Отзывы об отеле Monnaclara (Италия/Флоренция)

маленький туалет. в спальне раковина. деревянные полы в коридоре изз этого шумно когда люди ходят . плохой запах в комнатахничего

Номер среднего размера. 1\4 номера занимал странный деревянный, скрипучий подиум, под которым, видимо, проходят коммуникации. Окно ванной комнаты выходило на крышу, из-за этого невозможно было оставить его открытым при выходе из номера - душно. Дверцы душевой кабины были поломаны. В самой кабине не было мыльницы - неудобно. Очень тонкие стены, "смотрели" телевизор вместе с соседями. Техника, кроме телевизора, отсутствует.Очень удобное расположение. От ж\д вокзала в пешей доступности. Все достопримечательности рядом. Чисто. Останавливались на 2 ночи, в номере убрались, но постельное белье не меняли. Завтраками не пользовались. Несмотря на раннее выселение из номера, чемоданы можно оставить у рецепшен на любой срок - удобно при более позднем отъезде из города. Быстрый вайфай.

Все! Огромная комната! Своя гардеробная. Большой санузел.

Просто отлично! Выбирали из самых недорогих отелей - очень достойно за эти деньги. Персонал приветливый, номер убирали, интернет работает. От центра близко, магазины, кафе, транспорт рядом. Шума нет.

Сначала хотели поселить в прокуренном очень маленьком неотремонтированном номере с видом на помойку. Но, я показала фото номера, на который рассчитывала при бронировании, указала, что оставляла в комментариях информацию о двух детях, и управляющей пришлось найти достойный номер. Сложно найти отель самостоятельно, т.к. он находится на втором этаже здания- блока с еще двумя отелями, офисами. Вход в не приметной арке по звонку. Реальная цена номера должна быть ниже на 30 %!!!! Трем звездам отвечает только площадь номера..Расположение: близкое к вокзалу и центру города, что для многих туристов является первостепенным для выбора отеля. Приятный, отзывчивый персонал. На просьбу положить мои продукты в холодильник (в номере не было и я думала, что маленький пакет положат до вечера в каком-либо свободном номере, где есть холодильник), нам в номер, пока мы отсутствовали, внесли огромный холодильник, стало даже неловко... Все для клиентов..дети смеялись..

просторный номер на троих. просторная ванная комната. 2 балкона. чисто и тепло в номере.

Насторожила неадекватность обслуживающего персонала. В первый день прибывания когда мы уже спали в 11 вечера!, сотрудник ресепшена пытался открыть дверь своим ключем и только после этого решил постучаться! Как выяснилось ему потребовались наши паспорта, повторюсь в 11 вечера!!! На предложение занести их утром и объяснив что мы уже спим, довольно таки жестко стоял на своем и требовал паспорта. Паспорта отдали. Утром пришла забрать их и выслушать извинения, на просьбу вернуть их, услышала в ответ : ваши паспорта в нашем сейфе и вам не о чем беспокоися. Объяснив что нам они необходимы для оформления tax free, очень нехотя вернули, но сперва искали их минут 10! И нашлись они вовсе не в сейфе, а в отдельном конверте в кабинете администратора. И опять ни каких извинений. Чем вызвано подобное поведение не понятно, но мы его явно не заслужили.Номер после ремонта, все новое чистое, ни где не пылинки. Очень тихо и тепло( в начале марта).