Были в новый год. Температура была ноль-минус 2. Жили в одной из трех комнат на втором этаже. Было холодно,особенно при выходе из комнаты, в коридоре. Большая слышимость. Дают 4 ключа!! Идешь открываешь и закрываешь за собой все двери!))) Wi-fi ловил только в проеме между комнатой и ванной,с перерывами. В ванной только жидкое мыло для рук,нет фена. Смело убирайте одну-две звезды из заявленных в отелях в Карловых Варах.Доброжелательная хозяйка, встретила на машине, отвезла на автовокзал в 5 утра (!!!). Завтрак без изыска,не для тех,кто привык к шведскому столу в 4-5 звездах,но неплохо (нарезка,сыр,масло)ровно на бутерброд :-) кофе-чай безлимит,мед,джем,йогурт. В целом чисто,без лоска. Телевизор,первый канал был русский (в НГ было актуально)