В отеле отсутствует рецепшн. На звонок в дверь нам никто не ответил, соответственно никто не открыл дверь. Минут 25 мы прибывали в шоке, что не можем попасть в отель. Затем начали звонить в другие двери. Дверь подъезда нам открыла девушка (огромное ей спасибо). Пыталась объяснить нам что то на итальянском, и куда то нас направляла, но поняв, что мы её не понимаем, повела нас сама куда то. Оказалось, что владелец отеля держит рядом ресторан и находился в ресторане. За день до приезда на почту они отправили сообщение, где их можно найти, но учитывая, что мы путешествуем своим ходом, прочитать сообщение у меня не было возможности. Позвонить тоже не было возможности, так как не понимаю итальянский язык. Считаю, что такие вещи они должны сообщать заранее, в момент бронирования или написать на сайте. Для тех, кто будет бронировать отель сообщаю название ресторана: " Poste Vecie" - это 30 метров по левой стороне. Это единственный минус, сам отель очень хороший.Отель расположен в центре прямо у гранд канала. Рядом множество кафешек, магазинов, остановка речного автобуса. До площади Сан-Марко можно добраться за 25 минут пешком или на речном автобусе. Просторные номера. Большая кухня в распоряжении жильцов. Хороший завтрак. Всё очень понравилось. Остановка “Rialto Mercato”. От паркинга можно добраться на 2, 1 автобусе (вапаретто)