Тяжело поднимать чемоданы без лифта (жили на последнем, кажется 4м этаже). Не обнаружен холодильник в комнате. Уборщица отключала отопление в комнате после уборки (ездили в декабре, вечером по возвращению в номере было прохладно), также очень холодно в коридоре (чтобы дойти от и до душевой), т.к. снаружи нет батарей в принципе, и сквозит.Отличное месторасположение, в 5 минутах ходьбы от вокзала и Кельнского Собора. Отзывчивый персонал, все говорят по-английски. На ресепшне можно взять карту. Просторные чистые комнаты со всеми удобствами, туалет и душ на этаже не доставили неудобств. Очень вкусный завтрак - вяленое мясо, сыр бри, фрукты, разнообразный хлеб, йогурты - все что пожелаешь. Индивидуально подаются горячие яйца и чай/кофе.