1. Не достаточно чисто убирают номер 2. На завтраке в пище можно найти волосы или не достаточно промытые тарелки. Смотрите внимательно что едите и из чего:) 3. Интернет услуга- прошлый век. При въезде вам дадут пачку бумаги с логинами и паролями и их надо вводить постоянно и обновлять каждые 2 суток 4. Те кто спит на больших кроватях подумайте. Если путешествие долгое и вы приехали одни, то двухспальный кровати вам не видать- только односпальные. В целом матрац нормальный, но поскольку я не могла разместить руки ноги в удобном положении то приходилось сворачиваться- итог спина болит. Русских каналов нет. Нет вообще. Совершенствуйте иностранные языки:))) По приезду не работало в номере отопление- не стесняйтесь идите на ресепшен и говорите. Мне быстро исправили. В конце стало даже жарко. Ну а все остальное в целом хорошо! Как сказала бы ведущая программы Ревизорро: данному отелю я ставлю больше плюсов, чем минусов. Я рекомендую отель Леонардо в городе Карлсруэ!удобное расположение, тихо, доброжелательный персонал, быстро решают все просьбы и проблемы, нормальная кровать ( матрац). Комфортный отель.