Отзыв об отеле Hotel De Castillion 4* от пользователя Maria

Забронировала комнату в конце февраля 2014 для путешествия с 31/12 по 4 января 2015, но ошиблась и выбрала вариант "без отмены", несколько раз звонили в отель, чтобы отменить заказ, но в отеле отказались и в начале марта сняли деньги за первую ночь. При расчете в отеле хотели снять деньги за за полную стоимость проживания. Я брала с собой документы на английском, что деньги за первую ночь отель не возвращал. После их предъявления счет изменили. К минусам отношу, что отказались снять бронь за 10 месяцев до заезда. Второй минус - маловато места в номере и балки в ванной, пару раз врезалась в них головой во время перемещения по очень маленькой ванной. Жили в номере 4. Батареи грели не всегда хорошо, из окна и двери дуло. Пользовались запасным одеялом в номере, чтобы согреться.Отель красиво выглядит снаружи и внутри, завтраки сытные, персонал внимательный, все наши просьбы удовлетворили. После проживания у меня были очень положительные впечатления, все-таки мы там отмечали новый год, отель красиво украсили снаружи и внутри. Это мой четвертый отель в Брюгге, в целом впечатления позитивные, но думаю, есть более оптимальный выбор.