Первый момент который расстроил - нас особо не ждали. Когда приехали двери были заперты, а на звонок ни кто не отвечал. На двери был номер телефона, но без кода - что повергло нас в некое замешательство. Но к нашему счастью, хозяева подошли через минут 10-15 и мы с облегчением вздохнули... Кроме этого момента, ни каких нареканий к персоналу больше не было. И еще стоит сказать о завтраках. Я такого еще не встречала. Завтрак нам приносили в номер. И за неделю ни один ингредиент не изменили. А приносили: сок, фрукты (за них я особенно признательна) круасаны, повидло, тосты и вафли. Но как по мне, это ерунда, если вспомнить какие деньги мы заплатили за номер.Отель соответствует своей цене. Остановились в небольшом номере с собственной ванной комнатой. Много не ждали. Все,что для нас было важно - горячая вода, собственная ванная комната, чистота - все было хорошо. Еще плюс - колоритный старый лифт - ярко)) Еще было приятно заходить/выходить не в здание гостиницы, а здание настоящую жилого дома. Чувствовал себя в эти моменты не туристом, а местным, возвращающимся к себе домой. Место расположения тоже замечательное до Ватикана рукой подать, а на метро за 5-10 мин можно доехать до остальных достопримечательностей.