Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Sunrise Beach Side (ex. Larissa Beach Club Side) 4* от пользователя Аркадий
Прежде всего плюсы: 1) Ребята, питание на убой: вкусно, много и разнообразно; 2) до моря расслабленным шагом 4 – 5 мин. Максимум.
Минусы: 1) Прилетели в 10.00 час. Утра. Номер ждали 3,5 часа. Переодеться негде, деться некуда, поскольку в Московской одежде на 32 градусах находиться сложновато, а в отеле –ТОСКА, т.е. день заезда был убит практически полностью, все спали на ходу сутки; 2) Первое что я увидел после того как вошёл в номер, это засушенные трупики трёх тараканов на полу и размазанные следы на стенах и зеркалах от ранее изничтоженных комаров. Встать ногами на пол не было никакой возможности из-за обильного количества песка на полу (так весть отпуск в тапочках в номере и ходили); 3) Вся уборка в номерах сводится только к скручиванию силуэтов лебедей на кровати из полотенец и так называемых одеял (об одеялах ниже), всё!!! больше ничего в номере не делается, полы и зеркала не моются (наверное из принципа, но доллары оставленные на чаевые собираются исправно)))), при этом я лично был свидетелем как ещё две женщины ругались не ресепшене по поводу уборки в номерах; 4) Их (одеяла) похожи максимум на две наши простыни! После двукратных обращений на ресепшен, принесли одеяла, похожие на вафельные полотенца раза в три толще обычной простыни (короче, первую ночь мёрзли как котята, а потом стали укрываться просто всеми полотенцами, которые есть в номере); 5) Водная горка включается и выключается по желанию обслуживающего персонала, первый раз по графику она включается с 10 до 12 час., сразу поле завтрака, когда вода абсолютно ледяная, а второй с 14 до 16 час., т.е. когда вода хоть немного прогрелась, но люди наелись до отвала на обеде (в 16.00 час., когда вода хоть немного прогревается уже всё выключается); 6) Пляж от отеля маленький и тесный; 7) Бар на пляже перестаёт работать уже в 16.45, 50 по-местному, а солнце садится в 19.00 час. И люди ещё продолжают купаться и загорать; 8) Отдельного упоминания заслуживают бармены возле бассейна. Такое ощущение, что глубоко всё по барабану: могут стоять и разговаривать между собой не обращая никакого внимания на клиентов, которые стоят и пытаются их позвать; на подошедшего одного ребёнка с браслетом ваще не смотрят (пока не подойдёшь и не наорёшь ничё не сдвинется, успели поругаться и я и жена); 9) Безусловно, до обеда в бассейнах очень холодная вода (я первый раз сталкиваюсь с отелем в котором нет подогрева воды в бассейне; 10) Ребята! Реальная проблема: у них катастрофа с пепельницами и зубочистками, но это ещё ладно: 15.10.2013 г. вся семья искала вилки 12 мин. (их просто физически не было, НУ ПРОСТО НЕТУ И ЕСТЬ НЕЧЕМ!!!); последние четыре дня у них перестал работать автомат с выдачей соков – у меня нет слов и я не смогу это объяснить.
Общий вывод: лично Мы больше в этот отель не ногой. Считаем, что данный отель тянет максимум на три звезды, но никак не четыре. Буду рад, если моя информация кому-то поможет избежать раздражающих факторов во время отдыха.