Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Bamboo Village Beach Resort & Spa 4* от пользователя Che79
Итак, 9 марта в районе 18-30 по местному времени (разница с московским +4 часа) получаем ключи и нас провожают в номер, который на ближайшие 10 дней станет нашим домом. Номер категории Superior на первом этаже оказался угловым, более того, зайдя в него, наш провожатый стремительно зашторил оба окна и сразу врубил кондиционер градусов на 20, - приятного вам отдыха! Чувствую - какая-то подстава, только не могу понять где. Ничего, разберемся;)
В номере обнаружены в очень хорошем состоянии:
Шкаф платяной большой с полочками - 1 штука
Сейф - 1 штука
Кровать двуспальная большааааяааа - 1 штука
Стол - 1 штука
Телевизор - 1 штука
Холодильник-минибар - 1 штука
Стулья - 2 штуки
Прикроватные тумбочки - 2 штуки
Чашки, чайник, 2 пары шлепок-вьтнамок, в душе набор полотенец, мыло, шампунь, зубные щетки, есть даже шапочки для душа, расческа и ватные палочки. Живём!!!
А что у нас видно из окон? Отодвигаем шторки, заботливо задернутые бэллбоем - с обеих сторон глухая стена!!! Ладно, в конце концов, основное-то время будем проводить не в комнате!
Дальше, несмотря на тьму (а по вечерам, до 22-х часов территория отеля очень красиво подсвечивается) сразу на пляж, к океану. Пляж вечером показался большим и чистым, под ногами мелкий песок. Потом ужинать в ресторан - супом Фо отметили приезд и фактическое начало отпуска.
"Домой" пришли в районе десяти вечера с огромным желанием рухнуть на кровать и отрубиться, но... дремоту, плавно переходящую в сон, жестоко нарушил устойчивый запах туалета. Настолько сильный, что сон как рукой. Запах локализовался больше в комнате, - вот она, причина кондея на 20 градусов? Примерно через полчаса, в течение которых обсуждались наши дальнейшие действия, запах стал меньше, потом исчез почти совсем. Было решено закрыть этот вопрос до утра, тем более сон нас таки победил.
Сейчас уже не скажу, отчего именно я проснулся следующим утром, то ли от знакомого запаха, снова ударившего в нос, то ли от догадки, которая как кувалдой ударила по голове. Номер-то угловой, с двух сторон стены, а что интересно там за стенами? Не общественный ли туалет, а? Быстро найдя подходящие слова и их аналоги в английском, мы рванули на ресепшен с твердым намерением разговаривать с менеджером. Но, как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с ресепшена и тех, кто там сидит. Там сидели две миловидные вьетнамки (было бы вообще-то странно, если бы там сидели тетеньки другой нации), всем своим видом выражающие готовность помочь во всем, ну или почти во всём. Решено было для начала разговаривать с ними.
Суть проблемы они поняли почти сразу, из чего стало ясно, что это не первый случай с этим номером. Нам тут же было предложено лучшее, что, по их словам, есть в Bamboo из номеров этого класса. Только переезд попросили отложить на после двенадцати, когда будет "чек-аут" и "уборка после клининга":). И вот через некоторое время мы стали обладателями - не поверите - роскошнейшего (ну, по нашим меркам) номера "Sea View" с огромной террасой на втором этаже этого же корпуса.
Как говорится, "не было бы счастья, да несчастье помогло". Для тех, кому интересно, пишу: "нехороший номер" - 303, а си вью - это 314-й. Этот номер, по ходу, действительно лучший по расположению относительно пляжа и океана. Он на первой линии и, в отличие от бунгало, которые так же выходят террасами к океану, расположен выше. В итоге видна вся панорама, а не только отдельные участки пляжа. Да и на террасе гораздо приятнее сидеть на втором этаже, чем на первом, и видеть, как перед твоим носом постоянно кто-то ходит на пляж и обратно.
В общем, живём!!!
Еще немного об отеле и номере. Загранпаспорта при заселении в отель остаются на ресепшене. Вам их вернут при выезде, в обмен на ключ от номера и от сейфа. Сейфы в Bamboo Village есть в каждом номере. Уборка в номерах ежедневная, возможно и по два раза в день. Говорю "возможно", т.к. уходили из номера сразу после завтрака и достаточно долго не возвращались, а сколько за это время убирались? Может раз, а может все десять:). Главное - в номере всегда чистота! В номере, как я уже писал, есть телевизор с десятком каналов. Есть русский канал "РТР-планета".
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ "BAMBOO VILLAGE"
Отелю в этом году исполняется 10 лет. На всех фирменных коробочках с туалетными принадлежностями надпись "Celebrating 10 blissful years". А по территории и состоянию номеров и не скажешь, что уже столько. Территория зеленая и очень красивая, хотя и не большая. Очень много всяких-разных красивых растений, и малюсеньких и больше человеческого роста. Есть 2 бассейна с пресной водой, джакузи, бильярд, настольный теннис, тренажеры, караоке. Система SPA в отеле, видимо, очень хорошая, поскольку большинство наших соотечественников оттуда просто не вылезали. Мы же SPA проспали, вернее прозагорали и проплали :):)
Доступ в Интернет в Bamboo Village до 15 минут бесплатно. Сколько стоит час, не скажу. Не было надобности пользоваться. Скорость доступа очень низкая.
ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ
Что касается завтраков в отеле, то "это какой-то ширпотреб, который невозможно есть". Эта фраза наших соотечественников из соседнего отеля, честно говоря, поразила. Ребят, вы там у себя в городе что вообще на завтрак-то едите? Каждый день, наверное, офигенно вкусную свежую папайю, бананы прямо с дерева, драконий фрукт, который растет и у вас тоже, и блинчики с шоколадным соусом? И свежевыжатые соки литрами пьете? И они, наверное, вкуснее у вас, т.к. вы не добавляете в них большое количество льда? Все, в следующий отпуск приеду к вам!:)
Не знаю, кому как, а мне еда понравилась. Вся, что была. Кофе в отеле пот-ря-са-ю-щий!!! Обед - тоже очень вкусный, в ресторане отеля обойдется на 20-30% дороже, чем в ресторане через дорогу. В общем, выбор за вами. Но, как говорится, "не хлебом единым"!...