Отзыв об отеле Novum Business Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof 4* от пользователя Nataliya

Постоянно не работал wi-fi, причем, когда обратилась на ресепшн с данной проблемой, мило улыбающаяся девушка предложила мне самой позвонить в какую-то компанию, видимо оказывающую им услуги по части интернета, что само по себе просто нелепо. Откуда гость отеля может иметь представление о видах и условиях оказания услуг отелю некой сторонней организацией и вести конструктивный диалог на данную тему??? Подобное поведение администратора просто недопустимо, для того он и есть, чтобы решать возникающие у постояльцев вопросы по части предоставляемого сервиса, тем более в отеле со статусом 4 звезды!!!!