Начну с самого начала, как только нас(семья из 3 человек в том числе 6 летний ребенок) заселили в отэль, мы обнаружили, что не работает кондиционер, на что администратор сказала, что работает, потом утверждали нам что мы из сибири поэтому не чувствуем что работает кондиционер, затем пытались нас выгнать не возвращая задатка взятого за бронирование в сумме 190 евро, потом согласившись, что не работает отправили своего работника который посмотрел на него и сказал такое все старое что работать не может, а кондиционер ниделал ничего при включении его на максимум скорости и холода. Мы решили смериться и приобрев вентилятор хотели отдыхать дальше, но в первую же ночь заиграла живая музыка на улице в нашем отэле и мы пытаясь заснуть после дороги то открывали то закрывали окно чтоб заглушить музыку или впустить свежий воздух который никак не мог попасть к нам из-за слишком рядом стоящих к друг другу зданий, что ни как не помогало заснуть это продолжалось до 1 часа ночи. Так мы продержались 4 суток, хотя бронировали на 7 дней. Мы обратились к тому же администратору с предупреждением о том что мы желаем уехать досрочно, так как не можем в данных условиях отдыхать, хочу дополнить, что со стороны отэля не было никаких попыток как то урегулировать данный вопрос, хотя ежедневно в отэль приезжали и из него выезжали люди и в других номерах кондиционеры работали. Так при выезде она посоветовавшись с директором решили с нас снять штраф 150 евро за то, что мы раньше выезжаем.На что я попросил дать расшифровку счета и предупредил её о том что буду обращаться в полицию и в другие инстанции по вопросу правомерности списания с меня данной суммы. Самое наглое произошло позже при сдаче ключа мной было предложено администратору посмотреть и принять комнату, на что она ответила все хорошо и нет проблем. Затем мы еще минут тридцать ждали на стоянке пока освободят место для проезда. После чего поехали в направлении Беларуссии.Из всего персонала приветливые афицианты в ресторане