Отзыв об отеле Sapa Elegance Hotel 2* от пользователя Nikolai

Не предложили трансфер и не встретили с автовокзала. Два раза возникали финансовые проблемы. Один раз на экскурсию сначала была озвучена одна цена, а уже непосредственно в день экскурсии другой сотрудник назвал более высокую цену, при этом обвинил своего же коллегу в некомпетенции и не знании цен. Это было очень похоже на развод. Так же мы просили купить нам билеты на слипинг-бас в Ханой. В итоге сотрудники отеля провели какую-то махинацию и, не выдав нам билеты на руки, посадили в ужасный нетуристический слипинг-бас с двухместными кроватями, в котором ехали одни вьетнамцы, заплатив при этом откат на руки одному из водителей. В общем опять нас развели.Большой, уютный, комфортный номер с балконом. Персонал помогает в решении всех вопросов и проблем.