Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Emir Fosse Beach 3* от пользователя Светлана Сухарева
Из аэропорта добирались около 2-х часов. Когда нас подвезли к отелю, я поначалу его не сразу заметила (ожидала увидеть бросающиеся в глаза водные горки, но с фасада их не видно). Нас повели на ресепшен. Первое впечатление было унылым: в холле мало света, сам отель кажется мизерным, своей территории практически нет. Поселили нас на втором этаже, окна выходили на площадку для анимации, поэтому шторы практически круглосуточно были задернуты.
Замечать плюсы я начала не сразу, но заметив, оценила. Во-первых, до моря всего одна минута. Это немаловажно, когда едешь отдыхать с ребенком, которому больше нравится купаться в бассейне, чем в соленой воде. Между пляжем и отелем - дорога, поэтому очень удобно пользоваться подземным переходом, в котором есть еще и свой мини-рынок (сувениры, турецкий лукум, приправы, надувные круги и матрасы, солнцезащитные средства и т.д. по вполне адекватным ценам). По пути на пляж мы не могли отказать себе в удовольствии купить потрясающую свежую черешню, клубнику или вкуснейшее мороженое. У отеля есть собственные лежаки и зонтики на пляже. Так как отель небольшой проблем с лежаками не было. Что касается номера в отеле – это лотерея. Номера небольшие и для не слишком притязательных клиентов. У нас в ванной комнате прямо через окно проходила канализационная труба и, естественно, что мы постоянно слышали как кто-то что-то смывает. Из плюсов было то, что можно было почти не включать кондиционер и этим уберечь ребенка от простуды: номер находился в тени соседних отелей. Питание соответствует своим трем звездам. Оно, конечно, не для гурманов, любителей изысканной пищи, а для обычных людей. Детского меню нет, но для 5-летнего ребенка всегда можно было найти порцию макарон или картошки, овощной салат. Не было проблем и с десертом: булочки с вареньем, восточные сладости в виде разнообразных желе и пирожных. Были арбузы и дыни. Порадовало вино, которое подается в этом отеле. Вообще же персонал дружелюбный, повар почти каждый день выходил в обеденный зал и некоторые туристы с удовольствием его благодарили.
Удивило, что когда я оставила чаевые уборщице в номере, она их не взяла, пришлось ее догнать и дать прямо в руки (только после этого она стала их забирать). На ресепшене при попытке дать деньги, чтобы нас заселили в номер получше, на нас чуть ли не обиделись (сумма, кстати, была адекватная - 50$).
В отеле есть собственный хамам. Мы всей семьей взяли комплексную программу: хамам, массаж, маска. Ребенок ходил с нами, а пока нам с мужем делали массаж, за ним присматривала управляющая салона. Муж первый раз проходил через эти приятные процедуры и был просто в восторге. А ребенку понравился яблочный чай, которым нас угостили.
Анимация в отеле – это занятия аэробикой у бассейна, коллективная игра в дартс (это то, что мы застали), каждый вечер – дискотека для детей, а после - конкурсы для взрослых. Был даже вечер талантов, где каждый желающий мог спеть, станцевать и продемонстрировать свои способности. Вообще же сложилось ощущение, что наш отель был одним из самых веселых в округе. Однако же после 23-х музыку приглушали и народ постепенно расходился.
Мы по вечерам гуляли по набережной и выходили в город. На набережной обнаружили комплекс с бесплатными тренажерами, ребенку очень понравилось кататься на электро-самокатах.
Если резюмировать, то, чтобы хорошо отдохнуть в этом отеле, не стоит обращать внимание на минусы, лучше сконцентрироваться на получении удовольствия.