Отзыв об отеле Eden Roc Renaissance Miami Beach 4* от пользователя Aleksandr

Бронировал king suite oceanfront 750 фт2 за 5 месяцев - предоплату сняли дважды, вернули только после напоминания. Номер был готов только к 17-00, даже не извинились. Поселили в старом корпусе 200 метров от берега. Номер - "потертый", мебели минимально, на террасе мебели нет, телефон не работает, окна снаружи грязные, сантехника требует сервиса даже крючков для халатов в ванной нет. Сервис - интернет работает 5 минут и выключается, пылесосят через день, на террасе не убирают, чай, кофе, вода, стаканы, мыло - после напоминания. На замену предложили в новом корпусе такой же с доплатой 50% или без доплаты, но стандарт. Отель - большинство номеров ВЕСЬ день в тени (север и тень от здания). Рестораны - готовят на мексиканский вкус (везде перебор специй) и сервис такой же.