Персонал. Крайне недружелюбный и сильно разочаровывающий. И прежде всего сотрудник рецепции Аnnika. При заселении меня попросили оставить депозит. Обычно в отелях категории 4* он может составлять 50 евро за всё время пребывания.Однако здесь мне предложили оставить 180 евро. Спрашиваю, а за какие возможные услуги так много?? Особенно, если учесть, что мой номер был уже заранее полностью оплачен, а мини бар, интернет и сауна в отеле бесплатны. Отвечают, что у них такие правила. Ладно, думаю, не буду спорить, оставлю наличными, так как всем известно, если позволить им сделать блокировку на кредитной карте, то это минимум на месяц. Достаю наличные, смотрю, а у меня только 160 евро. Спрашиваю, а возможно ли, что я оставлю сейчас 160, а немного позже, после того как я сниму в банкомате, я добавлю недостающие 20? Отвечают, что нет, вся сумма нужна сразу. А на улице дождь и сильный ветер, вечер, темно, и я сильно устал с дороги и так не хочется прямо сейчас куда то идти в поисках банкомата. Пробую ещё раз уговорить непробиваемую Аннику с рецепции и максимально вежливо прошу, а не могла бы она пойти мне навстречу и принять временно в качестве депозита вместо 180 евро 200 британских фунтов (Берлин я посещал после Лондона, поэтому наличные фунты у меня были в избытке),а не позднее чем завтра утром я поменяю их на нужные им 180 евро. На это я получаю категоричный ответ от Анники с металлическими нотками в голосе, что я не получу ключ от номера пока не оставлю им депозит в размере 180-и евро. Что же, пришлось идти в темноту и дождь, искать банкомат и снимать недостающие 20 евро.После чего я наконец получил ключ от комнаты (мной была оплачена улучшенная категория brown room), который оказался настолько маленьким и тесным, что пройти от двери к кровати можно было исключительно боком. Комната №520. Спускаться вновь на рецепшен для выяснения ситуации не было уже ни сил ни желания.Достаточно удобное месторасположение: две остановки на метро до Friedrichstrasse.Новые светлые номера, бесплатный wi-fi на хорошей скорости.