Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Все отзывы об отеле Planeta Hotel & Aquapark 4* (Болгария/Солнечный берег)

/5
Плохо!
На карте
Подберите мне тур
фитнес центр
наружный бассейн
Парковка
5 / 5
Великолепно!
Сервис
3.47
Питание
3.75
Размещение
4.06
Терещенко
Терещенко
Отель имеет 4 звезды. Ресепшн ...
4/5
Отлично
Отзыв написан: 15 августа 2016 г.
Отель имеет 4 звезды. Ресепшн ...
author-name
Терещенко
Отель имеет 4 звезды. Ресепшн русскоговорящий, всегда помогут и подскажут. Бассейн открытый небольшой (очень большое количество химикатов вливают в дневное время, отчего вещи теряют цвет) ,сбоку два маленьких детских. Бассейн является круглосуточным, никто не следит, когда и как вы купаетесь (хоть ночью). Плохо убегают у бассейна. Отель не справляется с большим поток туристов из Румынии. Они ведут себя очень агрессивно: ругаются, кричат ночью, были случаи перепалки среди туристов из разных стран( Румыны и остальные) как среди взрослых, так среди и детей. Анимация на 5 из 10. Как для детей, так и для взрослых. Уборка в номерах отсутствует! Полотенец вечно не хватает. Белье меняют раз в 7 дней, хотя должны раз в 3 дня (если повезет). Стирка отвратительная, белье и полотенца грязные. Впринципе уборка состоит только из замены полотенец. Интернет бесплатный только в лобби, лучше всего утром, когда нет народу, а так не посидишь, из-за большого числа играющих и смотрящих фильмы/видео туристов. Еда нормальная, всегда есть мясо и гриль. Есть большое количество фруктов и мороженого(ужин). Есть детское меню. Курс лев-рублей очень невыгодный.
Размещение
4
Питание
4
Сервис
2,5
Показать больше
Ильдар
Ильдар
Плохая кухня,очень скудное меню,вечером после ...
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 31 августа 2014 г.
Плохая кухня,очень скудное меню,вечером после ...
author-name
Ильдар
Плохая кухня,очень скудное меню,вечером после 10 часов простой питьевой воды в отеле нет.Случилось так,что ребенку надо было выпить вечером таблетки,жена не нашла воды,когда попросила набрать воды в ресторане охранник отказал и сказал идите в магазин и купите. При бронировании нам выставили счет в евро,а при оплате евро опять переводили в левы снимали проценты.Стоянки обещанный не было,пришлось опять за 12 левов в сутки оставить машину на чужой стоянке.На пляже зонты и лежаки платные 4 лев зонт и 4 лев каждый лежак ежедневноОтель хорошая,персонал доброжелательно вообщем
Размещение
3
Питание
3
Сервис
2,5
Показать больше
Tatiana
Tatiana
Питание очень однообразное, холодное, не ...
2/5
Хорошо
Отзыв написан: 17 августа 2014 г.
Питание очень однообразное, холодное, не ...
author-name
Tatiana
Питание очень однообразное, холодное, не вкусное. Очень похоже на общепит. Мебель старая и требует ремонта.Близость моря
Размещение
2,5
Питание
2,5
Сервис
2
Показать больше
Аноним
Аноним
для детей в рационе питания ...
4/5
Отлично
Отзыв написан: 6 августа 2014 г.
для детей в рационе питания ...
author-name
Аноним
для детей в рационе питания не предусмотрены каши, супы очень жирные (чаще на свинине). Ночью очень шумно в близлежащих ресторанчиках, кафешках, детям сложно уснуть... Были проблемы с лифтом.В целом все понравилось.
Размещение
4
Питание
4
Сервис
3,5
Показать больше
Andrij
Andrij
Проблема з ліфтами. Погане пиво. ...
3/5
Отлично
Отзыв написан: 4 августа 2014 г.
Проблема з ліфтами. Погане пиво. ...
author-name
Andrij
Проблема з ліфтами. Погане пиво. :):):) вечорами нехватає усяких конкурсів. Для дітей скучно. ( немає гірок, качелів, слабо з розвагами.) взагальному + - .
Размещение
3,5
Питание
3,5
Сервис
3
Показать больше
Ирина
Ирина
Приветливый персонал, отличная разнообразная еда, ...
4/5
Великолепно
Отзыв написан: 29 июля 2014 г.
Приветливый персонал, отличная разнообразная еда, ...
author-name
Ирина
Приветливый персонал, отличная разнообразная еда, чистота в отеле идеальная, работа аниматоров очень понравилась, недалеко от пляжа!!!!!
Размещение
4,5
Питание
4,5
Сервис
4
Показать больше
Москва. Россия
1 отзыв
В целом неплохо, но есть нюансы
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 23 июля 2014 г.
В целом неплохо, но есть нюансы
Москва. Россия
Отдыхали с семьей в отеле в начале июля 2014. По прибытии отель конечно впечатляет своим внешним видом, а как внутрь вошли вообще челюсть отпала: все такое белое, полы мраморные, при входе красная дорожка. Мы уже в принципе  знали, что заселение будет только в 14.00, но прилетели в 8 утра и по-честному хотели договориться на ресепшене(дать на лапу), чтобы заселиться раньше, но там такие все принципиальные ни в какую. Там можно оставить чемодан в специальной комнате, что мы и сделали, и отправиться на море, благо оно близко. Заселили нас на 9 этаж в номер с выходом на соседний отель, в принципе нормально, вечерами не особо шумно. Номер конечно шикарный, просторный. У нас была огромная двухместная кровать, но с нами еще и ребенок спал 5 лет, потому что соседняя немного жестковата. Уборка номера выполнялось каждый день, мы пару раз оставляли чаевые, но чище от этого особо не становилось, но и грязнее тоже, а так в целом терпимо.Самое главное проверяйте количество полотенец после уборки, могут быт проблемы. Сразу взяли сейф(25 лев), так спокойнее! Еда была разнообразной только в первые 2 дня, а потом все повторялось, но нам как неособо привередливым казалось, что всего хватает: курица, салаты, овощи, ну фруктов было маловато, и за персиками надо было постоять, чтоб первым их схватить, в прямом смысле этого слова, потому что некторые личности чуть ли не тазиками их выносли. Мясо немного не хватало, иногда конечно выкладывали, но мало. Из спиртного ром, текила, бренди, джин, пиво, вино(местное) можно было пить возле бассейна, в столовой, ну и в холе стоял бар правдо платный , но бармен мог за 5 лев замутить коктейль какой попросишь. Для детей вечером была дискотека, в течении дня можно было порисовать с аниматором. В плане развлечений расположение отеля мне понравилось:вокруг куча палаток, баров( ЧМ по футболу), 2 дискотеки, но туда не попал, так как ребенка не с кем было оставить.Выселялись мы в4 утра, никто наш номер не проверял, пожелали счастливой дороги.
Размещение
3,5
Питание
2,5
Сервис
2,5
Показать больше
Anna
Anna
Грязные чашки. Перебои в работе ...
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 28 июня 2014 г.
Грязные чашки. Перебои в работе ...
author-name
Anna
Грязные чашки. Перебои в работе лифтов. Слабая анимация для взрослых и детей.Уборка номера и ежедневная смена полотенец. Качество питания. Месторасположение.
Размещение
3
Питание
3
Сервис
2,5
Показать больше
Marina
Marina
Скудные вечерние развлечения!Близость к морю,чистота ...
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 28 июня 2014 г.
Скудные вечерние развлечения!Близость к морю,чистота ...
author-name
Marina
Скудные вечерние развлечения!Близость к морю,чистота во всем отеле,в номере убирались каждый день,полотенца тоже каждый день меняли,сауна очень даже кстати, тренажерный зал,просто комфортно!
Размещение
5
Питание
5
Сервис
4,5
Показать больше
Киев. Украина
11 отзывов
Солнечный берег
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 30 января 2014 г.
Солнечный берег
Киев. Украина
Очень красивый отель. Заходишь и прям попадаешь в какой то царский дом. Отель планета расположен недалеко от старинного города Несебр, рядом есть остановки, так что можно выбраться на прогулку на общественном транспорте, сэкономив средства. Кругом очень много супермаркетов, аттракционов, ресторанов, развлекаловок всяких: гольф, стрельба с лука, дартс, уличные художники, дискотеки. Короче жизнь там бурлит, скучать не придётся.  Когда мы приехали – очень долго пришлось ждать при поселении. Заселяют строго после 12.00. Уборка каждый день, замена полотенец, пополнение ванной косметики.
Территории в отеле совсем практически нет. Очень малюсенький бассейн, так что не разгонишься, но благо рядом есть море с мелким золотым песочком. На пляже платные лежаки. Так же к минусам можно отнести очень маленькие тесные, плохо работающие лифты, так что номер лучше попросить на нижних этажах.
Еды всякой очень много: каждый день пицца, картошка, рыба, мясо, салаты, фрукты, куча тортов.  В ресторане есть специальные стульчики  для малышей.
Есть анимация для взрослый и каждый вечер концерты ,так же есть анимация для малышей возле бассейна.
Размещение
4,5
Питание
5
Сервис
4,5
Показать больше
Киев. Украина
3 отзыва
Неплохой вариант для молодежи.
4/5
Отлично
Отзыв написан: 16 августа 2013 г.
Неплохой вариант для молодежи.
Киев. Украина
Отдыхал в этом отеле в июле этого лета вдвоем с моей девушкой. Отель нам порекомендовала знакомая, по фотографиям и описанию нам он понравился, но на деле оказался хуже. В целом красивый и достаточно удобный, располагался рядом с морем. Проблемы были с заселением, процесс затянулся, ждали, пока номер освободят прежние туристы и пока его уберут. Браслеты одели еще позже. Из-за этого мы опоздали на обед. А когда опаздываешь здесь на завтрак, обед или ужин, то сталкиваешься с проблемой поиска свободного столика. Часто приходилось сидеть за столом с посторонними людьми. Еда была не очень разнообразной, мы ожидали большего количества рыбы, очень хотелось на море покушать морепродуктов, но рыба была редко и однотипная. Первые блюда были откровенно мерзкие. Все остальное достаточно вкусное.
Интерьер отеля очень красивый, масштабный. Роскошный холл с лобби баром и красивой греческой статуей. Хотя напитки в лобби баре были платными. Номер просторный, но выглядел как-то дешево. Санузел чистый, сантехника новая, душевая кабина удобная и просторная. Отличная широкая кровать с хорошим матрасом и мягкой постелью. Постель меняли каждые 3 дня. Убирали постоянно и хорошо.
В отеле хороший бассейн, но мало лежаков, хотя мы предпочитали отдыхать у моря. Возле бассейна был бар с неплохими напитками.
Понравилось, что в отеле было мало детей в то время и мало пенсионеров. Было много молодежи, познакомились с компанией из Молдовы, и хорошо проводили время вместе.
Анимация была больше в национальном стиле – песни, народные танцы, ансамбли. Была своя дискотека, но она рассчитана скорее на детей.
В целом отель нормальный, но больше туда, наверное, не поехал бы. 
Размещение
3,5
Питание
3
Сервис
4
Показать больше
Днепропетровск. Украина
12 отзывов
Отель Планета, Солнечный берег, Болгария
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 10 июля 2013 г.
Отель Планета, Солнечный берег, Болгария
Днепропетровск. Украина
Отель Планета, расположен на курорте Болгарии, Солнечный Берег. Сам курорт имеет очень выгодное расположение, в том плане что находится рядом с городом-музеем Несебр, в котором можно провести незабываемое время гуляя по улочкам с старинными руинами, и тут же современными кафешками, где можно попробовать местную кухню, и магазинами, где можно приобрести национальные сувениры. Добраться сюда с Солнечного Берега можно любым способом, но я бы советовала по морю, на паромчике! стоить это будет 10 лев в одну сторону (местная валюта 1евро ~ 1.85 лев). Сам отель выполнен, особенно холл, в классическом, даже царском стиле. Отель предлагает питание по типу All, Wi-Fi-есть только в лобби, есть открытый и закрытый бассейн, с детским отделением, есть детская анимация, горок и детской площадки здесь нет. Так же есть джакузи, сауна - бесплатно. Сейф в номере - 5 лев. В номере так же есть все необходимое: телевизор, кондиционер, фен, туалетные принадлежности, уголок для отдыха. Сан.узел чистый, есть ванна. Номер выполнен тоже в класическом стиле, в приятных светлых тонах, уютный балкончик. Отель очень красивый, туда хочется ехать! К пляжу где-то 150 метров.
Размещение
5
Питание
4,5
Сервис
4,5
Показать больше
Черновцы (Карпаты). Украина
16 отзывов
Планета - отель для веселого отдыха
4/5
Отлично
Отзыв написан: 31 мая 2013 г.
Планета - отель для веселого отдыха
Черновцы (Карпаты). Украина
Отдыхала в отеле Планета в 2011 году с подругой. Весь интерьер отеля - воплощение роскоши и блеска (огромная хрустальная люстра в холле, светлая мебель, пестрый обои на стенах, картины в позолоченных рамах и пр). Номера большие, в стандартном номере двухспальная кровать  и раскладной диван, телевизор, просторный санузел с ванной. Каждый этаж отеля выполнен в другой цветовой гамме, наверное чтобы жильцы этажом не ошиблись. Отель очень большой и как-то странно построенный, первые несколько дней мы подолгу искали свой номер блуждая по численным коридорам (в Планете несколько лифтов, которые привозят в разные части отеля). Ресторан в Планете также большой и светлый, имеет открытую террасу (правда вид из террасы не очень - прямо не недостроенный отель рядом). Питание хорошее, но не очень разнообразное. Порадовал выбор сладостей! Персонал приветливый, работают в основном болгары из горной части Болгарии, поэтому с русским проблем не было. Анимация практически отсутствует - зарядка у бассейна утром, игры для деток днем и вечерний перфоменс в анимационном зале рассчитанный тоже на детей. Но вокруг Планеты столько развлечений, что анимация не очень и нужна. Не понравился контингент отдыхающих - было очень много  граждан Израиля (вели себя очень шумно, их даже селят на отдельный этаж - на второй). Отель Планета неплохой отель, но подойдет скорее для молодежи, так как здесь довольно таки шумно (как в отеле так и вокруг него).
Размещение
4
Питание
3
Сервис
3,5
Показать больше
Минск. Беларусь
4 отзыва
Наш прекрасный отпуск в Планете
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 30 апреля 2013 г.
Наш прекрасный отпуск в Планете
Минск. Беларусь
Мы с подругой отдыхали в отеле «Планета» с 23 июля по 7 августа 2012 года. Выбрали именно этот отель, т.к. годом раньше уже отдыхали в Солнечном береге, и этот курорт нам очень понравился – здесь очень комфортно. А «Планету» выбрали потому, что этот отель очень удобно расположен – близко к морю, почти в центре Солнечного берега, рядом много кафешек и магазинчиков. Кстати, о магазинчиках – там можно торговаться – на шмотки цену скидывают.
Мы приехали днём и нас сразу же заселили в двухместный номер. На ресепшене очень вежливый персонал, почти все довольно сносно говорят по-русски (обязывает то, что в отеле много русскоязычных отдыхающих). Внутренний интерьер отеля выполнен в стиле эпохи Людовика XIV. Наш номер был в розово-белых тонах – розового цвета стены и белая мебель. В коридорах и холлах отеля на стенах везде висят картины.
Питались мы по системе Всё включено. Ресторан в отеле очень большой, несмотря на то, что отдыхающих много, посуды всегда хватало, и на шведском столе всегда был большой выбор блюд. Питание в этом отеле просто супер! На завтраки мы обычно брали мюсли с молоком, пару видов сыров, булочки и мёд. Кофе был из автоматов, на любителя (кофе мы ходили пить в кафешку рядом с отелем), чай, какао, много разной выпечки, сосиски-колбаски, творог, сметана, масло.
Потом мы шли на пляж. Пляж – общий. Шезлонги и зонты по 7 лев (3,5 евро). Но мы предпочитали, выйдя из моря, кинуться на полотенце и греться на тёплом песочке. После пляжа мы шли в отель и до обеда плескались в бассейне. Возле бассейна каждый день была какая-нибудь анимация – танцы или волейбол на воде. В отеле отдыхало много семей с детьми. Мне кажется, что в этом отеле детям есть чем заняться. Детишки каждый день что-то красили или лепили с девочками-аниматорами около бассейна.
На обед всегда было два-три вида супов, несколько видов горячего – курица, мясо, рыба в нескольких вариациях, на гарнир – несколько видов тушёных овощей, картошка варёная и фри, несколько видов салатов и просто нарезанные овощи. Часа в 4 дня можно было сходить на полдник, съесть пиццу трёх сортов или пирожные, но у нас не было сил, а кроме того, мы же всё-таки и о фигуре думали немного. Ужин был такой же обильный, но мы обычно брали какое-нибудь мяско и овощи. И конечно же, по бокальчику вина.
Вечером мы гуляли по набережной, катались на колесе обозрения, пару раз играли в мини-гольф. Во многих барах вечером действует система «Счастливый час», когда вам приносят два коктейля по цене одного.
Два раза мы ездили на экскурсии – в болгарскую деревню и в Долину роз. Очень всё понравилось, впечатлений получили массу. Ну и, конечно, нужно сказать о Несебре – этот город – просто сказка. Туда мы несколько раз ходили пешком, пару раз подъезжали на автобусе. Также ездили на автобусе в Бургас и Созополь.
В общем, если вы планируете этим летом отдыхать в Солнечном береге – отель «Планета» вас ждёт, и, я надеюсь, не разочарует!
Размещение
5
Питание
5
Сервис
5
Показать больше
Москва. Россия
19 отзывов
Опровержение предыдущего отзыва
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 8 апреля 2013 г.
Опровержение предыдущего отзыва
Москва. Россия
В августе прошлого года мы (а это четверо относительно молодых родителей и четверо детей разных возрастов - от 6 до 18 лет) отдыхали (не в первый раз), причем, имея уже недвижимость в этой прекрасной стране - Болгарии. Наш выбор пал на отель Планета. Выбирая данный отель, мы руководствовались отзывами из интернета людей, уже отдыхавших в данном отеле, и собственной интуицией.
Предваряя свой рассказ именно о самом отеле Планета, хочется сказать, что Солнечный берег - это курорт с интенсивно развивающейся инфраструктурой, поэтому вид строящегося отеля из окна, так смутивший предыдущего комментатора, говорит о том, что человек, либо очень избалован отдыхом как таковым, либо, кроме Турции-Египта, ничего не видел. Ставить отелю Планета такие ущемляющие его оценки, снижая тем самым рейтинг, по меньшей мере, глупо. Я призываю потенциальных туристов не верить отзывам этого пресыщенного юнца, а отправляться отдыхать (если позволяют финансы), именно в этот отель.
А теперь расскажу о плюсах.
Местоположение. До моря, можно сказать, рукой подать. Не успеете насладиться видом пальм и красивой аллеей, как вы уже почти на берегу моря.
Питание. Завтраки, практически во всех отелях континентальные, т.е. набор продуктов примерно такой же, как и в большинстве отелей Европы. А вот на обед и ужин, действительно, есть что выбрать на любой вкус. И даже если у вас в повседневной жизни наблюдаются проблемы с ЖКТ, то, поверьте, на курортах Болгарии (в приличных отелях), вы об этой проблеме просто забудете, т.к. еда вкусная, свежая и диетическая. А для любителей острого и пр. стоят отдельно соусы и специи, которые можно попробовать в изобилии. На шведском столе отеля Планета вы можете попробовать в изобилии мясо, рыбу, курицу, различные овощи (как в варено-тушеном виде, так и свежие). Для капризных детей, которых не заставишь есть человеческую диетическую еду, специально приготовлены картофель фри, бургеры и вкуснейшие пиццы. От болгарского вина (если его потреблять в приемлемых количествах) никогда не будет изжоги (проверено не один год).
Проживание - в номерах убираются каждый день. Мне даже показалось, что там просто культ чистоты - везде снуют улыбающиеся женщины в униформе и наводят блеск. Национальная черта болгар - радушное отношение к русским. Это сложилось исторически. Русский язык знают практически все - так что проблем с общением, как правило, не возникает. Около бассейна, действительно количество шезлонгов ограничено - но это не минус отелю, ведь рядом море! Анимация каждый день на любой вкус - у бассейна - школа танцев, кружок лепки и всяких занятий для детей, вечером в зале - караоке для детей и взрослых. Жизнь бурлит! Вечером можно прогуляться по набережной, зайти в любое кафе, которых множество, потанцевать или просто посидеть, послушать живую музыку или шум волн. В общем, развлечений себе и своей семье можно найти множество - было бы желание!
Так вот, люди, которые брызжут слюной и пишут гадкие негативные комментарии на форумах, просто не умеют радоваться жизни во всех её проявлениях.
Минус в этом отеле, на мой взгляд, был лишь один - загруженность лифтов. Хотя, мой 6-ти летний племянник сказал одной ненормально толстой тётке, которая просто приступом брала лифт: "Тётя, вам полезно пешком ходить!", и был, несомненно, прав, т.к. оголяя свою тушу, нужно думать о том, что выглядит она неэстетично!
Так вот, я о положительном мировосприятии. Для того, чтобы разнообразить свой отдых, берите машину напрокат, если вы не автолюбитель - автобусная станция в двух шагах - и, вперёд по окрестностям: Бургас, Созополь, Варна - столько интересного, не говоря уже о том, что в Несебр - древний город-памятник, можно ходить каждый день пешком! А ещё два аквапарка рядом! В общем, я солидарна первым комментатором - отель Планета будет удобен всем - и молодым семьям, и людям, ищущим  покоя и уединения (в каждом номере кондиционер, и, при закрытых окнах шум с улицы не мешает).
Люди, отбросьте негатив повседневной жизни, радуйтесь каждому прожитому дню, радуйтесь смеху своих детей, улыбкам своих родителей и вообще - тому, что вы любите и любимы!!! Отдыхайте НА ЗДОРОВЬЕ!!!
Размещение
5
Питание
5
Сервис
5
Показать больше
Тула. Россия
2 отзыва
Планета 4 оказалась не такой прекрасной
2/5
Хорошо
Отзыв написан: 17 февраля 2013 г.
Планета 4 оказалась не такой прекрасной
Тула. Россия
Отдыхал вместе с родителями, уже не первый раз за границей и есть с чем сравнивать Испания, Турция, Египет на сей раз в августе 2012 года побывали в Болгарии. Итак. Хочется отметить вид на море с балкона отеля: замороженная стройка в виде "монстра", сданного под автостоянку, закрывающего вид вообще куда-либо. До моря идти через несколько отелей. Пляж - напряг: цены в барах баснословные, желающие отдохнуть без навязчивого сервиса в виде шезлонга и зонта автоматически отодвигаются местными служащими к последней линии пляжа. Совет - покупать на пляж с собой все необходимое в магазинах по дороге на пляж. А теперь отдельно по "эксклюзивному" питанию: питание на 3": однообразное как и во всей Болгарии , сюрпризов не ждите. Но очень радует "кисло мляко"-это честно. По обслуживанию хочется отметить - грязные официанты и такие же скатерти, официантов мало и они естественно не успевают убирать за клиентами. Официанты поэтому злые и не услужливые. Территории в отеле нет, шум, гам и полный бардак перед ним. Анимация слабая, Лобио - бар платный, Рыбный ресторан платный, места у бассейна не найти. Рецепшн вялый,ключи лучше не сдавать. За заявленные "пять звезд" можно сгореть со стыда. Лично мое мнение, пусть и немного предвзятое. Позор "Планете 5".
Размещение
3
Питание
1,5
Сервис
2,5
Показать больше
Юлия
Юлия
Неплохой отдых, но с НЕПРИЯТНОСТЯМИ в отеле
3/5
Отлично
Отзыв написан: 31 июля 2012 г.
Неплохой отдых, но с НЕПРИЯТНОСТЯМИ в отеле
author-name
Юлия
Мы семьей двое взрослых+ 3 детей отдыхали в отеле «Планета» с 26 июня по 10 июля 2012 года. Отзыв старалась написать не сразу, чтобы забылся стресс от события в день отъезда из отеля, и чтобы отзыв был действительно ОБЪЕКТИВНЫМ.

1.ОТЕЛЬ. Недалеко от моря, красивый. Занимали Family Room - Семейный 2-комнатный номер, очень просторный с 2-мя сан.узлами с ваннами, с большой террасой с видом на бассейн, поэтому никакой шум нам не мешал.  Заселили нас быстро, т.к. приехали мы вечером и даже успели на ужин. Номер понравился, как на картинке, и сам отель выглядит презентабельно, хоть и оказался не 5 *, как нам говорил туроператор, а 4*. В общем – все красиво, хочется фотографироваться. Лифтов много, но иногда дождаться их нереально, мы ходили пешком, но нас поселили невысоко. Есть открытый большой бассейн из 3-х частей – для детей, взрослых и средний. В бассейнах купались, но не каждый день, было чисто. Но лежаков мало на такое количество отдыхающих.

2.ПИТАНИЕ в общем понравилось, были блюда болгарской кухни и другие. Было из чего выбрать. Дети предпочитали хлопья и шарики с молоком, йогурты, пиццу. Не очень были супы-на любителя и мало рыбных блюд.  Из напитков не понравились лимонады из автоматов, языки у детей были потом в красителях. Какао, кофе были тоже из автоматов, а молоко на завтрак можно было налить натуральное. Из фруктов: яблоки, апельсины, грейпфруты, абрикосы и нектарины ( очень сладкие, вкусные), но их не всегда хватало. Выносить нельзя было даже детям недоеденный фрукт, забирали. Как приехали, народу было немного, поэтому особого ажиотажа  в ресторане не наблюдалось. А позже уже часто не было свободных мест, или народ совсем наглел - сидят одни дети за столом, мы приносим им блюда, а к ним уже нагло садятся, хотя и говорили, что мы здесь уже кушаем. Очень было неприятно. Столы часто не успевали убрать и, бывало, я  сама приборы-салфетки на стол приносила, а их еще надо было поискать -  так как их тоже не хватало. Но на эти нюансы мы как-то решили внимания не обращать....

3.АНИМАЦИЮ мы заметили через несколько дней по приезду, игры-танцы с детьми в бассейне, днем пару раз попадали на игры, которые предлагались и детям и взрослым. Один раз были на концерте болгарских танцев. Иногда вечерняя дискотека в анимационном зале, каждый раз одно и тоже, но детям танцевать  нравилось  Приятные ребята-аниматоры говорили и на русском языке. Вечером там же играл ансамбль, но нас что-то не заинтересовал, хотелось бы лучшего.

4. ИНТЕРНЕТ очень тормозной около Лобби бара, в номере на нашем невысоком этаже тоже ловил, но даже посмотреть ролик какой-нибудь было невозможно.

5.УБОРКА номера такая - мусор выносили каждый день, не пылесосили не разу и влажной тряпкой разметали песок.... Постель меняли раз в три дня. Несколько раз приходили убирать, когда мы уже после обеда пытались с детьми отдохнуть. Мы от такой уборки отказывались. На террасе не убирались ни разу, поэтому там бывали перья от летающих чаек и пепел с балконов сверху. Но и это мелочи ...
Хочу вас предупредить о событии в отеле, которое испортило, к сожалению, весь наш отпуск :(
Полотенца меняли каждый день, когда была уборка, но с  каждым днем количество полотенец было разным, но в меньшую сторону... Мы с нашей суматошной компанией опять же, К СОЖАЛЕНИЮ, не заострили на этом свое внимание. Так как у нас было 2 санузла и дети мылись отдельно, нам было хлопотно пересчитывать полотенца каждый день. То мы уставшие пришли с пляжа, то собирались в аквапарк, то на экскурсию, на аттракционы, в общем активный отдых с детьми. Но нам и в голову не могло прийти, что за нас счет отель обновляет свой запас полотенец или дает подработать своему персоналу…

И вот наступил день отъезда, и при выселении нас обвинили в исчезновении 4-х (!!!!) полотенец. Наши доводы, что мы не знаем, сколько их должно быть и горничные их приносили, как им вздумалось - не воспринимались. Нас поставили перед фактом, что мы должны за них заплатить 100 левов ( 50 евро) !!! Мы созванивались с нашим представителем туроператора, спорили и доказывали нашу правду главному менеджеру отеля ( он вообще как робот, временами сразу "не понимал" по-русски), угрожали полицией...Но все было бесполезно.:(  Можно было бы плюнуть и уехать, но паспорта наши были на рецепшене ( опять же больше никогда их там оставлять не будем!), да и могли бы быть проблемы в аэропорту, а мы с детьми, нам не до заморочек.

В общем, ситуация крайне неприятная и МЫ ТАКИЕ в этом отеле были НЕ ОДНИ !!! Похоже это там поставлено на поток - доп. заработок отеля. Также доказывали правду 2 большие румынские семьи и молодая пара из Молдовы. Но всем надо улетать, так что пришлось заплатить!
Так что советую, по любому поводу обращаться с претензиями на рецепшен  и быть ОЧЕНЬ внимательными!!!

Ездили мы от туроператора Солвекс, к трансферу претензий никаких, только позже забрал автобус  из отеля на обратном пути. Их представитель также была в отеле, предлагала много эскурсий. Из экскурсий могу порекомендовать поездку в Болгарское село. Нам очень понравилось -  колоритно!  Пока ехали ( не очень далеко) экскурсовод рассказала много интересного, там есть и болгарский домик, дети на ослике в повозке покатались, концертная программа болгарских танцев, покормили хорошим ужином, угостили ракией, было красное и белое вино. Для детей были конкурсы. И все вдоволь и дети и взрослые натанцевались. А в завершение смотрели хождение по раскаленным углям! Все замечательно! Не разочаровало!

А днем раньше была у нас папина  МОРСКАЯ РЫБАЛКА ПО-БОЛГАРСКИ :). Это была просто хохма, он до сих пор сам над этой "удачной рыбалкой" смеется :( Вывезли на каком-то допотопном автомобиле на пирс Несебра, на яхте отвезли чуть дальше буйков, дали самые примитивные китайские удочки с крючками "на кита" и сказали: "Ловите, здесь рыбы много" . Наш папа еще умудрился поймать маленького бычка, который по-видимому решил покончить жизнь самоубийством, повесившись всем телом на этот крючок, который был в 2 раза больше его рта :) В общем - смех! Потом им заявили, что никто ничего не поймал, потому что не умеют подсекать :)

В общем отдохнули неплохо, но этот отель НЕ СОВЕТУЕМ, так как его персонал совсем не волнует престиж отеля и никто не собирается решать конфликтные ситуации.
Размещение
5
Питание
3,5
Сервис
1,5
Показать больше
Екатеринбург. Россия
1 отзыв
Мы отдыхали в Болгарии 1-й...
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 16 апреля 2008 г.
Мы отдыхали в Болгарии 1-й...
Екатеринбург. Россия
Мы отдыхали в Болгарии 1-й раз,сопротивлялись долго.Казалось,ну что там может быть хорошего? А вот приехали и очень понравилось. Отель современный,мне кажется,что удобен он всем. Рядом и море,и всяческие харчевни. Ребенок наш просто был счастлив,ведь все похоже на Россию, особенно то,что он может понять речь и понимают его. Уж с Турциями и Египтами разница есть.Нет липучих взглядов,есть намеки на флирт.Номера все классные!! А уж как я понежилась в СПА-салоне!!!Питание можно брать только завтрак,хотя с детьми лучше и ужин.Там поесть можно везде: от ресторанов,до пиццы....В отеле замечательно обслуживают, а уж если чаевые оставишь,то просто супер. Гиды кушают в этом же отеле-это показатель. А вообще не выбирайте этот отель,мы столько знакомых туда оправляем этим летом,что вам не хватит места.            ,,Планета,,-супер.
Размещение
5
Питание
5
Сервис
5
Показать больше
Быстрый подбор туров в отель
Найдем для вас лучшие варианты в ближайшее время
Дата вылета
Взрослых и детей
2 человека
2взрослых
Добавить ребенка
Категория отеля
Ваш номер телефона
Город проживания
Получить лучшие предложения
В начало страницы
banner-dzen