Отзыв об отеле Side Crown Serenity Hotel 5* от пользователя YAGERBERA

В Сиде мы решили сьездить в 5раз-здесь замечательное море!В этом году(2017) решили и в конце апреля и в начале октября опять прилетим сюда на отдых.Купили путевки с 25 апреля в Серенити на 9 дней.Полет по плану прошел.но привезли нас в Шарм до 28 апр. пока Серенити не откроют.Номер нам достался очень пыльный и грязный с видом на пустырь.внизу под окнами находился генератор который не дал уснуть ночью когда отключили свет.Такие же жалобы на грязь и шум были у нашей соседки по этажу из Ленинграда.На следующий день при встрече с турпредставителем из Одеона леонидом высказали свои претензии к чистоте в номере и потребовали переселения скорейшего в Серенити.За свои деньги мы сами будем решать где нам отдыхать!Мы не когда не выбираем отели возле речек-от них запах канализации и очень мутная с илом вода.Если идти вдоль речки-видно что с каждого отеля торчит труба.А там где искусственный изгиб русла речки с огромными камнями присмотритесь и прислушайтесь-под камнями проложены трубы и слышно как из трубы с напором течет вода.Не сомневаюсь эти сливы проходят "очистку" но мы то приехали к ЧИСТОМУ морю....Леонид наобещал помочь и пропал....Ни чего кроме продажи экскурсий его не волновало..Одна девушка купила при нас тур в Аланию-когда вернулась долго плевалась -проторчала еще в шубном шоуруме против своей воли и весь день проведя в автобусе собирая 2.5 часа попутчиков на тур и после их 2.5 часа развозя.3 дня мы прожили в грязном номере..наконец поймали горничную вручили баксы и свершилось чудо нам ПОМЫЛИ полы и протерли пыль...Полное мусорное ведро стояло 2 дня....Постель нам поменяли на 6 день проживания.Такое допускается в пятерке? 2 дня ремонтировали водопровод.вместо воды шел воздух...счастливчики кто успевал помыться между ремонтом.Меня удивляло что напитки на пляже разливали в отсутствие воды-как они посуду мыли? Приборы приходилось в ресторане самим искать.посуда была грязной особенно чашки с блюдцами.развлечений в Шарме не было...однажды зазвали на ШОУ-оказалось транслировали спорт.матч на НЕМЕЦКОМ языке.Горки частенько не включали-только однажды нам удалось прокатиться.Еда была разнообразной но никаких изысков и морепродуктов.Очень много полуфабрикатов и порошковое пюре.Когда отель наполнился стали сильно-сильно разбавлять напитки.В баре 2 бармена и огромная очередь Из еды на пляже были вкусные гезлеме и гамбургеры с просроченными ржавыми полуфабрикатными котлетками.С 28 апреля мечтая о переселении я каждый день интересовалась на ресепшн о Серенити-меня обманывали что он еще не открылся.Одна наша туристка дошла 11км до Серенити -нашла там управляющего и разнесла их.Отель работал с 28 апреля основная масса отдыхающихна 90 процентов наши соотечественники а в Шарме напротив-немцы.Естественно я стала требовать переселения .звонила леониду-но он сказал что не чего нам не обещал.ЛЖЕЦ!Через сутки мы (для этого тоже пришлось найти и обратиться к управляющему)были в Серенити.ВОТ ГДЕ НАС ЖДАЛ ОБЛОМС!Подождали пока нам помоют номер...не был включен холодильник....не работал телефон....не работал диспенсер для мыла в душе....было отломано крепление для смесителя в душе...ночью нас кусали насекомые очень болезненно.. побольнее чем укус комара...до сих пор укусы на шее болят и чешутся...КЛОПЫ?я видела фото клопов в отзывах этого отеля....сама ловить побоялась..Постоянно размагничивался ключ от номера у нас и у соседей по этажу....большой лифт не работал его ремонтировали а второй поменьше останавливался на 30 см не доходя до нужного уровня.Заявленное мороженое в отеле отсутствовало...анимация тухлая...Столовка-именно столовка...очень бедный выбор блюд..первый день- курица и жаренная рыба....второй день -только рыба на обед и ужин...и вот под одним из кусков рыбы выскочил живой таракан.я пригласила официанта - через минуту шеф-повар блюдо унес....А за ту-же стоимость в Шарме гостей кормили посолидней.И карта напитков у них лежала для гостей и коктейли у них мешали.Мы когда в баре в Серенити стали заказывать разные коктейли посетители удивились ассортименту.Явно все сэкономленные деньги уходят на строительство строящегося по со седству с Серенити нового отеля этой -же сети Саншайн..... Вот мечта сбылась и два последних дня мы провели в отеле выбранному нами по рекомендации наших подруг отдыхающих в нем в октябре в 2016 году.Перед вылетом попросили нас разбудить в 6 утра ( стуком в дверь ...телефон не работал)спросили не положен ли вам ланчбокс- мы улетаем без завтрака .Нам предложили в столовке выбрать себе продукты на дорогу.А что там брать? взяли по печеньке к кофе на утро и жаренные луковые кольца.Выбирать было не из чего и мы пулей вернулись в номер...В нашем номере находился незнакомый молодой человек...все сумки открыты...шкаф нараспашку.....телефон он хотел посмотреть....А ПОЧЕМУ В НАШЕ ОТСУТСТВИЕ?мы же 5 минут назад были на ресепшн...они знали что мы рядом....Муж начал на ресепшн возмущаться с трудом его увела....у нас рано утром автобус в аэропорт не хватало разборок с полицией...мы бы не попали на свой рейс....домой прилетели без задержек.ПРЕДУПРЕЖДАЮ в Манавгате напротив Вайкики в обменнике подсовывают фальшивые тысячные купюры!Долго себя успокаивала но все же решила предостеречь людей ...особенно родителей с детьми.СЮДА МЫ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!