Тесный стандартный номер. Жесткий матрас.Маленькие неудобные подушки. Старые, жесткие, застиранные до дыр полотенца (но зато с логотипом отеля). Отделка стандартного номера - уровень ***отеля, впрочем как всего остального, за исключением того, что описано в "+". Проблема с английским языком у персонала. Англ.яз. более менее знает только дочь хозяйки отели (мы ее прозвали бабуля Изергиль), которая вообще ни слова по англ. не понимает и пытается тебе что то объяснить на смеси итал., немец. и южно тирольского наречия. Но что больше всего расстроило, это отсутствие WI Fi в номерах, хотя в описании отеля он предоставляется на территории всего отеля (вопрос к Booking.com). В интернет удавалось выйти только в зоне ресепшен, да и только если в сети было не более 3-4 устройств. В итоге, считаю, что отель не плохой, но в целом не соответствует уровню 4*.Уютные места общего пребывания. Отзывчивый персонал.Вкусный ужин.Чистота.