Отзывы об отеле Hotel Elite 3* (Германия/Карлсруэ)

Сложновато найти отель по карте букинга, так как одна из мелких улочек просто не обозначена на карте.Тихий отель, удобно расположен недалеко от вокзала, с удобными кроватями и очень рациональным использованием пространства. Очень обильные вкусные завтраки. Персонал приветливый и квалифицированный, есть русско-говорящие сотрудники. Мы должны были прибыть ночью, написали в отель, они прислали нам подробную инструкцию о том, как и где нам получить ключ от номера. Приехали несколько позднее и нас заселили без проблем.

Все понравилось)Очень чисто, уютный номер, удобная кровать. Вкусный, разнообразный завтрак. Близко от ж/д вокзала.

Удачное расположение, хорошая ценовая политика, чисто, уютно, вкусные завтраки))!!!

Инцидент был связан с нашим поздним заездом (примерно в 12 ночи). Заранее писала об этом в отель, они выслали информацию о том, что при входе железный ящик и телефонная кнопка, надо позвонить, сказать свою фамилию, оператор скажет 4х цифровой код, его нужно набрать, выпадет ключ от номера, (он же (!?), если не ошибаюсь, и открыл нам дверь в отель. В этом же письме просила забронировать нам парковочное место и прислать подтверждение для посольства, все прислали, включая стоимость парковки. За день до прибытия повторно написала в отель и напомнила, что у нас поздний заезд, что мы будем на машине и вопрос, будет ли открыт гараж, в ответ инструкция о том, как проехать к их гаражу и информация о том, что в ящике также будет 2й ключ от гаража. Приехали, звоню, получаю код, набираю, выпадает один ключ, спрашиваю, где от гаража, объясняю, что запрашивала его и получала ответ от отеля. Говорит, ничего не знаю, просит перезвонить позже, он свяжется с персоналом, через 5 мин перезваниваю, извиняется и говорит, что нет ключа, паркуйтесь, где сможете. Если что, они возместят парковку. А у нас между прочем мерседес е класса был, вокруг все занято, спальный райончик, ни души, ездили искали местечко довольно долго, потом шли пешком оттуда, да и переживали за машину изрядно. Утром другому сотруднику на ресепшене все еще раз повторили, она повторно извинилась и по-моему ждала, чтобы мы скорее ушли, чтобы не устроили скандал, ну а толку-то от их извинений... и так и непонятно, кто виноват...Отличный просто даже шикарный разнообразнейший завтрак. Приятный персонал (несмотря на описанный ниже инцидент). Номера простые, от центра далековато, но так как мы останавливались на одну ночь и были на машине, самое оно.

Далеко от центра (больше 2,5 километров), конструкция душа, постоянная сырость в номере (171)Тихое место, хороший завтрак, приветливый персонал