Во время нашего пребывания в отеле были постоянные перебои с горячей водой. В номере было холодно, спасались двумя старенькими обогревателями, которые нам предоставили по запросу. Весьма сомнительная уборка в номерах. При заселении не было даже кусочка мыла. На чай оставляли регулярно, но создалось впечатление, что качество уборки зависит от настроения уборщицы. Сдавали в прачечную брюки...про них, видимо, забыли и стирали впопыхах. Обещались принести к определенному времени, в итоге просили еще пять минуточек, потом еще пять, минуточку и т.д. Плюнули на это дело, обошлись без брюк. На респе таки встретились наши брюки,НО они были полностью сырые... Такой вот сервис) Завтраки скудные. Бассейн не работал, заявленного бильярда так и не нашли, персонал на респе слабо владеет информацией о курорте да и об отеле.Просторные номера, достаточно новая мебель. Относительно недалеко от ски-зоны. Поблизости прекрасная механа Танне.