описание отеля не соответствует действительности. гостиница сейчас состоит из старого и нового здания ( на фото отеля) старое здание. персонал работает плохо, выдали на рецепции ключи , показали рукой в какой стороне лифт, и на этом все закончилось. заказывали номер комфорт, поселили в номер стандарт, деньги пытались взять как за комфорт, только после звонка менеджеру рассчитались по правильному. в номере отсутствовали даже туалетные принадлежности , тапочки и т.д. , что входит в состав 4-х звезд отеля. оба номера были очень холодные 470 и 467. спали в одежде. у друзей в номере была выбита дверь гардероба( номер 470) , хотя вся гостиница была пустая. завтрак по описанию на сайте должны подавать в ресторане- на самом деле в ресторан не пускают, завтракать провожают в бар где на высоких барных стульях и столе, очень не комфортно кушать. в проходном темном коридоре расставлены закуски для завтрака, там же рядом стоит передвижная тележка с грязной посудой , которую убирают со столов, и это все вместе на 6 кв.м. темного коридора. есть фото. завтрак должен быть до 10-30 , но в 9-30 уже начали убирать всю еду. считаю, что по качеству и набору услуг отель не соответствует 4 звездам, что не характерно для германии. очень много путешествуем по германии, но в этом отеле разочарованы полностью. останавливались в январе 2014г. две семьи.