Отель Radium Palace, 4*

Пишу со слов родителей, которые проходили лечение в этом отеле с 13 по 27 сентября 2015.

Яхимов малюсенький, и очень скучный городок. Лечение нормальное. Врачи хорошее. Но (!) обслуживание в отеле, и особенно в "голубом ресторане" ужасное.

Родители жили в номере Супериор плюс с питанием в Голубом ресторане. Кстати, еда в ресторане на троечку, и заказ приносят ооочень долго.. В первый же день за ними закрепили столик, и забронировали его на все 14 дней.

26 сентября в субботу они пришли в ресторан, но там была какая то праздничная тусовка. Столик родителей, и вообще все остальные столики были заняты.

Заранее их никто не предупреждал.

Мама подошла к официанту с вопросом, куда им можно сесть, на что официант предложила подождать, и сказала (я позже вас куда нибудь пристрою>


Родители подождали минут 10. В ресторане праздник был в самом разгаре, и официант про них забыла. После чего родители пошли сообщить об этом неприятном инциденте на ресепшен .


На ресепшене, в свою очередь, предложили подождать еще.

Родители ждали, жали, и пошли в номер. При этом предупредили администратора, и попросили его сообщить, о том когда и где будет ужин.

Никто так и не позвонил.

То что их оставили голодными это еще не так страшно: ГЛАВНОЕ: Родители были очень сильно оскорблены таким отношением!


Утром, когда они пришли на завтрак ни один официант, ни один менеджер, НИКТО в этом горе-отеле не принес извинения!


Отвратительный отель и ужасный сервис!

Скучно по вечерам (хотя раньше было хуже), мало живых цветов в отеле, практически нет косметологииПриветливость персонала, удобное и мобильное расписание процедур, хорошее питание, удобный номер.

Если не даешь чаевых, процедуры могут делать плохо. Некоторые медсестры и инструктора не доброжелательны, не соблюдают дисциплину по времени и по типу процедур, прописанных доктором, при малейших нарушения пациента (например, опоздании) замечание делают во всеуслышанье и грубо. Больному надо иметь силы и опыт для исправления ситуации. Как в советских лечебных учреждениях.Сюда приезжают ради родоновых ванн. Хорошо, что они находятся в здании отеля. Все приспособлено для плохо двигающихся людей: лифты, переходы, еду по необходимости приносят в номер, номера.