Отзыв об отеле Роял Гранд Отель 4* от пользователя Сергей

Заказал люкс и ранний заезд. О раннем заезде никто не знал. Поселили в полулюкс. Вечером никто не предложил переселиться. Но моей инициативе попробовал переселиться. Люкс оказался обшарпанным, прокуренным. Лампочка в ванной перед зеркалом не работает и бриться реально темно. Вернулся в полулюкс. Никто вернуть разницу не предложил. Кафель на полу в ванной шатается и очень заметно, что давно все требует ремонта как в люксе так и в полулюксе. Лампочка в полулюксе тоже не работает. При входе в гостиницу дверь автоматически не закрывается. На рецепшине, девушка не отрываясь и не прекращая говорить по телефону с подружкой, предложила мне вернуться и закрыть дверь. И каждый раз когда обращаешься к персоналу появляется ощущение, что тебе делают одолжение. Складывается ощущение, что тебе не очень рады и ты отрываешь персонал от очень важных дел. А в это время персонал беседует с кем то по телефону но не на рабочие темы. В общем тягостное впечатление на 4 звезды.Место расположение отличное.