Отзывы об отеле The Royal Sands All Inclusive 5* (Мексика/Канкун)

Все наши "не понравилось" из-за нашего незнания. Незнания в первую очередь языков. Долго искали, где взять пляжное полотенце. Оказывается там, где выдают спортинвентарь. Возможно стоило бы как-то обозначить отдельно это место. Странный магазин при отеле, который не продаст вам ничего, если вы не положите на свой депозит на ресепшене некую сумму. Ходили в соседний отель, там всё проще - хочешь картой, хочешь налом. Кстати там можно приобрести и переходники на розетки. По-русски персонал не говорит совсем. Но это скорее плюс. Какие еще минусы? Да ни каких! Отдых был прекрасен!Очень редкий плюс: удобные матрацы и подушки. Спали как убитые. И, что характерно, вставали без ревматоидных болей в организме. Приветливый, дружелюбный персонал. Улыбаются при встрече все: горничные, официанты, менеджеры, отдыхающие, европейцы, китайцы, негры и местные потомки майя. Буквально все. Контингент отдыхающих: в основном пары с детьми и пожилые американцы. Расы, цвета кожи и разрез глаз, как писал выше, разнообразные. Кухня уровня хорошего ресторана. Заказы блюд из меню входят в стоимость "всё включено". Попробуйте фахитос рыбный, приготовленный у вас на глазах. Просто вкуснотища. Дети ели барбекю с различным мясом. Упивались коктейлями. Бассейны. В солнечную погоду вода в них прилично нагревается. Детишкам раздолье. Горничная упорно не брала мелочь, которую мы оставляли на тумбочке. Как оказалось в последний день существует специальный конверт для благодарности. Вид на море из любого номера. Пиво из минибара приличного качества. Танцевальные мероприятия с современной музыкой. Участников, правда, было не много, в основном зрители. Русских видели пару раз. В основном на выездных мероприятиях. Чему несказанно рады. И это тоже плюс.

Действительно дурацкая система переездов каждую неделю, очень сильно портит репутацию и доставляет много недовольства хотя бы тем что приходиться собирать вещи несколько раз и новый номер рулетка для вас если вдруг сразу повезло с хорошим видом. Так как мы в этот день уезжали на экскурсию, то поэтому нам было все равно и не стал занижать оценкуШикарный отель. Изумительное обслуживание, великолепная кухня, замечательные номера, непременно приеду туда еще раз.

если вы живете менее недели и ваш отдых попадает на субботу, то нужно будет переезжать в другой номер, это особо не напрягает, все достаточно быстро, bellboy помогут, но вещи собирать все-равно лень:) очень хороший отель, еда, напитки, все на высшем уровне, хороший широкий пляж, но сразу предупреждаю, особо в море не покупаешься, большие волны, но отель настолько хорош, что это не мешает, можно провести время в одном из 2-х бассейнов. рестораны хорошие везде, разнообразная еда. отдельно хочется сказать про персонал, они великолепны: добрые, отзывчивые, приветливые, скажу честно, мы оставляли чаевые особо понравившимся официантам, но они и без них прекрасно обслуживают. и еще, очень важный момент, прочитав предыдущий отзыв и понадеевшись, купили путевки у роберто, как выходишь с отеля, сразу направо, 400 метров, рядом с магазином oxxo, там еще стоит реклама с русской табличкой, о том что они организовывают туры с русским гидом, не покупайте там ничего и не ходите туда!!! очень неприятно, мы купили тур на чиченницу, типа с русским гидом, вышли к 7-15 утра в лобби отеля, как договаривались, ждали до 8-30 никто не приехал, оказалось, что якобы из-за плохой погоды перенесли тур, но нам почему-то никто об этом не сообщил, мы пошли забирать аванс 46 долларов, просили 64, благо не было мелких денег, оставили 46, естественно, когда мы пришли, там никого не было, ждали 30 минут, никто не пришел, ушли, пришли на след.день, работал уже не роберто, а другой человек, объяснили ситуацию, он кому-то позвонил, сказал, приходите через 2 часа, мы пришли, он как будто увидел нас в первый раз и опять все стал спрашивать, звонить, сказал, приходить через час, а нам в аэропорт через 30 минут, естественно, нам ничего никто не вернул... будьте аккуратнее, не повторяйте наших ошибок.

Отель большой, соответственно, народу - много, естественно , шумно, очереди на завтрак и ужин. Как уже писали, система "все включено" своеобразная, что-то входит, что-то нет. Надо внимательно изучать меню, ну и, конечно, подписывать чеки. А теперь, о самом главном, то, что оставило неизгладимые впечатления. Отель работает посменно - от субботы до субботы. В субботу в 11 утра наступает время "Ч" - все номера должны быть освобождены. Для тех, кто выезжает - понятно, чек-аут и грациас. А те, кто остается - должен переехать в другой номер (!). Весь отель в движении, ты не можешь заехать в новый номер, поскольку оттуда еще не выехали, а новую карточку тебе не выдадут пока ты не въедешь в номер. Вобщем, потрачено 2,5 часа времени и куча нервов. Да, при выезде из отеля тебе дают пропуск, который проверяют на выходе. Во как!Море, пляж, ухоженная территория, достаточно комфортные номера с миникухней, питание хорошее, отличные завтраки, множество дополнительных сервисов.

Позднее заселение. Раннее выселение. Подписание нулевых чеков за оказываемые услуги

Нет бесплатного трансфера в аэропорт, еда не мексиканская, а адаптирована под американцев!Мы отдыхали один день - сложно заметить недостатки! внимательность персонала, включенность всей еды делает цену проживания недорогой, прекрасный пляж, удобно все, доступно!

Отель работает по системе все включено,но на самом деле постоянно приходится ждать чеки с 0,00 и расписываться в них!!!Реально напрягает!!если вдруг Вы потеряли браслет,что вполне реально на экскурсиях или при активных занятиях спортом,то придется доплатить за него 150$!!!Полный бред!!!!!!!Официанты работают хреново без чая;)))все время приходилось подгонять долларом:((трансфер при отеле,ктр надо бронировать в тур фирме Thomas Moore,работает отвратительно!!!Море,пляж,территория отеля очень чистая и ухоженная