Отель Bieno Club Hotel SVS (ex. Bone Club Svs), 4*

НИкогда не писала отзывов, но хочу предостеречь всех, особенно кто отдыхает с детьми. Назвать этот отель просто плохим не повернется язык, он просто ужасный. Отдыхали в Турции не первый раз, но такого я не видела не где. Начнем сначала...После утомительного перелета с грудным ребенком мы прибыли в этот " чудо" отель. На ресепше я дала 16 $ и очень попросила, чтобы нам дали хороший номер , т.к мы с ребенком. После того как нас проводили до номера турок быстро убежал. Оказалось, что в номере нет света и музыка снизу долбит так, что закладывает уши. Сам по себе номер очень старый, все там рушиться, в ванной на полу постоянно вода по коленно и находиться в нкм просто опасно. Нам чуть ли не со скандалом поменяли номер, но и там оказалось не лучше. В номере постоянно ваняло канализацией. За 2,5 недели убрались один раз и то пока не попросили. Срач во всем отеле, в коридорах нет Кондицеонеров. Еда вся вонучая, что туда добавляют, это одному богу известнно. Мы ходили почти только на завтраки. Персонал на ресепшене это куча хамов и заговорщиков, которые только и хотят с тебя что-то поиметь. Пляж грязый, неухоженый. Сам отель не тянет даже 2* . Никогда и не при каких обстоятельствах не едьте туда, особенно с детьми. Испорченный отдых и в пустую потраченные деньги вам обеспечены.

Отзывы никогда в жизни не писала, но захотелось предостеречь людей от того кошмара, в котором мы побывали.

В начале июля 2017 года отдыхали с родственницей в этом отеле (в Турции впервые). Поясню сразу в отдыхе мы не привередливы. Но то, что мы наблюдали 10 дней – это страшно!!!

Заселили нас сразу. В номере вместо кроватей по 2 матраса друг на друге. Белье и полотенца не первой свежести. Кондиционер можно было использовать, как вентилятор, комнату не охлаждал. Номера не убирались, пришлось три дня выпрашивать, чтоб поменяли полотенца.

Питание отвратительное, однообразное, одна трава и зеленые помидоры. Огромные очереди, как написал один из отдыхающих: «регулярная очередь в 50 человек за разогретыми горячими помоями от туалета скорее вызывает улыбку, чем разочарование»-полностью подтверждаю.  Из напитков в баре выдавали ОДИН напиток в ОДНИ руки.  Ну были конечно еще автоматы с юпи, но пить их –опасно для жизни.

Анимации как таковой практически нет.

Успокаивало средиземное море – это то, ради чего мы летели 4 часа+ ехали на автобусе 3,5 часа.

Море через дорогу по подземному переходу, в котором ночью не включают освещение. Пляж песочно-галечный. Вход в море между бетонными плитами. Ширина захода метров 10, даже вечером заходя в воду приходилось аккуратно втискиваться между местными жителями и небольшим кол-вом отдыхающих.

А теперь об отношении персонала к русским, да и просто отдыхающим.

Потому как интернет (очень медленный) есть только в лобби у ресепшена я часто наблюдала, как молодые люди –менеджеры отеля шутят и издеваются над отдыхающими.

07.07.2017года я надолго запомню. Находясь в лобби я и другие отдыхающие наблюдали следующее…. Сотрудники отеля на протяжении часа не могли вызвать скорую для ребенка, который упал у бассейна, где было скользко. Матери пришлось вызывать такси. Через 15 минут после этого началась драка между отдыхающими турками и сотрудниками отеля, что выясняли не известно, продолжалось все это около часа. На самом деле было очень страшно, тк диван отлетали в стороны, сотрудники отеля махались дубинками, а в лобби находились маленькие дети.

10.07.2017 года, день нашего выезда. Гид нам сообщала, что выселение из номера в 14.00 (потому как я впервые заграницей-мне было не известно, что это 12.00). После заключительного купания ко мне подошел мужчина без бейджика (участник драк и хам отельный) и в грубой форме мне сказал, чтоб я убиралась из номера. Пришлось обратиться к руководителю отеля-очень приятная девушка, но не знает русского языка. Она дала возможность собраться. И вот спустившись вниз я увидела, как охрана скрутила руки моему родственнику, который приехал помочь вынести сумки из отеля (ибо я беременна), но при этом никто из сотрудников не мог оказать мне помощь. Но и это еще не самое страшное.

Когда я подошла к менеджеру (этот тот самый хам), спросить почему в отеле так относятся к гостям, он меня в очередной раз послал, оскорбил и довел до истерики. Говорил, чтоб мы убирались из отеля, что мы не люди и тд. Мне опять пришлось обратиться к руководителю отеля и только тогда, этот хам извинился.

Но ведь это не просто хамство, это не уважение, дерзость …

Дорогие читатели, я от чистого сердца всем туристам, которые хотят хорошо и качественно отдохнуть, настоятельно не рекомендую отель Bone Club Hotel SVS.

Отдых благодаря менеджерам отеля был напрочь испорчен и не малые деньги были просто выброшены на ветер! Заявленных услуг мы не получили! Настоятельно не рекомендую отель Bone Club Hotel SVS.

Цените себя и свой отдых! Всем добра!