Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле A Good Life Utopia Family Resort 5* от пользователя ASSOL
Вот мои впечатления. (Если не лень читать конечно))
1.Перелет.
В принципе, спасибо большое компании Трансаэро за то, что доставили меня и мою дочь в целости и сохранности в Россию-матушку.
Перелет ничто не омрачало. Кормили вкусно. Дети были довольны. Одного хотелось бы посоветовать стюардессам: любить свою работу и выполнять ее как положено, а плохое свое настроение оставлять по возможности дома!..Рычать на детей совсем не обязательно. Да и хотя бы дежурную улыбку можно пристегнуть на эти 3 часа перелета.
Посадка в Анталии конечно принесла некие неудобства, а в частности, оч больно отдавало в ушах, дети в салоне выли, стонали, плакали, просили им помочь.. Я предполагаю, что такие ощущения испытывают многие, когда дело касается приземления в горах. Признаюсь, было достаточно больно. Не знаю почему, но обратно из Анталии в Москву мы не испытали ничего подобного.
Незабываемым конечно было то время, когда самолет взмыл в небо в направлении к Турции в достаточно пасмурный день и спустя несколько минут мы оказались над облаками, увидев бесконечную белоснежную пустыню, наполненную солнечным светом, искрящееся бескрайнее пространство.. Это непередаваемо!!
Я боялась летать в принципе. Но после того, как одна из стюардесс сказала, что летает вот уже как 4-тый год практически через день.. )) я клянусь, моё сердце успокоилось.
2.Туроператор.
Нашим туроператором была LAGINA. Автобус в аэропорту Анталии, который должен был нас отвезти по отелям, был на удивление полон! Это при учете, что ехать не 15 мин до Аланьи.. Что спрашивается за дела?? Нас трое взрослых и трое детей.. 3 часа стоять в проходе?? Кое-как мы нашли сидячие места. Потеснились.. Следующим приключением было то, что водитель, развозя туристов по отелям, В ПРИНЦИПЕ плохо знал дорогу. Он заблудился. Мы ехали 3 с лишним часа!, вымотались и устали дети, ноющие: Ну когда же мы доедем, мама??! И особенно вспоминается фраза турагента «не забудьте поблагодарить водителя».... пипец.!
3.Проживание: Прибыли в отель. То, что это отель никак не на 5 звезд, я почувствовала сразу.. Еще перед отъездом начиталась отзывов о нем и они оказались более чем правдоподобными. Хотя до последнего не верилось. Нам предложили сразу заселиться в бунгало, естественно, утверждая что нет мест в основном корпусе. Ни деньги ни уговоры не помогали. Целый час с лишним нас мытарили, в конце концов, за 2 минуты до 24.00 нам не досталось и горячего супа, т.е. дети остались голодными. Просто оборзели эти турки. Если уж такая нелюбовь к русским, ну не все же русские бухают от зари и до зари! Вообщем, я заселилась в бунгало просто потому, что начал плакать ребенок и мучить его мне уже не хотелось. В последующем, конечно, я не пожалела, что поселилась именно в домике с видом на море. Там тише, воздух, сосны, НО:
- заселяли нас глубокой ночью, скорей всего не успели убраться в номере, я понимаю.. Но представляете, когда ты после дороги хочешь принять душ например, а нет ни чистого полотенца, да еще и вдобавок в душе пощелкивает током у вентиля и вода с душевой кабины вся на полу.. т.к. там щели.! Жесть.. Мне неприятно было дотрагиваться до вентилей на раковине, ну сами понимаете.. Покрывало (вернее одеяло типа махровой простыни) я вообще обнаружила со следами месячных.
Питьевая вода в номер из расчета БУТЫЛКА ВОДЫ НА ЧЕЛ/ДЕНЬ!! А иногда ее и забывали вообще выдать.
Вы представляете себе весь этот кошмар??
На следующий день, конечно, в номере убрались, цветочки положили, чистые полотенца.. да и после утомленной такой ночки ранее солнечное утро затмило все ночные проблемы прошедшего дня..
4.Питание.
Насчет еды, конечно, меня всё устроило. Отравлений ни у кого из нас не было, выбор блюд достаточно большой и разнообразный. Колбасу как у них, я думаю даже наши собаки есть не станут) Оч уж она жутко выглядит.. Было всего и много, акромя фруктов.. Из фруктов были только яблоки, апельсины, ну и дынька-арбуз.., которые сами турки старались не есть)) (у нас же эти бахчовые тоже не раньше августа спелые)
Конечно, нужно рано вставать, если хочешь, чтобы тебе достался хотя бы омлет..Детского стола нет, соков нет. Их заменяет некое подобие ЮПИ.. Ну неужели сложно поставить соковыжималку и продавать соки? Му готовы были их покупать. Ан нет. Наши дети питались исключительно шероховатыми зажаренными сосисками с кетчупом и макаронами. Просишь в баре что-нить алкогольное второй раз например, на тебя так смотрят, что уже и просить то ничего не хочется. Разве это правильно, за свои же собственные бабки ощущать себя неправильно?? Однажды возвращались с базара поздно и было без 2-х мин 12. В пляжном баре ОБЯЗАНЫ до 12.00 ночи обслуживать. Нам отказали в простом кипятке!! для детей хотели сделать чай, оч уж хотелось пить. НЕ ДАЛИ!
Цены в Турции: июнь 2010: сигареты по $4 за пачку, клубника и черешня по $3.
5.Пляж.
Не знаю, многие пишут, что на пирсе мест не хватает, спуск не оч.. Нам понравилось. Ровно 100 ступенек до пирса и вы в море. МОРЕ - БЕСПОДОБНО! Оч чистое! У берега крабики в камнях, на берегу черепашки разных размеров. Но есть и змеи, причем ядовитые! И главное, мы одну сфотографировали, туркам в отеле показывали, а они нас уверяли, что типа нет у них никаких тут змей.. сволочи. Одну нашли на территории аквапарка!! За 2 недели пребывания мы видели 3-х разных змей! И все они ядовитые. Блин. Ну детей то можно предупредить? Они (дети) ведь лазают везде, а эти мерзости обнаруживались именно в местах нахождения людей. Одна змея была желтого цвета. Слава богу, что всё обошлось.. Но вы представляете, что ночью мы спим с открытой балконной дверью в бунгало, которое от земли то чуть-чуть выступает! Не страшно?? Нам было страшно. За детей.
Минутах в 10-ти от отеля есть оч неплохой дикий пляж, на который мы ходили каждый день. Оч удобный заход в море. Правда наших детей невозможно было вытащить из бассейнов и аквапарка.
6.Аквапарк.
Единственный плюс этого отеля. Мы, у которых всё включено, могли оттуда вообще не вылезать. Приезжие платили по $27 (купание с 10 до 16 по-моему). Мы ходили туда первые дней 5. Потом детям надоело). Да и нам в море было как-то комфортнее. Горок действительно предостаточно, но одна девушка порвала дорогой купальник, съезжая с одной из. Видать проблемы на стыках..
7.Анимация.
НАИПОШЛЕЙШАЯ! - поначалу, потом она перетекла плавно в а-ля «КАМЕДИ-КЛАБ». Было весело. Остроумные сценки, но аниматор предупреждает, что не для детей) Огромное спасибо прекрасным молодым ребятам из Тбилиси Беке, Лике, её брату Гике, турку Мурату!!!! Потрясающе красивые и добрые ребята, оч пластичные — глаз не оторвать. :)) И работу они выполняли свою на совесть.
Главный аниматор Сержио — оч темпераментный чел, настоящий турок) Вот не понравилось только то, что он турецких детишек чуть ли не «облизывал», а к россиянам чувствовалось некоторое пренебрежение, однажды даже поставил детей по росту.. ну вы поняли.
Ну да Бог ему судья. Вернее «Ин ша алла»..)
8.Заключение.
Конечно, можно написать еще оч много, но буду заканчивать. В заключении хотела бы сказать, что конечно во второй раз я в этот отель не поеду, да и вам не советую портить себе отдых. Я вот не послушалась и поехала) Оказывается, иногда оч даже нужно верить отзывам туристов..
Несмотря на все форс-мажорные моменты, мой ребенок, отдыхавший 2 года подряд в Крыму на Азове, конечно рвется снова в этот отель. Наши дети были довольны. Я летала на парашюте, что всем оч-оч советую.. Прекрасные ощущения и совсем не страшно!.) Один минус (опять! ))))) 1 фото полета на парашюте стоит 5 баксов, если скинуть их на диск (а фото действительно супер-качества получаются), то выходит 30 баксов. НАС НАДУЛИ) Я привезла в Москву чистую болванку.. вот так. Так что, проверяйте на ресепшене или еще где-нить.. ((
Я больше чем уверена, что есть в Турции и более приветливые и комфортные отели, чем этот «сплошной пипец» под названием =WOTER PLANET=
9.Совет служащим отеля: ПОРА НАЛАЖИВАТЬ СЕРВИС, ДОРОГИЕ МОИ!
Да и мебель в холле не мешало бы сменить, вся в пятнах.. позор.
Какие там 5 звезд?????!!!!!!!! 3 и то с большим натягом! С таким отношением, вы всех туристов оттолкнете и будете сами себя развлекать.