Отель Hotel Lella , 2*

Интернет не работалВсе понравилось, насчет уборки надо напоминать

Интернет то есть, то его нет. Замок в двери "барахлил". Починил сам молча.+ Обычный отель для непритязательных. Сравнительно чисто, тихо. Горничные не " беспокоят", ежедневной уборки не наблюдалось, хотя в принципе она нам была не нужна.От памятников старины недалеко. За два дня с женой обошли все основные достопримечательности Рима.

здравствуйте, мы приехали в гостиницу , находиться она совсем не близко от вокзала с чемоданами идти по карте было очень не удобно. во-первых, гостиницей это место сложно назвать, так как даже вывески не было, а просто в подъезде жилого дома маленькое помещение на первом этаже, типо ресепшен и номера переделанные из квартир. администратор из бангладеш даже, не понимающий итальянского языка, кое как понял что мы от него хотим. несколько раз выходил куда-то, пока нам не дал ключи. один двухместный номер на 2, а второй на 3 этаже. когда мы поднялись в номер, то были в шоке: вонь ужасная, грязные стены, сломанный телевизор, малюсенькая комнатка, где двоим развернуться сложно, кровати без покрывал, грязные шторки в ванной(в плесени) кондиционер только в одном из номеров и то дует только горячим воздухом, на двоих одно грязное теплое одеяло, одно полотенце ну правда каждому, ни шампуни, ни мыла и туалетная бумага в остатках на рулоне( извините за подробности). от этого мы были в шоке и побежали разбираться, но администратор только смотрел на нас широкими глазами. я перед поездкой звонила и уточняла какая гостиница и номера, просила сделать с раздельными кроватями, т.к это деловая поездка и перед начальством мне было просто не ловко за эту ситуацию. администратор сказал, что ничем помочь не может мы пошли искать другую гостиницу, нашли номер только на одну ночь, а вторую ночь решили все таки переночевать в отеле лелла, т.к. времени на поиски совсем не было. потом администратор сказал мне, что если вы заплатите мне 100 евро в руки, он что-нибудь придумает. я сказала, что буду писать жалобу на сайт. позвонили хозяйке, а она сказала, что это все ваши проблемы, но если мы не будем ночевать первую ночь, то деньги и бронь нам снимут, а вторую ночь она нам не обещает. вообщем нам пришлось оплатить всю сумму за две ночи, а ночевать только вторую, так как за первую ночь мы оплатили также только в другом отеле. я всем настоятельно рекомендую никогда !!!! ничего