Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
1. Грязные мужские трусы в открытой части прикроватной тумбы. Это мерзость!
2. Холодные батареи минимум 3 ночи из 7. Спать в холоде неприятно!
3. Орать на своих гостей - последнее дело! Подчеркиваю - именно ОРАТЬ - это крайне неэтично, непрофессионально и унизительно! Хозяйка отеля может это себе позволить ( в отличие от хозяина - адекватного и более дружелюбного, чем его супруга). Мы не шумели, ничего не сломали и не испортили, мы не мешали другим Вашим гостям отдыхать.Мы не нарушили другие правила гостевого дома. Мы просто нажали кнопку сервиса около закрытого окна на рецепшн после 15-00. Мы не могли знать, что в 17-00 помешаем спать хозяйке отеля.
Никто, нигде и никогда за 11 лет путешествий в более 20 стран не позволял себе такого оскорбительного обращения. Зачем приглашать гостей за их же деньги и так с ними обращаться??? Если вы сильно устали обслуживать своих гостей, можно нанять работников, а не срываться на гостей. Клиент всегда прав, по одной лишь причине – он должен оставаться вашим клиентом.
4, Постели неудобные.
5. На этой странице написано, что до термальных комплексов 300 метров. https://www.booking.com/hotel/de/garni-apparmenthaus-fichtenwald.ru.html?aid=397643;label=yan104jc-index-XX-XX-XX-unspec-ru-com-L%3Aru-O%3AwindowsSxp-B%3Afirefox-N%3AXX-S%3Abo-U%3Asalo-H%3As;sid=e716ba8f4e5b732f1a116e8848fea882
"...Этот семейный гостевой дом находится на курорте Бад-Фюссинг, в пределах 300 метров от спа-комплексов «Йоханнесбад» и «Европабад»".
На самом деле - смотрите Гугл карты - Europa Therme находится в 800 метрах, а Johannesbad - в 900 метрах от этого гостевого дома.
6. Массаж, который предлагают в этом гостевом доме - 28 евро - деньги потрачены впустую.
ВАЖНО!!! Совет гостям отеля - Никогда не беспокойте хозяев отеля после 15-00!!!
Для нас выбор гостевого дома Pension Garni / Appartementhaus Fichtenwald оказался очень и очень неудачным. Впредь будем тщательнее походить к выбору гостиницы. В этом гостевом доме цена невысокая, но, поверьте, в бад-Фюссинге есть гораздо более интересные предложения.Это не тот вариант, когда хорошее соотношение цена-качество. Лучше заплатить совсем немного больше, но не иметь дело с таким сервисом.