Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Tsokkos Garden 4* от пользователя Людмила
Отдыхали в июне на Кипре большой компанией (три семьи). Взяли путевку на 10 дней в Протарас. Проблемы начались уже в России. Сначала безумная задержка рейса из Домодедово. Пусть рейс быть чартерный, но мы оплатили дополнительно за конкретизацию рейса по 30 евро! Хотели вылететь в 4 утра. А за сутки узнали о переносе рейса на 9 утра Дальше хуже. Уже в аэропорту выяснили,что вылет только в 6 вечера. Вместо 4 утра - в 6 вечера!
Отдельно про самолет. Мы летели авиакомпанией Вим-авиа. Такого раздолбанного боинга я не видела никогда в жизни! В салоне пахло затхлостью и мочой. День был потерян и настроение совершенно испорчено.
Про отель. При заказе путевок мы выбрали Tsokkos Gardens 4*. Из-за задержки прибыли к полуночи. Но заселить нас отказались. Не было мест. нам предложили одну ночь пожить в другом отеле, и обещали заселить завтра с утра. Оказывается,это обычная практика у отелей Tsokkos. Нас туроператор не предупреждал ни о чем таком! Час мы ждали бесплатный трансфер в отель Odessa.Доехали. Конечно, чемоданы никто не разбирал, т.к. на утро - опять переезд. Переночевали, позавтракали и попросили бесплатный трансфер в Tsokkos Gardens. Но оказалось,что бесплатный будет только днем. Хотите ехать сейчас - вызывайте такси. А пешком там не дойти - далеко. Вызвали такси - очень уж хотелось заселиться и начать свой отдых! Приехали в Gardens. А там сказали, что заселение только в 2 часа дня. После скандалов и уговоров смогли заселиться в час дня.
В результате мы потеряли полтора дня . Вот так БиблиоГлобус отнял у нас 15% нашего отдыха, который мы полностью оплатили! Пускай виноват не только туроператор,но и авикомпания и отель. Но ведь оператор выбрал их для сотрудничества. Значит,их все устроило. А нас такое безобразие совершено не устраивает!
Про сам отель уже нет сил рассказывать. Очень средненький. Но сам Кипр и Протарас очень понравились. Обязательно поедем еще раз. Но никогда не обращусь больше к Библиоглобусу и к Вим-авиа.
Людмила, 45 лет