Отзывы об отеле Бутик-отель Джельсомино 4* (Казахстан/Астана)

Чуть завышенная цена. Завтрак можно было сделать по-разнообразнее.Отзывчивость персонала. Понравилось, что в отличие от большинства гостиниц в Казахстане, владельцы отеля не экономят на отделочных материалах и мебели.

Смеситель в душе, пока настроишь комфортную темпиратуру устанешь. вечером на парковке место нет, нужно ставить машину или рано или поздно вечером, поситители караоке все места занимают. Нет сейфа.Парковка, удобная кровать, чисто, очень уютно и тепло от входа до самого номера.

Недостаток, отельное такси работает не очень хорошо. Ожидаешь долго.Мне понравилось. Отель очень уютный и чистый. Персонал приветливый. На просьбы реагируют положительно. У меня была задержка рейса и я попросил персонал побыть в отеле до 15-00 разрешили.

стоимость бутик отеля, находящегося прямо скажем не в самом центре, должна быть ниже.чисто, красиво, в одном здании ресторан и отл. караоке

Великолепный отель по всем критериям на 5+++. Был приятно удивлен. Очень рекомендую.

Доброжелательный персонал, уютная обстановка. Хороший интерьер. Отдельное спасибо девушкам с ресепшна Изимгуль и Жанаре.

Останавливались в этом отеле 07.12.13г. Забронировал сразу 2 номера со скидкой, один себе, второй друзьям. Поначалу впечатления были только положительные (интерьер, персонал). Но потом был неприятный момент, друзья заселялись в номер спустя час после нас. И девушки на рецепшене пытались содрать полную стоимость номера, хорошо что друг перезвонил и уточнил. Девушка сразу же вернула разницу, сославшись на то, что она забыла. Но на следующий день теже самые девушки окончательно испортили впечатления об отеле. Позвонив в 12 30 дня, нам сообщи, что у нас чекаут до 12 00, т.е. Мы должны срочно выселиться из номера. В виду того, что мы с супругой еще спали пока мы умылись и оделись прошел, час. Затем на рецепшене, нам сообщили, что необходимо оплатить пол стоимости номера. На малейшие наши попытки возразить, девушки начинали грубить. Когда же мы все таки решили оплатить требуемую сумму, девушка сказала, что карточкой они принять оплату не смогут, в связи с тем, что терминал не работает, но когда мы сказали, что это их проблемы, терминал чудесным образом заработал.(только потом я понял всю схему... По которой зарабатывают эти особы, думаю все догодались)Интерьер и чистота в номерах.