Отзывы об отеле Best Western Premier Hotel Park Consul 4* (Германия/Кельн)

Далековато от от центра, но нет проблем с транспортомЗа 60 евро в сутки весь набор услуг 4-звёздного отеля: ковровые полы, стильные интерьеры и т.д.

Довольно шумный трафик в непосредственной близости от отеля.Просто хороший отель, без ярких плюсов и минусов. На ресепшн есть русскоговорящий юноша. Рядом(в здании) есть пивная и тренажерный зал.

Приехали ночью, как и указывали в заказе, в отеле не было связи и дежурный оформлял нам ключи почти час, очень долго дозванивался куда то, объяснял, что не может нам ввести данные в электронные ключи, так как компьютер не работает.очень красивый комфортный номер

Хорошие большие номера! Есть рядом бесплатная парковка! На последнем этаже есть сауна с открытой терассой! Классно! Хороший отель за такие деньги.

Убирались в номере ужасно! Обувь (запасная) после уборки была разбросана по всему номеру! Мокрые полотенца висели по 2 дня! На балконе так вообще ни разу не убирались за все дни!На ресепшене приветливая девушка и парень русский, очень помогли с размещением

Далеко от центра Кёльна, рядом полицейский участок. Сирен, правда, слышно не было, но они могут и бытьПредупредительный и вежливый персонал, рядом бесплатная парковка.

При заезде в отель, не смотря на дополнительное подтверждение параметров бронирования за день до зтого, меня внезапно поселили в одиночный номер вместо заказанного двухместного. При этом и дежурный персонал и менеджмент по сути отказались нести ответственность за одностороннее изменение параметров бронирования. развели руками, мол е хотите, не живите. Пришлось 5 дней пребывать в тесном сингле, похожем на небольшой коридор. После моей жалобы в службу поддержки клиентов booking.com менеджмент отеля заявил, что мне якобы был предоставлен номер классом выше того, который был мною забронирован. В общем мало того, что обманули, ещё и отказались адекватно извиниться, взяв в итоге за худшие условия те же деньги. Кроме этого - разные мелочи типа небрежной уборки в номере и "забывчивости" персонала, выраженной в том, что забрав из номера стаканы, вернули их только через день.