Отзыв об отеле Renaissance 5* от пользователя Аноним

Сервис и персонал оставляют желать лучшего. Вернувшись в номер под вечер мы обнаружили комнату неубранной. На просьбу осуществить уборку сотрудник ресепшн предложила вынести мусор и поменять полотенца, сказав, что бригады уборщиц уже нет (у них закончился рабочий день) , а она не уборщица. Мусор вынесли, но извинений не принесли. Решив поплавать в бассейне за час до его закрытия, мы не смогли туда попасть. Сотрудник бассейна объяснил, что бассейн перегружен и по правилам безопасности он не может нас пропустить. Со входа было видно, что в бассейне плавает 3 человека и еще 5 просто находится в помещении бассейна. Как выяснилось, эти люди даже не были постояльцами отеля, а сотрудник бассейна не хотел, чтобы узнали о том, что он пустил в бассейн людей с улицы. Было крайне неприятно. Условия и правила пользования интернетом (а он в этом отеле платный ) мне не смог объяснить ни один из двоих дежуривших на ресепшн сотрудников. Они просто пожали плечами и посоветовали позвонить провайдеру.... В целом отель старый и требует ремонта. Парковки у отеля нет. Муниципальный паркинг 10 евро в сутки. Общее впечатление от отеля - три звезды с минусом, но уж никак не 4-ре.Расположение отеля (вблизи скоростной трассы и на окраине города) удобно для поездок в Movie park. Однако отель находится достаточно далеко от центра города.