Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Детелина 3* от пользователя Meghan
Отель скромный и свои 3* не оправдывает совсем (опять же, мнение моё субъективно): да, есть кондиционер в номере, телевизор, холодильник с мини-баром (холодильник у нас почему-то не работал), балконная дверь при попытке приоткрыть её на зимнее проветривание вообще отваливалась. Конечно, в номере мы не сидели, но в других европейских отелях 3* такого безобразия не было.
В нашем номере каждый день не убирали, только мусор выносили и постели заправляли, а пропылесосить – видимо, в обязанности не входит, хотя песка в номере оставили ещё предыдущие жильцы. Полотенца поменяли всего один раз, но и на том спасибо.
По поводу «кормят вкусно… мы только завтракали в отеле, но и к шведскому столу претензий нет..», у меня вообще нет слов. Опять же, кому как, но то, чем кормили нас – есть вообще невозможно: колбаса самая дешёвая, овощи – деревянные, омлет – серо-синего цвета. Аппараты для чая и кофе барахлят – например, вы хотите набрать горячей воды для чая, но если перед вами кто-то наливал себе кофе, ваш чай будет мутным. Видимо, эти машины как-то не до конца переключаются. Чай самый дешёвый и невкусный. Из фруктов – только арбуз. Лето – и почти нет фруктов?! Короче, к шведскому столу у меня претензий очень много.
Девочки на ресепшене говорят и по-русски, и по-английски. А если и не говорят, то понимают. Правда, ключи от номеров дают без каких-либо документом. Моя знакомая по ошибке попросила ключ не от своего номера (ошибся человек: вместо 513 попросила 515), так ей молча дали ключ! Конечно, она потом его вернула, когда он не подошёл к её замку, но ведь будь на её месте кто-то другой – плакали наши вещи.
Насчёт кафешек, пляжа и моря – всё так и есть, и обедать и ужинать лучше там, а не в гостинице (готовят не вкусно).
В общем, нам не очень понравилось, и если поедем в Болгарию ещё, то точно не в «Детелину».