Отзывы об отеле Eurostars Vienna 4* (Австрия/Вена)

Ламинированный пол выглядит (и чувствуется) довольно холодным. При температуре за окном -5 градусов в номере было прохладно, а батареи чуть грели.Приятный персонал с отличным уровнем английского. С готовностью рассказывали (и показывали на карте) как и на чем нам удобнее всего будет добраться до нужного места. Вкусный завтрак с большим выбором блюд. Т.к. наш двухместный номер оказался не готов к приезду, перед нами извинились и дали большой трехместных номер за те же деньги.

Ванная комната в моём номере была чудовищно маленькая, на самой ванне я заметила плесень. В номере очень душно, кондиционер не работал, приходилось открывать окно, которое выходило на презжую часть. Хотела воспользоваться бассейном, но вода в нем была очень холодная.Удобное расположение. Недалеко станция метро, но могжно за 20 минут прогуляться до центра пешком. Завтраки сытные. Сам номер чистый.

воду в бассейне зимой можно сделать потеплееуютно, чисто, вкусные и разнообразные завтраки, бассейн, не далеко от центра, тихо, тепло, быстрый интернет, внимательный персонал, лифт в гостинице

Холодный бассейн На трех человек всего 2 маленьких шампуня на весь период (неделя) Cold swimmingpool Only 2 shampoo for 3 people for whole stay (one week)трамвай прямо около отеля интернет довольно шустрый Tram stop nearby Internet enogh good connection

Понравилось абсолютно все, и паркинг удобный и близость к центру, да и персонал приветливый.

Добираться до центра нужно на трамвае, а потом еще долго идти пешком, или на метро, днем возвращаться в отель, чтобы передохнуть неудобно - приходится гулять до ночи) Просто микроскопические одеяла! Отсутствует покрывало на кровати, в одежде даже присесть некуда - разве что на стульчик)Бассейн - прекрасное завершение дня!) Комнаты чистые удобные Вкусный завтрак

Цена без скидки чересчур высока. Далековато от центра. Разбитый ламинат при входе в 2х номерах Номер 507 (напротив лифта): очень маленький номер, пришлось передвинуть тумбу для чемодана, чтобы была возможность проходить в ванную комнату, которая была настолько крошечной, что невозможно было пройти к ванне, не встав в угол и не закрыв дверь) В этом же номере так пахло сигаретами, что пришлось его сменить. Очень узкие тонкие подушки. Шумно работающий кондиционер на обогрев. Из-за большого количества людей, на reception приходится всегда ждать освободившийся персонал. Отсутствие чайника и принадлежностей в номере. Отсутствие верхнего света. Завтрак на брала.Очень выгодная цена на мои даты. Современный приятный отель. Рядом остановка трамвая и в 5 минутах метро. Доброжелательный персонал. Номер 408: ванна с окном, просторный номер.

Планируя кратковременную поездку в Вену, я ориентировалась не только и не столько на «звездность», сколько на близость отеля к метро, наличие  бесплатного wi-fi в номерах  и завтрак «шведский стол». Отель неизвестной мне прежде гостиничной сети EXE показался подходящим по всем параметрам.

Расположен отель  в пяти минутах ходьбы от станции метро линии U6 Alser Strasse и прямо напротив остановки трамвая №44 – дорога до Штефана займет не более 15 минут. Окружение отеля весьма унылое – на улице Оттакринг нет вообще ничего красивого, интересного и радующего глаз, но, в принципе, район безопасный, а мы в отель только ночевать приходили. Что не понравилось сразу, так это хваленая бюргерская пунктуальность – не в пользу клиента: заезд гостей обозначен с 14:00, и ни минутой раньше ты не заселишься. Ждать приходится в холле, прямо напротив дверей на фотоэлементах, которые реагируют на малейшее движение, и из-за этого в фойе жуткий сквозняк и холод.

Номер, в принципе, оправдал ожидания: большая и удобная кровать, приличный метраж, интересное оформление (вот только если номер двухместный, было бы логично иметь два стула, а не один), wi-fi без перебоев. В подвале есть бассейн, но у нас на него ни сил, ни времени не хватило, так что оценить никак не могу. В санузле хорошо все, кроме одной деликатной подробности: диспенсер туалетной бумаге закреплен за спиной (!), рядом с кнопкой смыва – спасибо, потренировали позвоночник на скручивание!

А вот шведский стол оказался просто сиротским – два вида сосисок, один вид гарнира (омлет/овощи со шкварками), по паре нарезок сыра и колбасы, мюсли/ кукурузные хлопья, йогурты, всякий хлеб и порционные джемы. Всё! Это завтрак за 15 евро?!  - я вас умоляю, стыдоба какая-то!

В общем, по уровню сервиса это все-таки хорошая добрая «трешка», но никак не 4*.