Отзыв об отеле Hilton Munich City 4* от пользователя Armen

Как всегда сняли несанкционированно деньги с карты. Причем, самое неприятное, что я при заселении мы специально оговорили этот момент. Оставили им депозит, столько, сколько они попросили. Следующей ночью пришла смс о списании денег. При этом на ресепшене, конечно, уже стоял другой специалист, которые еще и не мог дать объяснение случившемуся и отказывался выдать документ, о том, что списание средств будет аннулировано. Только после настоятельных переговоров и вызова менеджера, они стали звонить в свой банк и заверили, что банк пришлет документ, аннулирующий списание денег. Документ пришел только через 5 суток по электронной почте, когда мы были уже Берлине, а деньги конечно же до сих пор не вернулись - прошло 2 недели. Очень не удобно с интернетом. Только на первом этаже. При каждом входе просит набрать совершенно бредовый код, который система не запоминает.Хорошее место, удобно. Вход в метро практически на лифте из отеля.