Отель Hotel Zentrum Hannover

Уборка номера отсутствует! В коридорах сильно накурено! Минибара нет! Завтрак слабенький.Приветливый персонал на ресепшн.

Сразу скажу, что это самый худший отель в моей практивке. 1. Приехали в отель около 14 часов и обнаружили, что рецепция закрыта. Никакой информации в брони о том, что рецепция работает в каком-то графике не было. Поиски хотя бы какого-то персонала не увенчались успехом, вокруг пусто. Мужчина на рецепцию пришел спустя 20 минут ожидания. 2. Администратор рецепции не говорил по английски ни слова. На пальцах объяснила, что у меня бронь в этом отеле. 3. Номер обшарпанный и грязный. Плафоны на потолке сняты, только голые лампочки. 4. Туалет грязный. Прошу прощения за побробности в унитазе плавала чья-то не спущенная бумага. Отсюда вывод, что его не мыли!!! В душевой чьи-то волосы. 5. Хотела повесить в шкаф верхнюю одежду, обнаружила там пустую бутылку из под алкоголя. 6. Постельное белье явно не свежее. Т.е. кровати аккуратно застеляны, сверху положены полотенца, но само постельное белье уже использовалось ранее. Это видно по помятосям. Только 1 из 3 кроватей в номере была со свежим, выглаженным бельем. 7. Вечером придя в номер, обнаружила, что свет не работает. На пальцах объясняла администратору что у меня нет света. Пришел поменял лампочку. Объяснить администратору, что номер нам не подходит не получилось. Либо дейсвительно не понимал, что я говорю, либо включил "дурака". Никому не советую заселяться в этот отель!!! Ужасно.Территориальное расположение неплохое. 15 минут до вокзала, 5-10 минут до центра города