Стали присылать странные письма с требованием выслать все данные кредитной карты и угрозами, что если не получат данные, то аннулируют бронь. Хотя данные были переданы при бронировании. Оказалось, что у отеля возникли какие-то сложности с терминалом, но ничего не объсняла, а только присылали письма. Помогло разрешить ситуацию помощь сотрудников Booking.com. Обычно, владельцы при возникновении вопросов и сложностей обращаются в Booking, так у меня было в Венгрии, когда владельцам нужно было узнать время моего приезда. Здесь же засыпали меня гневными письмами, а к провайдеру даже не обратились. Не очень профессиональное поведение отеля. Сотрудники вообще не говорят по-английски, то есть даже хоть чуть-чуть и не пытаются, что довольно странно, если отель рекламирует себя через международную сеть. Сам отель вполне милый, а вот персонал такого же впечатления не создает. Для любой компании персонал -это 50-70% успеха. Здесь этого нет.Действительно, просто отличное расположение. Самый центр Страссбурга, при этом, тихо, так как в моем номере окна выходили в маленький дворик отеля. Только слышно было колокольный звон, но ночью в колокола не звонят. Тепло, батареи можно регулировать. Чисто, заселили чуть раньше положенного времени, на ресепшн был персонал, хотя по графику они работать не должны. Видимо, благодаря тому, что заранее сообщили и была предыстория общения. :) Рабочий период в воскресенье, например, с 8-9 до 12. Стойка работает не круглые сутки. Это надо учитывать. Чтобы заселение прошло спокойно и вам не пришлось звонить, ждать и пр., лучше сообщить заранее время вашего заезда. Вывеска у отеля не очень большая, хотя заметить можно, если смотреть номера домов. На доме есть вывеска отель, но без названия. На первом этаже магазинчик или что-то подобное. Номера уютные, небольшие, но это традиционно для Франции. В номере все есть, что необходимо. Удобные кровати. Хороший отель на непродолжительный период.