1. старый номерной фонд, уже давно требующий реконструкции 2. подход менеджмента отеля к бизнесу: отель, претендующий на 5 звезд, откровенно до них не дотягивает в том числе ввиду экономии руководства на многих моментах, которые выявляются в процессе отдыха. Скорее это отель 4 звезды (опять же не европейские 4) с претензией на 5 (шампанское Moet на завтраке, разнообразная кухня - в общем то все). 3. персонал приветливый, но не дорабатывает (уборка, официанты - не на уровне). 4. ужасная система бронирования мест в ресторанах (с очередями из туристов)\ 5. отдыхающие в отеле на 90% - китайские туристы (что опять же можно рассматривать и как "плюс" - они очень спокойные, в основном - молодожены). 6. нет смысла брать бунгало на пляже, лучше - на воде, т.к. линия пляжа довольно узкая и все виды на океан с пляжа портят водные виллы или другие постройки.Плюсы в основном касаются расположения острова: 1.очень богатый домашний риф (черепахи, скаты, акулы и проч.) 2.интересные места для дайвинга в непосредственной близости (в т.ч. затонувший корабль) 3.возможность посмотреть на китовую акулу (экскурсия организуется недалеко от острова). 4.система all inclusive (в стоимость также включены посещение экскурсий по 1 разу, 30 мин. услуг СПА каждый день, минибар и др.) 5.неплохая и довольно разнообразная кухня в ресторанах (в главном ресторане каждый день новая кухня - по странам мира); 6. хорошо организованы экскурсии и индивидуальные туры (предоставляются полотенца, услужливый персонал) 7.красиво обустроенная территория отеля: зоны отдыха, интерьеры ресторанов и лобби. 8. практически не бывает туристов из России (если это относить к "плюсам") 9. просторные (действительно большой площади более 120 кв.м.) двухэтажные виллы на воде (Sunset villas) 10. отличная организация встречи гостей в аэропорте и сопровождение на обратном пути