Отзыв об отеле Arena Di Serdica Hotel 5* от пользователя Elena

Плохая уборка номера. Постельное белье старое. У нас был дорогой 2-х комнатный номер. Когда мы вечером приехали и стали устраиваться на ночлег, то выяснилось, что двуспальная кровать заправлена одним маленьком одеялом. В номере пропахший от курения ковролин, хотя везде написано "no smoking". Когда выезжали, пришел сотрудник гостиницы проверить минибар. Я давно с этим не сталкивалась. В гостинице пора делать ремонт, все уже ветшает.Отличное место расположение. Есть подземный паркинг, куда нам предложили поставить машину бесплатно. Хорошо обученный персонал, прекрасно общаются, помогают решить все проблемы. Номер большой, красивый. Оригинальность гостиницы в том, что стоит на древних раскопках, которые можно увидеть через стеклянный пол. От гостинцы вверх по лестнице сразу попадаешь в исторический центр Софии, это замечательно. В номере тихо, шум улицы не беспокоит. Хороший ресторан, все вкусно и разнообразно, в этом смысле полное соответствие заявленному уровню.