в этом отеле (в Турции впервые). Поясню сразу в отдыхе мы не привередливы. Но то, что мы наблюдали 10 дней – это страшно!!!

Заселили нас сразу. В номере вместо кроватей по 2 матраса друг на друге. Белье и полотенца не первой свежести. Кондиционер можно было использовать, как вентилятор, комнату не охлаждал. Номера не убирались, пришлось три дня выпрашивать, чтоб поменяли полотенца.

Питание отвратительное, однообразное, одна трава и зеленые помидоры. Огромные очереди, как написал один из отдыхающих: «регулярная очередь в 50 человек за разогретыми горячими помоями от туалета скорее вызывает улыбку, чем разочарование»-полностью подтверждаю.  Из напитков в баре выдавали ОДИН напиток в ОДНИ руки.  Ну были конечно еще автоматы с юпи, но пить их –опасно для жизни.

Анимации как таковой практически нет.

Успокаивало средиземное море – это то, ради чего мы летели 4 часа+ ехали на автобусе 3,5 часа.

Море через дорогу по подземному переходу, в котором ночью не включают освещение. Пляж песочно-галечный. Вход в море между бетонными плитами. Ширина захода метров 10, даже вечером заходя в воду приходилось аккуратно втискиваться между местными жителями и небольшим кол-вом отдыхающих.

 

А теперь об отношении персонала к русским, да и просто отдыхающим.

Потому как интернет (очень медленный) есть только в лобби у ресепшена я часто наблюдала, как молодые люди –менеджеры отеля шутят и издеваются над отдыхающими.

07.07.2017года я надолго запомню. Находясь в лобби я и другие отдыхающие наблюдали следующее…. Сотрудники отеля на протяжении часа не могли вызвать скорую для ребенка, который упал у бассейна, где было скользко. Матери пришлось вызывать такси. Через 15 минут после этого началась драка между отдыхающими турками и сотрудниками отеля, что выясняли не известно, продолжалось все это около часа. На самом деле было очень страшно, тк диван отлетали в стороны, сотрудники отеля махались дубинками, а в лобби находились маленькие дети.

10.07.2017 года, день нашего выезда. Гид нам сообщала, что выселение из номера в 14.00 (потому как я впервые заграницей-мне было не известно, что это 12.00). После заключительного купания ко мне подошел мужчина без бейджика (участник драк и хам отельный) и в грубой форме мне сказал, чтоб я убиралась из номера. Пришлось обратиться к руководителю отеля-очень приятная девушка, но не знает русского языка. Она дала возможность собраться. И вот спустившись вниз я увидела, как охрана скрутила руки моему родственнику, который приехал помочь вынести сумки из отеля (ибо я беременна), но при этом никто из сотрудников не мог оказать мне помощь. Но и это еще не самое страшное.

Когда я подошла к менеджеру (этот тот самый хам), спросить почему в отеле так относятся к гостям, он меня в очередной раз послал, оскорбил и довел до истерики. Говорил, чтоб мы убирались из отеля, что мы не люди и тд. Мне опять пришлось обратиться к руководителю отеля и только тогда, этот хам извинился.

Но ведь это не просто хамство, это не уважение, дерзость …

Дорогие читатели, я от чистого сердца всем туристам, которые хотят хорошо и качественно отдохнуть, настоятельно не рекомендую отель Bone Club Hotel SVS.

 

Отдых благодаря менеджерам отеля был напрочь испорчен и не малые деньги были просто выброшены на ветер! Заявленных услуг мы не получили! Настоятельно не рекомендую отель Bone Club Hotel SVS.

Цените себя и свой отдых! Всем добра!

 

Отдыхали семьей в этом отеле в мае 2014 года. Начну с того, что отель находится очень делеко от аэропорта, мы ехали примено 2,5 часа, дорога показалась очень утомительной. При заселении сразу стали предлагать номер за 40$ , мы сторговались за 20$, причем они вообще не стесняются брать за номера деньги, как потом выяснилось цены за номер у всех отдыхающих были разные. Номера стандартные, показались маловатыми, нам с ребенком было мало места. Уборка номеров тоже плаховатая, постель меняли всего один раз, не пополняли шампунь, гель для мытья, дали только при заселении.Территория отеля очень маленькая, занятся нечем, для детей только детская игровая комната, часы работы которой вообще неудачные и вечерняя анимация. Да и для взрослых практически ничего нет, кроме бара, вообщем устали за 13 дней отдыхать. Пляж хороший, чистый, большой, была пляжная аэробика и волейбол. Питание среднее, меню повторяется. Детское питание отсутствовало, хотя отдыхало очень много детей. Поселок в котором находится отель большой, чистый, много магазинов, барчиков, приятно прогуляться. Вообщем отель для  очень тихого семейного отдыха, тянет он скорее на твердую троечку.

При заселении требуют деньги, начали с 70 долларов, после торговли на ресепшине дали бесплатно обычный стандарт, номер хороший был, уборка в номерах плоховатая, анимации для ребенка в 3 года нет вообще помимо вечерней дискотеки, игровая комната работает когда вы на пляже а вечером ребенку заняться не чем, баня в отеле не очень включая массаж.
Для отдыха семьей отель в принципе хороший, если не учитывать вышеперечислинные неудобства. Питание хорошее и разнообразное, место очень цивильное, чистое, поселок большой, много магазинов есть рынки.

хорошо что не поверила плохим отзывам, это прекрасный отель с замечательным персоналом!!! нам с подругой просто нехотелось улетать!!!
расскажу в крации! номер в отеле чистые, благоустроеные. горничные творят просто чудеса. у бассейнов постоянно люди, детки. а анимация была просто супер, развлечения, конкурсы, вечера и конечно же турецкая ночь все это незабываемо! на пляже...места хоть отбавляй. и так же как и у бассейнов проводились соревнования среди отдыхающих-было весело.
что наверняка не маловажно, везде можно перекусить в промежутках между обедами в ресторане, есть буквально все в любой части отеля и даже на пляже. ну а кормя просто на убой...обязательно в меню мясо рыба овощи фрукты.
в прочем съездите-не пожалеете! для деток так же присутствует детская анимация и детская площадка...на последок хочу пожелать что бы обязательно посетили турецкую баню. Отдельное Спасибо Туристическоему Агентству Глобус Трип и их сотрудникам, все подробно нам рассказали и показали об отеле, и вообще приятная фирма.

Отдыхали с друзьями в конце августа 2013 года (13 дней), остались очень довольны. Местоположение отеля достаточно удобное: на первой линии, по городу прогуляться всегда есть возможность, и в центр съездить так как остановка автобуса сразу у отеля. Персонал очень тактичен и внимателен. К сожалению некоторые туристы ведут себя не очень порядочно: то перепьют, то переедят, занимаю жезлонги и не пользуются ими и т.д. Товарищи не парьтесь...жезлонгов хватит всем, не ведите себя как бараны! С удовольствием играли в пляжный волейбол, собирались самые разноязычные команды и отрывались сбрасывая наеденные килограммы. Из кухни особенно хочется отметить обилие фруктов и большой выбор обалденных тортов и пироженных. Каждый день подавали вкусненькое мороженное. На счёт анимации написать ничего не могу, так как почему то ни на одной не была, но и отрицательных отзывов не слышала. В общем отдыхом остались довольны все! Большое спасибо персоналу! Хочу пожелать побольше туристов с позитивным настроем на отдых, порядочных, доброжелательных и благодарных! Прошел один месяц после возвращения, а уже хочется приехать ещё! За всё большое спасибо! До встречи!

Отель дерьмо!!! но начну по-порядку. летели из ростова вдвоем с девушкой. перед размещением нас отвели на ужин, после дали комнату в Б блоке. освещение было ужасное, ванная не вымыта, всюду грязь. Сразу после размещения я спустился и пошел в другой блок С на ресепшн для переселения в более комфортный и чистый номер. за это пришлось заплатить 20 долларов, еще 15 долларов отдали за сейф в номере. через 2 дня я обнаружид в номере клопов и по сей день переживаю о том, чтоб не привез я их домой. "отдыхали" в этом месте с 18 по 25 августа 2013 года. могу сказать, что этот отель не стоил тех денег, за 2 человек отдали 44,5 тысяч.

Для той цены которую мы заплатили за этот в июне (1350 $/ за 2 человек) отель просто суперский! Действительно это именно тот вариант когда отель 4* лучше отеля 5*.
All до 00:00 включает в себя алкоголь местного производства.
В отеле отдыхает большая часть русских, около 70-ти %. Во время отдыха помимо русских встретили поляков и чехов.
Пляж находится через дорогу от отеля, пляж очень хороший - песчаный (можете увидеть его на фото).
Если захотите воспользоваться сейфом,то это будет вам стоить -15$ на 7 дней прибывания.
Wi-fi на территории отеля бесплатный.
Из развлекательных программ днём есть: гимнастика, аква аэробика, активная анимация. Вечером проводят разные шоу-программы. Ночью предлагают выехать в местные ночные клубы, время ограничено с 23-00 до 03-00, стоит такое счастье -7 $ с человека.
Питание разнообразное, хватало всего и мяса и фруктов и сладостей.
Из минусов могу выделить: слабоватый интернет, отсутствие пляжных полотенец и то, что на территории всего 2 бассейна.
А так в целом отдыхом остались довольны. В сентябре поедем туда ещё.

хорошо что не поверила плохим отзывам, это прекрасный отель с замечательным персоналом!!! нам с подругой просто нехотелось улетать!!! 
расскажу в крации! номер в отеле чистые, благоустроеные. горничные творят просто чудеса. у бассейнов постоянно люди, детки. а анимация была просто супер, развлечения, конкурсы, вечера и конечно же турецкая ночь все это незабываемо! на пляже...места хоть отбавляй. и так же как и у бассейнов проводились соревнования среди отдыхающих-было весело.
что наверняка не маловажно, везде можно перекусить в промежутках между обедами в ресторане, есть буквально все в любой части отеля и даже на пляже. ну а кормя просто на убой...обязательно в меню мясо рыба овощи фрукты.
в прочем съездите-не пожалеете! для деток так же присутствует детская анимация и детская площадка...на последок хочу пожелать что бы обязательно посетили турецкую баню.

Отдыхали семьей с 7 июля 2013 по 14. Отель находится на берегу моря очень удобно. Самое главное расскажу о море. Море с неуспокаивающей постоянно бурлящей в 1-2 метра волной, из 6 полных дней купались только 3 (познакомились с семьей которые отдыхали там уже 15 день о море говорили тоже самое). Дно моря каменисто песчанное резко губококое,  для отдыхающих с детьми совсем не подходящая  глубина(хотя отдыхающих с детьми очень много). Берег песчанный, который никогда не убирался от бычков и другого мусора.  Территория отеля маленькая зелени нет.Хотели отдухнуть возле басейна их на территории 2 не получилось, места занимают с позднего вечера, а территория вокруг басейна очень маленькая, так что если в три часа ночи не успел занять место будешь стоять и смотреть на занятые полотенцами без людей (а люди тем временем или на море или на экскурсии) местами. Захотите жить в хорошем номере платите 30$.За все надо платить не заплатил нет условий. Хотите искупаться в номере не получится так как вода течет или холодная или горячая золотую середину не найти и тихо тихо как из самовара.  Питание отличное стандартное как и в других отелях Турции, только вот питьевой воды в номерах нет. Вода в болеррах вечером только в одном из 3 корпусов и только до 12 ночи. Прихаели пять минут первого ночи воды не найти. Еле еле нашли спрятанный за барной стойко забарикодированный стульями боллер, отодвинули стул решили налить воды в бутылку (так как не было каких либо стаканов), в пустом темном холле откудато взялся бармен отругал, что отодвинули стул, говорит: "Ждите до утра". Бармены грубые всегда с недовольным лицом. Аниматоры работают вяло можно сказать пассивно. Дискотеки никакой нет, возят в другие отели за 7$.