Все отзывы об отеле Sveltos 3* (Кипр/Ларнака)

Нет сушилок - очень неудобно, приходилось сушить купальные принадлежности и полотенца на стульях, перилах балкона. Если есть в номере еда, то очень быстро набегает куча муравьев. Далековато от пляжа, пляж галька. Если никуда не уходить в первой половине дня, а лишь уйти после обеда - номера не убирают. При уборке все корзины, ведра, всё в коридоре - очень узко. Завтраки очень рано. 3*** одним словом. Гладильные принадлежности общие на первом этаже. Холодильники - в аренду 7 евро/сутки. Сейф с ключом - очень неудобно, нужно носить постоянно с собой, 10 евро депозит на все время пребывания.Отдыхали в сентябре 2014. Номера хорошие, светлые. Есть бассейн, теннис, можно договориться об экскурсиях, вежливый персонал, уютная атмосфера. Питание нормальное: выбор небольшой, но есть, голодным не останешься, вечером даже если ужин не входил при бронировании, всегда можно заказать за 8 евро/чел. Вечером был обязательно суп. Удобный санузел в номере. Кондиционер работает хорошо, есть русские телеканалы Соответствует категории 3***.

Однообразные завтраки Галечный пляж или грязный песокПриветливый персонал Недалеко от моря Тихо и спокойно

Море русских. Удаленность от пляжа (минут 10 пешком). Недалеко есть магазин. Для остановки на пару дней самое то, но жить 2 недели, нам бы стало скучно. Хотя многие постояльцы очень тепло говорили о своем прибывании. Возможно, это просто у нас завышеные требования.Уютный и чистый отель, со вкусом. Приветливый персонал. Хорошие завтраки.

отсутствие холодильника в номере. 7 евро в сутки холодильник ?! :(территория бассейна и lounge зона

Ближайший к отелю пляж - крупная галька. Но можно арендовать лежаки.Замечательный отель в соотношении цена/качество! Если еда - не главная цель вашего отдыха, то тоже очень хорошо, готовят хоть и не так разнообразно, как в пяти звездах, но очень вкусно! И на завтрак, и на ужин. Почти весь персонал говорит на русском. Из аэропорта до отеля можно добраться на автобусе № 425 (1,5 евро с человека) до остановки Henipa.

хотелось бы на завтраки увидеть больше фруктов. очень грязный пляж.обслуживание

Честно говоря, минус один и это отвратительный завтрак... Взял овсянку, а она оказалась пресной, никакого вкуса, сок разбавленный, а яйца в каком-то непонятном для меня виде (( Но если вы едете отдыхать, то в большинстве случаев завтрак вы все равно пропустите и закажите что-нибудь вкусное и не дорогое из их меню.Очень понравился номер и персонал, порадовало наличие хоть и не быстрого, но бесплатного Wi-Fi (в то время как в соседнем отеле Wi-Fi был платным...). С моим пока еще корявым английским, меня все же понимали и в крайнем случае помогал русскоговорящий персонал, кстати, который там тоже есть :)

Приехали в отель, когда уже смеркалось, до утра находились в недоумении: куда мы попали? На ресепшен нам все доходчиво объяснили на английском, мы взяли ключи от номера и пошли обустраиваться. Здание 2-этажное, всего 45 номеров, к концу первой недели ты уже всех знаешь в лицо. Здание старое, но в нем сделан свежий ремонт. Мебель, кровати, сантехника бюджетное, но новое. Вид с балкона на бассейн и коттеджный поселок либо на соседний отель Хенипа и дорогу. Завтраки в отеле очень дешевые, каждый день одно и то же. Яйца, сосиски, фасоль в томатном соусе, свежие огурцы и помидоры, хлеб для тостов, густой йогурт и оливки. Но это еще ничего... если бы качество предлагаемых продуктов было на уровне. Овсянку неделю варили как баланду, пока я не обратилась к администратору и не попросила обратить на это внимание. Ибо на одних яйцах уже хотелось кудахтать. А так, пьешь кофе и свободен. Анимации в отеле нет, с детьми там делать нечего. Пляж с насыпной галькой, чтобы до него дойти, нужно дважды переходить достаточно оживленную трассу. Этот отель можно рассматривать как транзитный или как место для ночевки. Если ехать в это место на две недели, то можно умереть со скуки. А вот взять напрокат машину и поездить по острову - совсем другое дело! До Айя-Напы 40 минут, чуть дальше Протарас... Ну и в Лимасол и Пафос тоже по хорошей дороге с ветерком! Про рестораны рядом с отелем ничего хорошего сказать не могу, ибо пару раз заходили на сувлаки (местный шашлык из разных видов мяса) и все. Очень понравилась нам сеть ресторанов Ocean Basket, вот там мы стали частыми гостями! Меню отличное: креветки с овощами за 9 евро, кальмары с рисом или картошкой фри за 11. С интернетом в отеле беда, поэтому особо не надейтесь на стабильную связь, особенно в дальних номерах типа 222, 220. С уборкой проблем не было, убирались незаметно и хорошо! Белье и полотенца меняли по вторникам и пятницам. Отель по всем параметрам твердая двушка, никак не трешка.

В принципе, я не очень прихотливый человек, так что в сравнении цена-качество меня всё устроило.

Прочитав отзыв Марины 3, не удержалась и решила написать свой отзыв про данный отель, чтобы у туристов складывалось объективное впечатление, не смутил даже процесс регистрации на сайте )).

Итак, отель: Были мы как раз видимо перед заездом Марины - с 17 по 29 июля 2010 года. Да конечно, отель далеко не новый, и номера не плохо бы отремонтировать )) Но к обслуживающему персоналу - претензий нет вообще: они работают (даже слово работают наверное, не подходят - они живут) как одна большая семья, и эту семейственность они переносят на отдыхающих - такой сплоченности среди туристов я не видела еще ни в одном месте (отдыхала на Кипре в первый раз конечно, но из пляжных была - в Черногории, Турции (в Турции была в 5* отелях), а городских - Германия, Франция, Италия, Швейцария, Австрия). И еще забыла добавить - я сама являюсь работником туризма, поэтому какие должны быть отели знаю не по наслышке )).

Кормят конечно не на убой, мы брали только завтраки (я вообще хотела без завтраков взять - но таких вариантов не было), завтраки - обычные Европейские - континентальные, понятно, что за 10 или 13 дней они надоедают, но извините, отель стоит копейки - мы заплатили фактически за перелет - и что мы хотим за эти деньги? Обильное питание - ну извините - а где в Европе в городском отеле, кроме Германии, увидишь ломящийся стол на завтрак?

Ну то что брали ужины - это ваши проблемы - вас должен был менеджер при покупке предупредить - что в Европе можно в кафешках поесть, кстати возле Свелтоса есть замечательное кафе, прямо на берегу моря. Обед там стоит копейки - супчик можно взять аж за 2 евро! А вид из кафе - ммм! - прямо на берегу моря - сиди и наслаждайся видом и кухней. В центре Ларнаки, на набережной, за такие деньги даже кофе не попьешь )) (сама проверяла))), да и отели там стоят значительно дороже.

А то, что заполняют отель "нашим братом" - так мы сами виноваты, вы тоже, наверняка, летали по системе "Фортуна" - когда платишь только за звездность - "экономвариант".

Да, о море - не такой уж оживленный перекресток до моря - если за рулем были мужчины - то мы всегда вне пешеходной очереди переходили дорогу ))), а к отличному от нашего движению - привыкаешь на второй час нахождения на острове.

О баре - я  знаю, как было у нас, понятно, за барной стойкой не всегда стоял шеф-повар отеля - Кристос (ему тоже надо отдыхать), но в дни его "дежурства" весь отель гудел от восторга - такие бармен шоу устраивал!! Вы пробовали хоть один коктейль в его исполнении?

О Телевидении - вы что туда, ехали телевизор смотреть ?!))) зачем вам на море телевизор нужен? ... Можно придраться к персоналу, к еде, к морю в конце концов ... Но как придираться к ТВ??? Это что, кто-то специально вам заказывать должен что ли??? Есть - есть, нет - нет. У некоторых и одного канала нет... ну если только больше нечем заняться )) Я сама когда ехала - набрала как "путная" 7 дедективчиков, думала пролежу все 2 недели с книжкой ... Времени у меня хватило дочитать только одну, и то по дороге НА остров ))), а потом мне было не до книжек )))

О Ненси - ни одного грубого слова от нее не слышала - она всегда пыталась нам помочь, учитывая, что абсолютно не владею английским - она всегда помогала и ни разу не проигнорировала просьбу!

Про уборку номеров: НИКТО НИ РАЗУ НЕ зашел ко мне в номер БЕЗ моего ведома, я даже неоднократно просила девочку - горничную не менять полотенец и не убирать номер - зачем мне стерильная чистота?))) А полотенца НИГДЕ нельзя брать из номера даже к бассейну - свои надо иметь )))

О теннисном корте - он ЕСТЬ! И даже мячики, и ракетки можно получить у Ненси, я сама играла в теннис!!!))) Мы даже потеряли один мячик - через забор перескочил ))) (Ненси, просим прощения, привезем  новый на следующий год )))

А вообще хочу сказать: я поехала в этом году отдыхать - просто убежала от своих проблем, денег особо у меня не было - взяла суперэконом )) вариант (проверенный перед этим на собственных туристах))) - кстати, НИ одного недовольного среди них НЕ было!!), для меня важно было сменить обстановку. Я не ожидала (я в туризме не первый год), что в номер мне носить каждый день фрукты и розы с сада отеля. Этого, врать не буду, и не было ))) (чудес, к сожалению, на свете не бывает). Но то, что я увидела - превзошло даже мои ожидания - это в лучшую сторону конечно )) (Когда показывала фото своему менеджеру - то она была в шоке от размеров бассейна, что он вообще был там, и как выглядел отель, повторюсь, что такие копейки я так прекрасно отдохнула )

Настроение перед отдыхом, сами понимаете, у меня было не из лучших (да и поехала я абсолютно одна), но все изменилось с первых минут пребывания моего в отеле! Да, я познакомилась с такими же одиноко путешествующими )) девушками, мы прекрасно проводили время. Но ведь все в наших руках - и отдых, а самое главное, настроение на нем, создаем мы себе сами - можно бесконечно придираться к недомытому унитазу, поверьте, что и в 7* отелях в Эмиратах можно при желании найти недостатки (я и таких туристов встречала ))) - было бы желание придраться!)))

Туристов, желающих за почти бесплатно получить уровень 5 звезд полно. Я с такими каждый день мучаюсь, поэтому меня и вывел из себя этот отзыв. Оказывается, мотание нервов этими туристами не заканчивается в агентстве менеджеру - они и на отдыхе умудряются персоналу испортить настроение (((

Вывод ))) не бойтесь ездить в Свелтос, и рекомендовать его, главное понимать, что вы получите на самом деле за те деньги, которые платите )) Ведь все на свете имеет свою цену ...

 ХУДШИЙ отель в уровне 3*!!! Отдыхали в июле-августе 2010 г. До этого были в 3* (Лимассол) 2 года подряд. Есть с чем сравнить. Убили наповал приём, сервис, питание гостей. На ресепшене Ненси - хамка редкостная! Всё время преследовало ощущение непрошенного гостя, а когда мы попытались выяснить причины ряда неудобств (сломанный кондиционер, отвратительная уборка номеров и т.п.) нам объявили негласную войну. На вопросы Ненси отвечала: "МОЛЧАТЬ" либо игнорировала. В номерах при расселении (№ 222) не были убраны даже исп.презервативы, на просьбу убрать не отреагировали, поэтому всё по принципу "сама-сама". Сан.технику отмывала сама, отель не убирали качественно много лет. За 2 недели моего пребывания бельё и полотенца меняли 2 раза!! Полотенца выносить на бассейн или море нельзя - штраф! В номере втихаря перенастраивали кондиционер на более тёплый режим-и это в самый жаркий период на Кипре! Заходить в номер без стука или в неположенное время здесь не стесняются. Русских здесь ОЧЕНЬ не любят, при том, что "ссылают" в этот отель исключительно «нашего брата». Питание - это тема отдельного Труда! Ничего и никак - девиз местного повара. Старые продукты и отсутствующие фрукты - девиз менеджера отеля. Она (Ненси) так и сказала: за фруктами езжайте в Африку! В общем, сырой омлет и безвкусная колбаса, кофе без кипятка, отсутствующие столовые приборы - на завтрак и макароны по-флотски с салатом - на ужин, поразили своими изобретательностью  и подходом к обеспечению. Короче, ни выбора, ни разнообразия. При этом, в подсобке могли находится в ящиках ананасы и манго. Думаю, что персонал отеля "ест" за наш счёт. Но самое главное, если не успел к выносу еды, то пеняй на себя. Понять систему наполнения подносов едой и приборами за 2 недели мне не удалось, т.к. её нет. На кухне, в баре и иногда регистрации мог работать один человек, поэтому во всех этих местах общественного пользования можно долго дожидаться "внимания". Поскольку питаться в отеле нельзя, пришлось запросить холодильник - 3 евро за сутки!!! Узнавала - это крайне дорого! Даже гид (НАТАЛИ-ТУРС) ничего не смогла сделать: менеджер НЕнси нагло врала, а кухонный работник Катерина вообще кричала как на базаре. Кем себя ощущает турист? Гид сказала: "Без комментариев". Понятно, что место гиблое и неуправляемое, находится в глуши под  Ларнакой, в двадцати минутах пешком от тур.зоны и супермаркета, в 5-ти мин. от моря, но через грязный пустырёк и опасный Т-образный перекрёсток с активным автодвижением без светофора. Почему люди, ожидающие сервис 3*, попадают сюда и туроператор заключает с отелем договор?! Как отель Свелтос получил 3*?! Чтобы не задавать эти вопросы, надо постараться сюда не попадать. По всем фактам мною была написана коллективная жалоба, в том числе в Натали-турс и Министру Туризма Кипра. Жду результатов.

Нет претензий только к прекрасному чистому средиземному морю!)

Была в Ларнаке, отель 3* Фламинго прямо на берегу моря и выглядит на 2 звезды лучше, чем Свелтос. Почему эти отели на одном уровне? Без комментариев.

Кстати, относительно инфо об отеле. Спутниковое телевидение – это сильно, один канал на русском языке, остальное – местное телевидение, радио нет. Ресторан, бар, бар у бассейна, коктейль-бар – всё это совдеповская столовая, где все кормятся и бар в холле, где либо отсутствует бармен, либо бывает запыханная Ненси – многостоночница,  либо кухонная работница, также запыханная и кричащая с вызовом, что она не успевает нас обслужить. Персонала в отеле явно не хватает. За две недели Ненси на регистрации не менялась, на кухне Катерина и прибалтийка. Всё. Зэц олл)) Ещё мелькали 3 парня, то ли родственники, то ли в баре помогали.

Информация о наличии детской игровой площадки, сувенирном  магазине, теннисном  корте,  массаже, сауне, волейбольной площадке, тематических вечерах и т.п. НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. Тренажерный зал, что в подвале и где не работают так сказать оборудования лохматого года существует формально, для галочки. И так всё. По всей видимости открытая автостоянка может назваться волейбольной площадкой, также как и бар в холле, который при открытых дверях величается ещё и баром на бассейне.

Вопрос к тур-оператору, в частности, Натали-Турс, Вы давно были в отеле Свелтос, чтобы  ТАК информировать потребителей Ваших услуг?