Отель Hotel Dukes' Palace Brugge (ex.Kempinski Dukes Palace), 5*

в 9:00 утра вокруг нас началась какая-то стройка! С одной стороны стены сверлили, с другой стороны долбили молотком, на улице работала газонокосилка! Позже несмотря на табличку "не беспокоить" к нам постучался строитель и заявил что у него написано что в нашем номере сломан замок в ванную комнату и уже готов был войти чтобы начать что-то там чинить. После прогулки нас ждал новый сюрприз - уборка в номере. вся грязная посуда и бокалы остались на своих местах, на полу обрывки и бумажки. только мусор из ведер выбросили. После всех наших жалоб менеджер отеля пожелал с нами встретиться и лично извинился за причиненные неудобства. После этого нас переселили в другой номер, так как в нашем очень громко за стеной шумел то ли кондиционер, то ли генератор какой-то...Очень красивый отель! Вежливый персонал, готовый ответить на любые вопросы! Лучшее месторасположение!

В мини баре обнаружили недопитую бутылку вина - персонал без какого-либо смущения и извинений просто принесли новую, даже не убрав старую. Отель переполнен посетителями, поэтому никакого внимания к гостям нет. На завтраке суета, вместо внимательного обслуживания. В бара напитки приносили ТАК долго, что оба раза хотелось устроить скандал. Консьержа , как такового нет. Его функции исполняют девушки на ресепшн, которые ничего особенно интересного найти и предложить в городе не могут.Близко от центра города. У отеля есть своя территория для отдыха, что редкость для Брюгге. Довольно просторный номер (был люкс), особенно ванная комната. В меру элегантный интерьер отеля.

Понравилось все! Прекрасное расположение, просторный номер.