Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Mukarnas Resort & Spa 5* от пользователя Virgo
(отдых с 25.07.09 по 7.08.09)
Достоинства:
1. интересный дизайн отеля, неплохие номера;
2. зеленая ухоженная территория;
3. развлечения для детей;
4. питание и обслуживание в ресторанах/барах;
Недостатки:
1. на всю бассейно-пляжную территорию всего 1 туалет, да ещё не совсем чистый;
2. пляж;
3. соки – «юпи» из автоматов;
4. анимация.
В целом отель понравился, если опустить разные неприятные мелочи, которые в принципе отдыха не испортили. Всегда было чем заняться, скучать не приходилось.
Понравился дизайн отеля, всё относительно новое, везде прослеживается общий стиль и символика отеля, начиная от огромной люстры в холле, и заканчивая рамкой на зеркалах в туалетах .
Для детей: бассейн с 3 горками, рядом с ним детская площадка со спортивным комплексом, батут, качели, детская комната, кафе детское (напитки весь день, обед с 12-13, сладкая вата, попкорн после обеда). Недалеко 2 стола для тенниса, гигантские шахматы, площадка для игры в большой теннис. На пляже детский комплекс (горки/лесенки), песочница под навесом – всё это рядом с лежаками – очень удобно. В главном здании – неплохая детская комната для маленьких, детям постарше - боулинг, бильярд, аэрохоккей, кинотеатр (не ходили правда). Для детей везде есть туалеты с маленькими унитазиками в виде зверей, маленькими раковинами и детским интерьером. Очень мило .
Питание неплохое. Основной уклон на турецкую национальную кухню. Много овощей, зелени, турецких салатов, баранина каждый день, говядина, курица – всегда, иногда морепродукты. Рыбу (в основном готовили ставриду) в первый день попробовала и больше есть не стала, невкусная. Супы (очень вкусные) даже на завтрак были. Отдельно отмечу наличие грибных блюд каждый день: маринованные, жареные, тушеные или запеченые (типа жульена). Каждый день на ужин было что-нибудь новенькое и необычное. Вообще каждый для себя найдет что-то свое . Однообразия не было.
Из фруктов: арбузы, дыни, персики, абрикосы, виноград, местный фрукт типа груши, в конце отдыха появились яблоки. При чем весь ассортимент фруктов всегда.
Выпечка, как и везде, восхищает! 1 раз в неделю в ресторане мастер-класс поваров по украшению торта. По понедельникам – турецкая ночь в главном ресторане. Подают национальные блюда, девушка в национальной одежде наливает раки, шеф-повар весь вечер фотографируется со всеми желающими за отдельным накрытым столом. Вообще шеф-повар всегда лично ходит по ресторанам и всё проверяет. Даже детское кафе у бассейна посещает.
В ресторанах/барах обслуживают быстро, ждать не приходилось. Негативного отношения к русским я ни разу не заметила.
Напитки все включены, неплохое вино бутылочное, коктейли. Соки правда никакие- разбавленный «юпи»… В минибаре фанта, кола, вода и минералка. Пополняется каждый день. Мороженое бесплатно с 3 до 5 (из автомата), а платно (Альгида, от 1 до 3 $) почти весь день. Свежевыжатые соки 2,5 евро.
Несмотря на огромное количество отдыхающих, всегда и везде были свободные столики, лежаков полно на пляже весь день, а вот у бассейна уже в 10 ни одного не найдешь. Вообще удивило в этот раз такое огромное число любителей хлорированной воды. Их большинство! Зато на пляже было спокойно
Про туалеты… На всю территорию бассейна и пляжа всего один (не совсем чистый) туалет для взрослых, при чем на середине пути. И не на пляже, и не у бассейна. С нами отдыхало 3 детей, пришлось побегать. Не очень удобно в общем.
Дневная анимация вся проходила у бассейна, на пляже только волейбол. Из всех аниматоров могу отметить только Оскара, детского аниматора, очень активный веселый парень, детям он очень нравится. А вообще про детскую анимацию ничего сказать не могу, потому что в ней участвовали только дети лет 5-8. Как мне показалось, нашим 4-х леткам там делать было нечего, да их туда никто и не позвал ни разу. Мы только на минидиско ходили. Хотя в апреле отдыхали в Египте в Сонесте Фараон, своего сына вообще днем не видели, он всегда был с аниматорами, везде во всем участвовал и с удовольствием шел туда.
Вечерние анимационные шоу вообще полный отстой, сплошная пошлятина, сколько раз пыталась что-то посмотреть и уходила минут через 10… Повторялись номера с анимации из Сонесты - небо и земля, как можно так опошлить то, что можно интересно поставить… В общем, без комментариев… Хотя турки очень ржали…
Дискотека очень даже ничего, многолюдно, зажигательно. Вообще молодёжи в отеле хватает, отдыхают, в основном, у бассейна, поближе к анимации видимо.
Пляж галечный, везде проложены тропинки из досок, но заходить в море все равно надо по гальке. Пожалели, что не взяли с собой тапки для ходьбы по кораллам – очень были бы кстати. Ребенка эта галька вообще не беспокоила – бегал по ней как по песку, обуваться отказывался. Лежаков много, очень плотно стоят друг к другу (мне это напомнило пляжи нашего черноморского побережья), хотя больше половины их пустовала. Можно было бы их и пореже расставить, чтоб было удобно лежаки поворачивать к солнцу, да и быть чуточку подальше от соседей. Ради интереса прогулялась на пляжи в соседние Дельфин Ботаник и Дельфин Делюкс – пляжи точно такие же, один в один.
Возле лежаков в песке полно бычков, никто их не убирает. Хотя я также не понимаю зачем их в песок толкать, когда полно урн везде расставлено??? но это уже отзыв о туристах… На пирсе стоят зонтики, лежат огромные мягкие подушки, толстые матрасы, кровати-качалки.
Общая оценка отелю – 5- (минус за анимацию, соки-юпи, бычки в песке и туалет в зоне отдыха).