Все отзывы об отеле Raouf Hotels International 5* (Египет/Шарм-эль-Шейх)

Отель умер. Кругом разруха и запустение. 02.04.2015. Как говорят местные жители - хозяин отеля спился, отель перешёл в руки государства. Для всех тур операторов - этот отель можно исключить из всех списков и каталогов.

Добрый день! только вчера вернулись из этого отеля, теперь он переименован в Soly Mar Riva World 5, и прочитав предыдущие отзывы причина этому понятна. В отеле все в точности как описывается выше, и вместо исправления косяков ему придумали другое имя, ведь ни один здравомыслящий человек не поедет в отель после таких отзывов и рекомендаций. В турагенстве этот бывший Raouf нам представили как суперновый отель под названием Soly Mar Riva World 5,типа его только построили,что там супер-супер, грандиозное  открытие и рекламные цены. Как оказалось, поговорка " Все новое- это хорошо забытое старое"- это про тот самый отель. Там старое все!!!!!!обшарпанное и противное.Пансионат"Дружба" это шик по сравнению с этим кошмаром. Если бы не наша компания, я бы прибила наглых менеджеров, который шатаются по отелю и еще спрашивают, как дела. Как они могут быть в таком дерьме?Ясное дело что хреново. Никому не советую тратить деньги на такое дерьмо.  Частный сектор Адлера покажется сказкой!!!!! В целом вся страна произвела впечатление помойки. Развитие местного населения застыло на уровне пирамид. Короче, уважаемые соотечественники, советую держаться подальше от этого отеля.

Я часто езжу отдыхать по разным странам, восновном в 5* отели есть с чем сравнить, в Египет приехала первый раз как бы в в отель 5*. Приключения начались с самого начала. Сначало нас поселили в другой отель 5*, т.к. в нашем якобы нехватало мест,разговаривая с тур операторами, они советовали тут же и остаться по возможности, нас с подругой это уже насторожило, неужели наш отель так плох!
  Начну с расселения!
 Когда нас привезли в Raouf Hotels International (Sun & Star) с виду вродебы ничего, но зайдя во внутырь, мы увидили 2 стола (школьные парты) это был ресепшен данного отеля, тут же ругались прибывшие отдыхающие, которые требовали переселить их в др. отель т.к. они были в шоке от данного 5* отеля. Провожая нас до нашего номера, мой богаж волочили так, что весь чемодан был пошкорябан, вымогая таким бразом чаевые. 
  Расскажу про еду.
 Разместившись мы пошли на обед но припоздали, попросив хотябы воды или сока, нам ответили отказом, никаких аппаратов с охложденой водой мы не увидели,хотя путевку оплачивали (все ALL). В дальнейшем приставучий персонал оказывал знаки внимания, недождавшись ответной взаимности по цепочке передовали на своем языке друг другу, что бы нас обслуживали в последнюю очередь. Кстате все мясные и не только блюда выдавались в порядке очереди,(как по талонам) кроме салатов, разве это шведский стол!!! 
 Отдельно по напиткам.Работал один бар. Посуда была ПЛАСТИКОВАЯ! и это 5*! Персонал при вас же брал из стопки пластиковой посуды верхний стакан и снимал его РТОМ, после чего в него же и наливал напиток. Про пакетики с чаем вообще можно забыть, все было разведено в чайнике.
  Про развлечения.
 Анимации небыло вообще, дискотек тоже. Развлекали сами себя, ездия в центр или ходили на дискотеку в соседний отель. т.к. на территории отеля погулять было негде. Небыло ни одной пальмы и газоны были все высохшие. (фото).
 Про номер.
Были перебои с водой, шла горячая и небыло холодной. Полотенца выдаваемые на пляж, вообще не стирались, были грязные и мокрые, их тут же складывали от предыдущих сдавших людей и выдавали тебе.
 При съемке на любительскую камеру, администрация отеля попросила отдать пленку, ответив я отказом, пригразили местной милицией.
   
ВООБЩЕМ отель хуже не видела!!!!!!!!!! пришлось там быть 11 дней.
 

Привет всем кто собирается в этот отель! Я в Египте была ровно год назад. 04.04.2008. Этот отель тянет на 4, но не на 5. Но если вы с детьми, мне кажется вам понравится. Кормили хорошо, в номере тоже убирали каждый день. Море там мелковато, до глубины нужно очень долго идти, но мне это нравилось, т.к. я плавать не умею! Бассейны чистили каждый день, аниматоры работали по полной. Я хочу еще туда вернуться!

21.10.2007 вернулся из этой ПОМОЙКИ - назвать ЭТО отелем у меня не поворачивается язык. Отель не 5*, а 3 *, причем очень плохая ЕГИПЕТСКАЯ трешка!!!!! Туроператором выступала компания Анекс-Тур. Контингент отдыхающих 85% русские, 25 % украинцы. Немцев, итальянцев... а также других европейцев нет и не было - что говорит об "отеле" само за себя. Гид от Анекса в данном отеле на все претензии отвечала, что она сама еще не видела такого, всем сочувствует, но сделать ничего не может. Появляется она там только чтобы "впарить" экскурсии, повздыхать об ужасах данного отеля и испариться в неизвестном направлении. На ресепшене всегда куча недовольных туристов, проклинающих туристические агентства и туроператоров. Работают с данным отелем Тез Тур, Анекс, Мостревэл.

В "Шарме" я не первый раз, такого УЖАСА, который творится в данном отеле, я не встречал (даже не слышал о таком от друзей и знакомых отдыхающих в отелях ниже классом).

ПИТАНИЕ: ужасное, всегда одинаковое, не вкусно, и заканчивается примерно через час - полтора после открытия ресторана. Завтрак с 7.00 до 10.00, но в 8.00 съесть что-нибудь кроме недоваренной картошки с ужина, или протухшей египетской колбасы нереально. Есть еще омлет - но очередь за ним как за колбасой в годы перестройки. На обед ВСЕГДА - суп из куриного кубика, та же недоеденная картошка, но уже с завтрака?, и синюшная курица. Есть еще жареная килька, но от нее исходит такая вонь, что до нее даже дотронуться страшно. За грилем на ужин страшная очередь, периодически из-за места в очереди возникают драки - достояться нереально.

Овощей, кроме огурцов, замоченных в кислом кефире!!!! и протухших помидоров нет. Фрукты: зеленые апельсины, но они заканчиваются через 3-5 минут после их подачи. За бананами ДАВКА, заканчиваются вообще в считанные секунды. ВСЕ, больше фруктов нет. Ложки и вилки накиданы на голые засаленные столы. Посуда со столов не убирается часами. Официанты в грязных рубашках и стоптанных кроссовках.

БАР: отдельная песня. Все напитки наливают в пластиковые (белые) рублевые стаканы, объемом 150 грамм. ОДИН РУБЛЕВЫЙ СТАКАНЧИК В ОДНИ РУКИ!!!! (и не как по другому!!!!!). Липкие и грязные стойки, к которым страшно прикоснуться. Напитки: ром, наливается с колой 95% колы и 5% pома, по другому бармен не наливает, начинаешь ругаться, делает вид что не понимает. Бармен по имени Шериф... или ШАриф, за хамство в отношении отдыхающих (только при мне) был жестоко бит 3 раза (у людей, проживших в этом отеле более 5 дней от этого кошмара просто сдают нервы). На весь отель работает один БАР с одним барменом. Есть еще бар на пляже, но он работает с 10 до 17.00 (ВСЕ!!!). Если Вам будут говорить про 6 баров - не верьте. В ресторане бара нет!!!! Так что о напитках во время "трапезы" забудьте сразу. Есть еще один бар в соседнем корпусе отеля, но там точно такая же ситуация, и расположен он крайне неудобно.

Мне повезло!!! Я отравился только на 4 день, как раз в день своего отъезда, и то, наверное, потому что первые 2 дня ходил в соседний 3* отель. Где бутылочную Стелу, улыбчивые бармены наливают в стеклянные стаканы (соответственно для постояльцев все бесплатно), полно всем довольных немцев и итальянцев, все чисто и ухоженно, я платил, так как был из другого 5? зв. "отеля". Бесплатная питьевая вода только из грязной бутыли на первом этаже (в одном месте). Бар в номере пустой (воды нет). Можно купить нормальную в лобби баре 2$ бутылка 0.3 литра. В городе 1$ - 2 литра.

НОМЕР: При мне (за 4 дня) - не убирался. Про смену белья вообще молчу. Сам по себе номер неплохой (дал 10 $ при въезде), за что получил убранный при въезде номер и чистое белье (многие жаловались, что у них грязное белье, куча мусора в номере, нет полотенец, не работает туалет и т.д.). ОБЕСКУРАЖИЛО ОТСУТСТВИЕ БАЛКОНОВ В ПРИНЦИПЕ!!!!

ПЛЯЖ: Грязный и неухоженный, с поломанными зонтиками и старыми ободранными лежаками. До глубокого моря идти минут 5-7, платформы нет. Взглянув на пляжи соседних отелей 4* с аккуратно убранным пляжем, красивыми ротанговыми зонтиками, аккуратными лежаками, можно было подумать, что наш пляж принадлежит отелю 2*. Уборщиков на пляже нет в принципе. По пляжу носятся арабы на лошадях которые гадят где придется.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Везде выжженная трава, строительный мусор, недостроенные корпуса отеля. Территория в вечернее время освещается очень плохо.

При мне завезли группу 70 летних бабулек из России (человек 20-25), скорее всего по бесплатным путевкам. Откушав "халявной" выпивки, они громко осуждали в баре свои пенсии в 2.000 рублей, просили докторских сосисок и соленых огурцов на закусон. В ОБЩЕМ ПОЛНЫЙ АУТ, А НЕ ОТЕЛЬ!!! НИ 1 чел. ИЗ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ НЕ ЗНАЕТ РУССКОГО!!!!!! Английский очень плохо.

МОЖНО ДАЛЬШЕ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ ВСЕ НЕДОСТАТКИ - НО ЭТО НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА, ТАК КАК ВЕСЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ СОСТОИТ НА 99,9 % из НИХ. А ТЕПЕРЬ ДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ТУДА ЕХАТЬ?????? Слава богу, что я уехал оттуда через 4 дня!!!

майские праздники 2008

Ночное заселение прошло быстро, нам достался лучший (не побоюсь этого слова ) номер на первом этаже с террасой и с боку с видом на море, остальные потрясающие номера во всех корпусах отеля были воообще без балконов.

с утра, потягивая колу (за 2$ - 0.33 л.) из белоснежной пластиковой посуды мы восседали на изумительной террасе нашего номера, прямо на дороге! да-да, там выходишь на террасу и садишься в кресло прямо на асфальт.

обследовав огромную территорию, мы сделали вывод, что археологические раскопки здесь ведутся полным ходом, особенно по ночам, потому что весь газон в отеле-одно большое перепаханное поле. Это очень нас порадовало, т.к. мы могли стать участниками исторических открытий!!!

Обслуживание великолепное и чуткое к любому капризу. Весь персонал прекрасно владеет русским и отлично знаком с русской эстрадой, а при возможности исполнит что-нибудь эдакое из репертуара Максим или Сердючки))) Уборка номера превращается порой в фееричное шоу- изумительные оригами лебедей из полотенец бавают даже важнее мытья пола.

Анимация была настолько зажигательной, что мы даже и не поняли где она?

За время нашего прибывания у нас ни разу не случилось расстройства желудка, т.к. питание там полезное, обогащённое витаминами и минералами, практически вегетарианское- между курицей и скумбрией мы выбирали рис, а из фруктов-апельсины (кроме них просто не было других фруктов)

Море потрясающее, особенно, когда наблюдаешь за ним с лежака у бассейна, потягивая джюс из белоснежной опять-таки пластиковой посуды... Но если решиться поплавать в море, готовься... А для фигуры-то какая польза: 500 метров по щиколотку в воде с маской для плавания... и о! чудо! твоё обгоревшее тельце погружается в воду... по пояс!!!! а затем дорога обратно, но уже обдуваемый невыносимым ветром и разъедаемый солью 500 метров, с маской на лице!

В целом, всё круто, если учесть, что из недельной поездки, в своем отеле мы находились чуть более суток в общей сложности, чему несказанно рады!!!!

Коротко и внятно. Территория большая, но отель больше чем на половину вне рабочем состоянии. 1 бассейн, 2 корпуса открыты. На большей части территории грязь, брошенный на половине ремонт. Забора вокруг територии нет! Очень мало зелени, практически везде засохшая трава и песок. Тераски выложены из плитки у номеров на 1 этаже. Симпатично, но почти везде плитка треснутая или отбитая. На 2-м и 3-м этажах балконов нет.До пляжа идти минуту. В море заходить удобно, песок, вода чистейшая. До глубины шагать минут 15-20. В баре на пляже нет ничего, кроме воды из кулера и местного пива за 5$ банка.Номер в целом ничего, но в ванной ржавые подставки и грязная занавеска. Убирали каждый день, хоть и поверхностно. Ни стол ни тумбы не протерли ни разу, ковер не пылесосили. Бельё каждый день было свежее, как и полотенца.Еда на обед и ужин более чем вменяемая. И, что странно, разнообразная. Фруктов действительно нет, кроме апельсинов и сок - это порошек разведенный водой. Но кормят вкусно.Анимации небыло совсем, только утром у бассейна часа на 2-3 - аква-аэробика и водное поло. Все. Вечером тишина, темнота. В чем состоит "все включено" в этом отеле, я так и не поняла... Бары пустые.Персонал довольно отзывчивый и доброжелательный.2 отелю за то, что настолько врать в рекламе - невероятно! Сейчас отель тянет на 2* и не больше.Если едете постоянно кататься по экскурсиям и приходить только ночевать, или большой компанией пропадать на пляже и в городе по ночам, тогда все отлично! Зайти поспать, поесть, принять душ можно.

Привет! Был там 05.04.08-12.04.08. Оказался по рекомендации знакомого турагента (типа ее сын там был месяц назад и был в восторге), больше я ее не хочу знать. Хотел поехать в Хилтон или Марриотт, но не вышло, пришлось брать, что осталось.

Не буду говорить много, до меня уже сказали всё и точно. Но некоторые детали...

На завтрак фасоль вареная, вареные яйца, хлеб, булочки, яичница в очередь... Соки разведенные. Чашек вечно нет, вилок нет, столы не убирают, не протирают... Персонал в грязной одежде.

Во всех барах (кроме Лобби, где за деньги) все в мягких пластиковых стаканчиках... Как в кулере на работе :) Я не воспользовался ни разу этим ол-инклюзив.

Номера - это единственное, что более или менее ничего.

Кстати, в отеле в принципе нет стойки ресепшн, есть какой-то столик. Ха-ха!

Бассейн без подогрева (очень холодный) и очень грязный, за неделю его ни разу не убирали...

Про обед-ужин даже говорить не хочу, мы там с моей женой были по одному разу, а потом всё время куда-нибудь ходили.

Если подвести итог, то это худший отель, который я когда-либо видел! Он не тянет на 5 египетских звезд ну никак! Даже на 3 турецких не тянет.

Поверьте, я не сноб и в целом не ждал чего-то выдающегося, но это меня, действительно, удивило... Поэтому, если Вам в турагентстве начнут говорить про отличную американскую сеть отелей Рауф и номера 50 м2, то не верьте. Лучше возьмите трешку в Наама-Бэй с завтраками, получите больше удовольствия и никакого негатива. Поэтому я поставил этому отелю самую низкую и бескомпромисную оценку.

Да, еще, я туда ездил с АннексТур... Узнал в последний момент, что это Аннекс, а то бы не поехал... Узнал, когда за мной приезжает автобус на вылет - ночью накануне, когда сам начал названивать и беспокоиться... Беспокоиться, как Вы понимаете, за вылет, до аэропорта на такси 6 долларов, не деньги, а вот с вылетом может случиться и засада, т.к. туроператоры иногда меняют рейсы, аэропорты, даты и т.п...

Гид по имени Рафик чуть не кинул двух наших туристок на 500 долларов, продав им тур в Израиль, который сорвался...

Ездили отдыхать без ребёнка, ну и хорошо что не взяли его. Делать там с трёхлетним ребёнком вообще нечего!!! На экскурсии ехать очень далеко автобусом, большие расстояния! Да и в отеле делать тоже нечего, сервис отвратительный! По-русски никто не говорит, за исключением Гидов и аниматоров - если конечно они из России, пока на рисепшине тебя поймут, да и не всегда понимают - иногда даже уходили так и не получив ответа!!!! Короче, не понравилось вообще нисколько!!!! Да и в море в некоторых местах страшно было заходить, даже в резиновой обуви, там так много всяких тварей - змей например!!! Не поедем больше туда!

Всем привет!

Мы отдыхали в начале сентября этого года в Шарм Аль Шейхе. Приобрели путевку через известного туроператора Мостравел в 5* отель под названием Raouf Sun hotel. Тур пришлось подбирать за три дня до вылета (возможно, это и была наша ошибка). В другие отели мест не было. Менеджеры Мостревела успокоили нас, сказав, что отель находится на самом берегу моря, отличная кухня, анимация - что нам очень понравится.

Когда поздно ночью нас привезли в отель, действительно, большая территория - это целый комплекс, состоящий из 3 корпусов - Sun, Moon, Star, нас насторожила гробовая тишина. Мы списали это на позднее время, мол все спят, что утром все будет ок. Однако утром, придя в ресторан (муж любит поспать подольше и обычно на завтраки не ходит), я оказалась единственным постояльцем!!!! Обойдя территорию, я ни единой души не обнаружила. Что касается пляжа - так его там ваще нет - чтоб окунуться, вам придется км 2 шагать по щиколотку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы так и не дошли - плюхнулись в воду по колено - там и поплавали!!!!!!!!! С огромным трудом нам стоило разыскать нашего гида, чтоб побыстрей удрать в любой другой отель - иначе мы просто со скуки сойдем с ума. Гид нам рассказал, что кроме нас в отеле еще отдыхает пара итальянцев и семья из Якутии (которая на следующий день выезжала). Согласитесь, та еще перспектива "веселого отдыха"!!! Выяснилось, что два других корпуса закрыты. Нет никакой анимации, пляжа, номера все без балконов (что ваще не продумано), кроме персонала отеля (ни один не говорит по-русски) - никого и ничего нет. Нас все-таки переселили в другой отель с доплатой, правда находящийся на второй береговой линии - но это небо и земля по сравнению с тем местом, куда нас отправил Мостревел.

Всем совет - никогда не приобретайте путевки в этот так называемый отель ни за какие деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Привет! Отдыхали с 18 по 21 марта 2006 г В Шарме были 4-ый раз. Первые три раза - никаких проколов, впечатления самые хорошие (отдыхали в Savoy, Crowne Plaza, Renaissance). А сейчас из-за нехватки свободного времени искали короткий тур - на 4 дня - просто чтобы посмотреть на корралы и рыб, загореть и в Москву. По коротким турам особого выбора на этот период марта не было, но мы искали только варианты с отелями на 4-5 звезд. TEZ TOUR предложил пятизвездочный отель RAOUF Sun&Star International на завтраках (ВВ). Поскольку накопленный опыт общения с этим туроператором был положительным, мы выбрали данный отель. Эта была преамбула. Теперь сам отдых: Впечатления от данного тура остались противоречивые. По отелю - сам отель полное ГОВНО (кто ранее уже написал, что RAOUF напоминает пансионат совестких времён - полностью согласен), расчитан по-моему человек на 1000. На территории три больших корпуса, очень мало зелени, несколько пальм только у пляжа, цветов нет. Корпус Sun был заселен примерно на треть,в огромный корпус Star поместили только 10 человек, корпус Moon пустовал. На всём экономят - подсветку основного бассейна выключают в 21-30. По замыслу архитекторов отеля на территории присутствует канал, пересекающий корпус Sun изнутри и проходящий далее по улице к бассейнам - этот канал должен быть заполнен водой (подозреваю, что вода должна быть в потоке). Так вот, воды там не было вплоть до вчерашнего утра; потом канал заполнили - вода грязная , с какими-то коричневыми хлопьями. И всё это располагается рядом с основным рестораном - для улучшения аппетита. Кстати, кормёжка ОТВРАТНАЯ (знаю, что говорю, поскольку для сравнения завтракал и ужинал в Ренессансе) - такое ка в Рауфе можно съесть только один раз, но не каждый завтрак. Выпечка и омлеты стандартные для всего Шарма, но я не завидую людям, которые взяли путевки на 7/10/14 дней. Отдельная история с напитками на завтрак. В Raouf в качестве соков предлагают разведенные концентраты (а-ля Инвайт, Юппи и прочая херь). И это нормально для большинства отелей Шарма, если бы не одно НО. Рассказываю: вчера (21/03/2006) на завтрак не оказалось соков, я спрашиваю официантов: "Где?". Мне говорят "Ещё 5 минут". А тем временем проходит мимо девчонка, которой другой официант сказал, что соки будут только завтра. В конце завтрака я подзываю официанта опять и повторяю вопрос "Где соки?". Ответ следующий "соки ещё горячие и надо время, чтобы их охладить". Я говорю "Ок, тогда давай простую воду пить хочется, а чаем я не напюсь". Тогда официант стал мне выписывать счёт. Я акцентирую его внимание, что напитки платные только на обед и ужин и прошу дать сок или воду как альтернативу. После этого бедный араб пошел консультироваться к менеджеру ресторана, после чего скрылся в неизвестном направлении. И еще про питание - вечером кроме как в главном ресторане (шведский стол) больше нигде не поешь - остальные кафе все закрыты (а это минимум две штуки: китайский и ещё один у пляжа). Отдельная песня - сам пляж, начиная от убогих деревянных лежаков и заканчивая кораллами, которых НЕТ!!!!! До кораллов, наверное, не менее 1 километра. У нас был бинокль, через который было отчетливо видно линию начала глубины - я туда доплыть не смог (отчасти мешало неспокойное море). Что-то отдаленно напоминающее кораллы находилось в 150/200 метрах от берега, занимало небольшую площадь и привлекало группы туристов в масках из Ставрополья и Крыма. Бедные люди!!! В море глубиной по пояс они ныряли и рассматривали каких-то ратанов/бычков и головастиков. Один кекс бил себя в грудь, что увидел мурену, другой, нырнув, сказал, что их там ЦЕЛЫХ ТРИ ШТУКИ!!!! Просто пиздец! Ладно (думаем с женой), море, рыб и кораллы мы раньше видели - будем купаться в бассейне..... В отеле несколько бассейнов, два из которых должны быть с подогревом (так написано на официальном сайте). На самом деле везде вода холодная. Для меня, допустим, это не проблема, я купался без всяких вопросов, но таких было 3-4 человека. А как быть людям с малолетними детьми, например? Вопрос с подогревом мы пытались решить с нашим гидом и с менеджментом отеля.... Без результатно. Каждый говорил своё: наш гид сказал, что подогрев включат в понедельник (должны устранить какую-то поломку оборудования), представитель генерального менеджера мне утром в понедельник (после того как мы проверили воду и она была холодной) по телефону сказал что вода УЖЕ ТЕПЛАЯ и предложил пойти оценить. А ребята у бассейна (которые раздают полотенца) вообще ответили, что по решению руководства подогрев не нужен, поскольку и так солнце печёт во всю!!!!!! :)))) Это при том, что был жуткий ветер и температура +20 градусов (в редкие безветряные часы +30). Комментарий: в соседнем отеле CORAL SEA был подогреваемый бассейн с водой как парное молоко - мы сами там купались. Номера: в корпусе Sun номера 1 этажа имеют террасу - в этом плане нам повезло (был номер 1254). На 2 и 3 этажах нашего корпуса, а также в номерах корпуса Star балконов и террас НЕТ!! Сам номер вполне приемлемый-это единственное, что более-менее соответствовало категории 5 звезд. О представителе ТЕЗ Тура можно сказать только, что он много болтает, но мало делает полезного; не отстаивал наши интересы, много врал. Тем не менее мы нормально отдохнули, дошли по берегу до территории отеля Magic Life и там по понтону добрались до кораллов (где начинается настоящая глубина). Однако, будте готовы, что при входе на понтон вас может задержать местный секьюрити. Короче, все эти моменты нам отдых не испортили, мы загорели и развеялись. НО!!! Люди! Ни за какие уговоры НЕ ВЫБИРАЙТЕ ОТЕЛЬ RAOUF! ЭТО КОШМАР, КОТОРЫЙ ОСТАНЕТСЯ В ВАШЕЙ ПАМЯТИ НА ВСЮ ЖИЗНЬ. Мне по-человечески жалко людей, которые в первый раз приехали в Шарм и попали в этот отель - особенно если путевка даже на неделю. Выбирайте другие отели, благо их предостаточное количество. Всё, конечно, ИМХО. Прятного отдыха.

Отель - ПОЛНОЕ ДЕРЬМО ПОМОЙКА,,,,,,,,,,,,,,

Привет!!! Мы отдыхали с 28.12.05 по 4.01.06. Отель - полное дерьмо.Самого отвратного отеля я ещё не видела. Сервиса -нет, еды -нет, в номере убираються так что лучше бы вообще не убирались. Это не 5 звёзд а все 3 и то с натяжкой. Жрать вообще нечего, каждый день одной тоже, если придёшь после 9 утра, будешь есть одни булки, чай и кофе вообше не дождаться, на ужине такая же ситуация, все лотки постоянно пустые и все стоят в очередь за спагетти, которые и жрать не особо приятно. Персонал хотелось растрелять. Анимация отсутствует полностью. Для детей единственное развлечение - это дед мороз стоящий напротив так называаемого рецепшена( три стола и 2 стула, очень похожие на мебель украшающию мой этаж). На НОВЫЙ ГОД организовали якобы Пати, где был отвратительный ужин, голимое шампанское от которого бливать хочеться, где каждые 5 минут предлогали спиртные напитки местного ппроизводства по сумасшедшим ценам , при чём свои напитки проносить не разрешали на новогодний вечер. Мы на всё плюнули и пошли отмечать в номер. Напитки проносить через центральный вход не рекомендуеться, всё отнимают и кладут в камеру хронения,но мы проносили, ходили в обход, не далеко идти. А потом брали чипсы и пиво в руки и приходили в рецепшен и перед их ними рожами пили и ели, и смеялись над их ними недавольными рожами. А один мужик так на них обозлился что взял и насал прямь в рецепшене(и правельно сделал). Политика отеля так устроена что на всём хотят заработать деньги. В баре пиво стоит -35 фунтов..такое же в городе стоит 7-8 фунтов. Гамбургер примерно - 45 фунтов, где например в городе за 10 можно сьесть потрисающую шаурму или за 85 футном купить прекрасного Омара, что считаеться деликатесом..а не какой то ванючий хот-дог. Отель находить в разработке и поэтому он не может выйти на высокий уровень. Кстате если будете ездить в город, то знайте что далековато, но маршрутку можно поймать без проблем, стоит до Наама Бей примерно 8 фунтов, Старый город - 10. ПОЖАЛУЙСТА!!! Не езжайте в этот отель. А если вдруг действительно решитесь, то тогда не позваляйти Вас обманывать!!!! Удачи всем.

Приветик все кто это читает!!!! Мы вернулись из этого отеля 27 апреля 2005 года. Отдохнули просто супер. В отели появились и развлечения и народу там просто валом. Очень много итальянцев. После ужина итальянские аниматоры организовываю выезд на ночные дискотеки, причем давльно приличные. Анимационная группа каждый вечер показывает различные шоу. И практический целый день занимают Вас у бассейна. Короче, как там было раньше, я не знаю, но сейчас там стало весело. Есть минусы в работе отеля, но где их не бывает. Будут вопросы пишите!!! Раду буду пообщаться!!!

были с 07.11.04 по 21.11.04 нам понравилось. Чтобы не смотрели сумки на предмет внесения в отель продуктов, воды и спиртного советуем не входить через центральный вход (есть масса других). Если вы хотите, чтобы в номере было прохладно от кондиционера когда вы придете с ужина, ценный совет: вытаскивая карточку, уходя из номера, вставьте туда сложенный листок бумаги - кондиционер работает!!!(Смотрите не оставляйте бумажку когда уходите утром на море и в номере еще не убирались), а то персонал придумает новый способ включения кондиционеров! Море замечательное, и кому проблема окунуться сразу, есть возможность привыкнуть к воде. Если покупаете воду и т.п. в барах и платите не наличными, а по чеку, совет: записывайте себе: что и когда покупали, а то в последний день будете расплачиваться, могут приписать чего-нибудь. Будьте по-хитрее с персоналом и отдых будет отличным! Мы очень довольны! Чего и вам желаем!

Так уж повелось, что сама я ежегодно (точнее сказать ежезимно), беру тур и еду в Египет. К теплу и солнцу. Время пролетает незаметно и возвращаешься в промозглую столицу заряженный энергией солнца. Собираюсь поехать в январе, как обычно. Сейчас же, отправила своих (родителей с детенышем) погреть косточки, и вот что там с ними приключилось. Отель *****, обзывается Рауф Сан. Номер сначала дали не соответствующий ваучеру. Но не страшно. Мама добрый, папа добрый. Не съели никого. Спустя пару дней им предложили переселиться в ТО, что, собственно, и оплачено. Но при переселении носильщик (эдакий криволапый местный мачо) умудрился разбить МОЮ бутылку Рэд Лэйбла. «Ой-ой!» Воскликнул… «Я все верну. Такую же принесу!». Шли дни, а тары как не было, так и нет. Единственное, что в конечном итоге предложил главный манагер - литровый ботл. А 1 литр (правда это по моим подсчетам) ну никак 4,5 не равняется. Сегодня они уже выезжают из отеля, но «проблема» с мертвой точки так и не тронулась. Здесь, в Москве, я звонила в «Службу поддержки туристов». Там работают просто замечательные ребята, достаточно участливые и, насколько возможно, компетентные. Общалась с Московским представительством принимающей стороны - компанией ДипТур. Вот там, скажу Вам, совсем нехорошие люди. «проблемный манагер», как я поняла, с первой минуты разговора пытался от меня отделаться, даже не выслушав до конца. «Что вы от меня хотите? Я что, волшебник, чтоб ваши проблемы решать?», хотя ни о какой магии я его не просила, а, всего лишь, спросила у него совета (как представителя фирмы) о линии поведения и вариантах разрешения проблемы ТАМ. Но странный мачо, не сумев ничего колдонуть, видать, бросил трубку. Резюмируя скажу: 1) Направляя свои стопы на Синайский полуостров, будьте готовы, что там каждый «сам за себя». Енто Вам не Европа. 2) Но это уже сугубо личное - избегайте Raouf Sun отеля. Потому как, администрация ответственности за своих сотрудников не несет. Ладно - бутылка, а ведь наш человек любит деньги кэшэм возить…

Питание нормальное, правда, завтрак один и тот же. Много ресторанов, но все они открываются вечером. Поэтому с обедом здесь как-то не продумано. по Отель новый и инфраструктура очень не развита, а что развито то очень дорого. Местное пиво 21 фунт, в магазнах 6-7, вода 1,5 л - 9 фунтов, в городе 2 и т.д. Проносить в отель напитки и еду нельзя, но мы проносили заходя в отель со стороны бассейна. Но ездить в город постоянно не очень удобно, т.к. отель расположен очень далеко. По поводу моря уже писали: мелко, маленький корал, но, зато для детей и начинающих "ныряльщиков" - это, наверное, очень неплохой вариант. В целом,впечатление не самое плохое, но второй раз туда не поеду.

И еще... Ни в коем случае не говорите никому свой номер и не подписывайте никаких счетов, если оплачиваете наличными и сразу. Лучше вообще ничего не откладывать. Постоянно навешивают чужие счета, поскольку записывают на номер комнаты, а назвать могут любой от балды. Будьте осторожнее, а лучше вообще не ездить в этот отель. Ключи от номера сдавайте в день отъезда ни на минуту не позже 12.00. Если задержите - штраф 30 у.е. Все разговоры-уговоры бесполезны. Могут специально задержать в отеле до отлета самолета, а потом отпустить на вольные хлеба… И как хочешь, так и добирайся… В общем – помойка.

Отель совершенно не тянет на 5 звезд. Мы были в шоке от местных правил. Только по прибытии в Египет нам сообщили, что на территорию отеля нельзя проносить еду и напитки. Охрана обыскивает туристов каждый раз при входе в отель. Процедура, прямо скажем, унизительная. Балконов в стандартных номерах нет. За ужином напитки не включены, хотя кормят неплохо, но еда вся пресная. Служащие отеля ведут себя по-хамски, особенно если женщины отдыхают без мужчин. За полотенцами на пляже постоянно очередь, лежаков на всех не хватает. Бесплатный автобус в Наама-Бей - на 10 мест и на него надо записываться заранее (мы записывались за 2 дня). Половина развлекательных заведений не работает. Анимация похожа на школьную самодеятельность и каждый день одно и то же. В общем, не рекомендую ехать в этот отель, во всяком случае, не рассчитывайте на 5 звезд. Максимум 3+.

Отдыхал с 7.11.04 по 16.11.04.Отель отвратительный.Нет балконов.Проность на территорию напитки купленные на стороне запрещено (обыскивают сумки).При стоимости самого худшего пива 3.5$ и простой воды 1$ делайте выводы.Обед так себе на 1 человека 20$.На пляже полностью отсутствует сервис (нет пепельниц не убираются, а пороой и вообще места).Фрукты дают только на ужин -если опоздаете минут на 10 -остануться только апельсины.В так называемый (бесплатный ) автобус не было места аж 4 дня.Представители DEEPTOURа заняты только распространением экскурсий (больше ничем).Детский клуб -фактически отсутствует.Стоимость боулинга 6$ за одну игру одним человеком.(в самом дорогом ночном клубе Москвы-дешевле).Море -100 метров ,чтобы было по-пояс (пока дойдёшь-замёрзнешь)Уборка в номерах-отвратительная.

Первое впечатление - отель должен быть дороже, чем есть. Видимо, пока идет стадия раскрутки бизнеса. Отель только что построен, построен с размахом, совершенно не в стиле всех остальных. Многие проблемы из-за этой новизны и недостаточно отлаженного менеджмента. Тихо, чистенько, персонал пытается услужить, но делает это по-арабски медленно, неумело и сумбурно. Несколько противоречивые характеристики, но именно так :) Стиль - советский дом отдыха для персональных пенсионеров :) Гастрономия - все ОК. Население - русские на 90%. Дайвинг - плохо. Пляж - лягушатник. То что они называют рифом - это не совсем так - риф игрушечный. Чтоб понырять на настоящем рифе и посмотреть на рыбок варианты: 1. Идти по дороге налево до упора дороги за отель Альбатрос (минут 20). Там плавный вход на глубину и начало рифа. Для начала можно потренироваться там. Можно заходить в любую погоду. 2. По дороге направо до 2-го понтона (отель LTI). Гораздо интереснее, но при волнении перелезать через риф травмоопасно. При тихой погоде можно идти в любое время - при волнении после 14:00 когда начинается прилив. Там очень хорошо - редакция советует! Бухло - в барах дорого и невкусно.Надо везти свое. В городе затаривайтесь в Duty Free - там всегда полно русских со свежими паспортами - возьмут и вам. Не забудьте тоже помочь соотечественникам пока ваш паспорт свеж :) При проходе в номер таможня - лезут в сумки. Но их легко обмануть слегка замаскировав содержимое и сделав честные глаза или не идти тупо через главный ход, а пронести через ресторан. Развлекуха - нуль. Ходили по соседям вечерами - там есть всякие шоу, дискотеки и пр. Даже наливают бесплатно, т.к. там все включено. Правда местный самогон, который называют почему-то по-разному (водка, виски, джин):) А на то что вы не окольцованы браслетом all inclusive в вечернем бардаке никто не обращает внимания. Вобщем, на недельку нормально. Со временем, думаю, жизнь там наладится. Период: 20.10.04-27.10.04

хочу поспорить с предыдущем высказыванием, ни каких деревянных лежаков там нет, и развлечения там есть не много правда но есть; бильярдные столы, боулинг, дискотека. Кстати кондишен там индивидуальный, просто там есть незатейливые кнопачки на каторые нужно нажимать.По поводу обслуживания вы наверно не были в других отелях Шарма, В Raouf очень хорошее обслуживание, внимательные. Только попросить стоит, они прекрасно все понимают даже на жестах. А по поводу первых туристов я там была 25.07.04 Отель супер

Отель нормальный. Питание супер. Когда мы были, отель был заполнен на 20%. Если вас интересует подводный мир, то это отель не для вас. Пляж песок, надо очень долго идти по мелководью. Коралловый риф один маленький.Никакого намека на анимацию, хотя аниматоры там появляются, правда исключительно в ресторане, приходят покушать.Персонал, как и везде отмороженный, особенно этим отличается рецепшен. Когда возникает какая-то проблема, они перестают понимать сразу все языки.Кондиционер центральный, и они его за неделю нашего пребывания отключали 3 раза, один раз почти на сутки. и ничто не может заставить их его включить, они не понимают, что от них хотят. Нет интернета, из номера нельзя позвонить никуда, кроме как по отелю. Если вам надо позвонить в Шарм или в Россию, то это только с рецепшен, и то если вам повезет, и попадется сотрудник, который умеет пользоваться телефоном. Зачем там почти круглосуточно находятся сотрудники DEEPTOURa тоже остается загадкой. Никаких проблем решить они никогда не помогут. Они тоже изумляются, зачем вам в 40 градусную жару нужен кондиционер, во всех ситуациях поддерживают сотрудников отеля. Даже помогают им убедить вас в том, чтобы вы оплатили счета из ресторана туристов, которые жили в этом номере до вас. Но если не касаться проблем с рецепшен, то все в принципе очень хорошо. На пляж не надо бежать в 6 утра чтобы занять места. Полотенца всегда есть. Бассейнов много. Территория огромная. До Наяма-Бей без проблем можно добраться на маршрутке. Мы даже умудрялись сторговаться по 3 фунта за человека. Есть автобус из отеля , но бесплатный он как раз во время ужина. А в удобное время 5$. У бассейна нет матрасов.

Во-первых, в номерах нет балконов ( кроме Moon). Во-вторых, на пляже у моря деревянные лежаки, правда, с матрасиками. Развлечений нет никаких. Мы были первыми туристами у них. Информация может устареть