Отзывы об отеле Thermal 4* (Чехия/Карловы Вары)

Цена при бронировании на booking.com на 6 ночей не совпала с ценой, предъявленной отелем для оплаты в день заезда более чем на 50 евро. Это связано с тем, что при бронировании на сайте цена выставлена в евро и рублях, а отель для оплаты выставляет счет в чешских кронах по очень высокому курсу. Т.е. цена на сайте в евро переводится в чешские кроны, а затем при оплате со счета списываются деньги в рублях по другому курсу. В общем при двойном или тройном пересчете валют разница получилась около 2800 руб! Бронировали двухместный номер с одной большой кроватью. Было подтверждение из отеля, что все будет как бронировали. При заселении оказалось, что такой номер нам предоставить не могут, тем более на такое небольшое количество ночей и нам дали двухместный номер с двумя отдельными кроватями, стоящими рядом. На вопрос почему так получилось и зачем тогда на сайте есть выбор только развели руками и ответили, что у них так бывает и на настоящий момент все номера с одной кроватью заняты и потом никто ничего менять не будет. На сайте заявлено о ежедневной уборке и смене постельного белья, но на самом деле это не так. Уборка оставляет желать лучшего и часто сводится только к выносу мусора и чистке ковролина пылесосом. Постельное белье и полотенца меняют раз в три дня, халаты через 7 дней. Это очень редко.Расположение в самом центре курортной зоны. Очень близко к источникам. Бесплатное пользование открытым бассейном с 10.00 до 13.00 и велнесс-центром с 13.00 до 21.00. В бассейн можно попасть с помощью внутреннего перехода и лифта. Это очень удобно в холодное время суток и если учитывать, что для входа с улицы нужно преодолеть крутой подъем в гору. Велнесс-центр состоит из закрытого бассейна с противотоком и подводным массажем, гидромассажного маленького бассейна, дорожки Кнайпа, финской сайны, турецкого хамама, инфракрасной кабины, соляной пещеры и душей. В общем очень приличный велнесс-центр. В каждом номере халат и тапочки, что очень удобно. На процедуры и в бассейн можно ходить в халате. Ресторан после ремонта. Питание очень качественное. Разнообразием не отличается, но всего вполне хватает. В номерах с видом на город есть большое панорамное окно и балкон со столиком и двумя стульями, с которого открывается очень красивый вид на Карловы Вары. Персонал говорит на русском языке.

Отель старый. Очень плохо пахнет в номерах. Спать невозможно. Кондиционера нет. Лифта не дождешься.

организовывала поездку сама, поэтому попросила на ресепшене помочь с организацией такси в аэропорт - похоже, что человек пристроил собственную жену отвезти меня в аэропорт.Наличие бассейнов (открытого и крытого), интернет в номерах, хорошее питание, удобное расположение, приветливый персонал

Очень много народу, в основном арабы. Медицинский центр имеет малую пропускную способность и им все равно получаете вы лечение или нет, успеваете на процедуры или нет. Бассейн открытый неудобен, так как внутренние помещения холодные и постоянно заходят люди с черного хода а не отдыхающие. Еда ниже среднего и с местами в столовой плохо. Персонал ресторана недружелюбный и неповоротливый. Казино просто кошмар. Столы старые и много курят арабы.Расположение отеля.

В термальный бассейн можно было попасть только до 13.00. без дополнительной оплаты. Это значит, что уже до12.00. надо было пройти все процедуры, т.к. уже после бассейна "мокнуть" еще в ваннах не хотелось. П.э. нагрузка оказывается достаточно большой (если в бассейне плавать все-таки). Жемчужные ванны и подводный массаж проводятся в обыкновенной воде, что оказалось странным при наличии подведенных источников. Нет смысла платить деньги, если в гостинице есть термальный бассейн и СПА с саунами 3-х видов и хорошим подводным массажем и водопадом. Гидроксер - это оказалась ванна с "фонариками", легкими струйками воды, бьющими со всех сторон и тоже с обычной водой. "Разводилово" для россиян. Дорого и неэффективно. Я бы сказала, что для тех кому за 80 - это нормально, наверное. В гостинице не было никаких карт окрестностей с планом прогулочных, велосипедных маршрутов и дорожек. Надо было идти куда-то специально искать или бродить самостоятельно. Для активного человека отдых в Карловых Варах труден:-) и не зависит от гостиницы, как таковых нареканий на гостиницу нет. Счастливого отдыха!Быстрое размещение, близко к центру и источникам, доброжелательный персонал.

Ресторан с ужасной кухней, настоящая столовая советских времён. Половина процедур не работает. Отношение медперсонала просто хамское. Открытый бассейн не работает. В закрытом бассейне плавают египтяне в одежде!!!расположение отеля в центре города

Мы приехали на сутки и выбрали этот отель только ради того,чтобы покупаться в горячем термальном бассейне под открытым небом, а оказалось что он уже 2 года как закрыт на зиму( но нигде на сайте не было указано. расстроились, но пошли в их спа - но все процедуры уже были расписаны на 2 суток вперед. если бы мы знали о такой проблеме,зарезервировали бы их заранее,но на сайте такой возможности нет( в общем, погуляли в округе и уехали на следующий день.Хорошее месторасположение, чисто, тихо, хороший завтрак.

Хочу написать небольшой отзыв об отеле. Мы с семьей очень часто бываем в Карловых-Варах , и в 2011 году были в Thermal. Выбрала именно его,наверно,потому что как нам рассказали , его история связанна с нашими соотечественниками(строили русские специально для чехов,насколько мне известно). Этим нельзя не гордится. Плюс конечно бассейн на крыше,о чем еще можно мечтать? Мы конечно и раньше туда ходили,но если ты не живешь в отеле, то тебе надо платить и время пользования ограничено. А тут раздолье) Ночью особенно! Смотреть на горы, на природу ночью в ноябре, на улице холодно, а вы в горячей воде на воздухе. Это был пик наслаждения)  Но чтоб вы не подумали, что это единственно ради чего туда можно ехать, расскажу о других критериях. По поводу еды я очень переживала, но переживала зря. Питание можно выбирать разное, у нас был только завтра и обед. Время удобное, на завтрак мы шли к 10(это удобно).  Еда вкусная,шведский стол, все как надо) Мы были там десять дней,за это время повторилось одно из основных блюд только два раза. По поводу уборки в номере ,все стандартно,один раз в день и по требованию. В целом для меня это все необходимое в отеле. Про номера ,интерьер не говорю, фотографии сами за себя говорят,ничего лишнего,все для нас.