Для меня главный минус- не знание персоналом русского языка (помогают: хорошее знание английского и современные программы-переводчики)Отель достаточно комфортабельный. Находится не далеко от центра, хоть пешком и не ходила до основных достопримечательностей (а пользовалась метро), но в рамках города- это, конечно, рядом. Удобная кровать. Бесплатно предоставлялось (было в номере): 2 бутылки воды в день, чайник, утюг и гладильная доска, туалетные принадлежности, тапочки. Белье новое, все менялось каждый день.По первой просьбе, в номере подключили Wi-Fi-роутер. На завтрак - разнообразный шведский стол с европейскими и китайскими блюдами. После выселения оставляла на ресепшн свои сумки (чтобы еще погулять по городу) - бесплатно. Персонал -очень обходительный.