В номера-студио есть кухня, но нет кухонных принадлежностей (только 2 стакана и все). В номере не проводилась уборка, только вынос мусора. Номера с тонкими стенами. На завтрак детям, да и взрослым, практически нечего есть. Есть вкусные йогурты, хлопья, фрукты и яичница. Остальное несьедобно: сосиски и колбасы не вкусные, масло со вкусом маргарина, один вид сыра и брынзы - не самые питательные. Платный паркинг. Дешевле ставить машину сбоку отеля на муниципальном паркинге.Очень близко до подьемников. Рядом центральная улица, каток, магазины, рестораны. Хороший Спа-центр: вода в басейне теплая, есть детская зона, джакузи, неплохие турецкая и русския сауны. Есть детская комната, детский ресторан, обменник (курс валют один из лучших в Банско). Наличие ски комнаты, где всегда тепло и есть теплые вешалки для лыжных ботинок и перчаток.