не то, что не понравилось, мы привыкли ))))) но ради справедливости и полезности отзыва для других гостей - лифт маленький и очень ме-е-е-едленный ))))) Мы с ним разговариваем, подгоняем: давай-давай, родной, надо ехать!!! Да, еще неплохо было бы тапочки выдавать )))))Останавливаемся в этом отеле третий раз ))))) все нравится! Месторасположение - в курортной части, внизу; до источников - неспешным шагом туда, с водичкой - обратно. Никаких подъемов и лестниц - для не очень молодых людей это важно. Тихо, народ вокруг толпами не ходит. Окружение шикарное - Пупп, Плаза, Лазне-1, наконец-то начавшие работать как выставочный зал; прекрасный сад Карла 4 (крошечный, но гордо именуемый "сады" ))))) Для прогулок по горам - просто супер, все близко, в любую сторону... Персонал дружелюбный, вежливый, нас встречали и провожали в аэропорт - не просто высадили у входа, а донесли чемоданы прямо до табло с нашим рейсом. Завтраки отличные - разнообразные и вкусные, на любой вкус - и молочные каши, и нарезка, и горячие сосиски-котлетки-гарниры-яичница-с-беконом, соки, чай-кофе, булочки... Нам все нравится ))))) А уж какой собирают сухой паек, если уезжаешь на экскурсию до завтрака - мне хватало и на завтрак, и на обед, и на ужин )))) и еще маме (она не ездила на экскурсию) остались бутерброды на пару перекусов. И номера большие и удобные, стандартный двухместный - 27 метров, с креслами-столиками и кучей свободного места... А еще бывает люкс ))) Кстати, люкс не слишком роскошный, просто удобный, с отдельной спальней... Теперь еще зонтики на ресепшн можно взять - здоровенные трости, темно-синие и ярко-желтые. В наше посещение случились дожди - отлично было гулять с большим прочным зонтом, а не с крошечным складным недоразумением, которое обычно берут с собой на всякий случай ))) В общем - отель отличный!