Поселили в номер в старом здании для 4 человек с лестницей на 2-й этаж (там маленькая спальня и туалет) - для семьи с маленькими детьми очень некомфортно и опасно - дети все время пытались забраться по лестнице (возраст 1 год), приходилось отлавливать и быть настороже. После уборки от предыдущих жильцов по номеру остались осколки стекла (видимо что-то разбили) - боялись порезать ноги. Просили переселить в другой номер - на ресепшн обещали сообщить, как только освободится 4-х местный, но в результате видимо забыли. Со второго напоминания о себе - проблему решили. Персонал - безразличный, уборщица - не понимает по английски, приходила с уборкой в обеденные часы, когда дети спят - объяснить, что в номер входить не нужно и убирать не надо - не возможно! Демонстративно входит, идет в ванную менять полотенца, собирает мешки с мусором из мусорок, с недовольным лицом. Пробовали к ее приходу собрать все полотенца и отдать на входе в номер, лезет с уборкой полов. В общем - отдых не задался благодаря навязчивому сервису уставшего от посетителей персонала ))) Больше не хочется возвращаться!Первый раз приезжали в этот отель 4 года назад - были в восторге (и персонал, и сервис, отношение, реагирование на просьбы и вопросы, чистота, уют). В этот приезд (июнь 2014) очень разочарованы произошедшими изменениями - довольны остались только соотношением цена/расположение/территория/бассейн (но бронировали заранее - в марте).